Trendyol’da Çifte Kargo Ücreti Ve Aşırı Kesintiler Satıcıyı Zarara Sürüyor

Seren

25 Aralık 2025 11:24

1.154

Trendyol’da “Tak Takıştır dükkana” isimli mağazamla takı kategorisinde satış yapıyorum. Sürekli kampanya açmama ve satış yapabilmek için ciddi indirimler uygulamama rağmen, özellikle kargo adı altında ve farklı kalemler üzerinden çok ciddi kesintiler yapılıyor. Yaptığımız satışların karşılığını bu kesintiler nedeniyle neredeyse alamıyoruz ve hem müşteriden hem de bizden kargo bedelinin kesilmesini kesinlikle adil bulmuyorum.

Bu durum uzun süredir bu şekilde devam ediyor ve artık mağazamı ciddi anlamda zarara uğratmaya başladı. Ekran görüntüleriyle birlikte incelediğimde, yapılan kesintilerin boyutunun makul olmadığını net şekilde görüyorum. Ayrıca platform üzerinde benim gibi aynı konudan şikayetçi olan çok sayıda satıcı olduğunu da fark ettim.

Bu nedenle Trendyol mağaza destek hattını aradım; ancak tarafıma sadece platform kurallarının bu şekilde olduğu, komisyon oranlarında ya da bu kesintilerde herhangi bir iyileştirme yapılamayacağı söylendi. Yapılan açıklamayı yeterli bulmuyorum; özellikle kargo bedelinin hem müşteriden hem satıcıdan kesilmesi, kampanyalı satışlarda ise kesintilerin daha da artması satıcıyı tamamen zarara sürüklüyor.

Trendyol’dan talebim, yaptıkları tüm bu kesintilerin detaylı ve şeffaf şekilde tarafıma açıklanması, haksız ve fazla olduğunu düşündüğüm kesintilerin tarafıma iade edilmesi ve kargo/komisyon uygulamalarının satıcı lehine olacak şekilde yeniden gözden geçirilmesidir.

trendyolda-cifte-kargo-ucreti-ve-asiri-kesintiler-saticiyi-zarara-suruyor-3.jpg

trendyolda-cifte-kargo-ucreti-ve-asiri-kesintiler-saticiyi-zarara-suruyor-2.jpg

trendyolda-cifte-kargo-ucreti-ve-asiri-kesintiler-saticiyi-zarara-suruyor-1.jpg

Takıştır Accessories

Destekleyenler

Mahmut

1 Destek ,

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Mahmut

03 Ocak 16:20

Kapatacaksın başka çaresi yok yönetim dahil buna susuyor %20 kadar varan komisyon + yetmez gibi sipariş başı 10 TL + yetmedi 149,90 TL altı ürün fiyatından kargo ücreti sana 35 TL yazıyor + 150 üzeri 55 TL kargo ücreti sana kesiliyor + yetmedi e stopaj %1+ sağılmak isteyen varsa Mağaza açsın 2026 fiyatları kargo ile daha artacak.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Trendyol'da Yüksek Komisyon Ve Çifte Kargo Ücretleri Nedeniyle Mağaza Kapatma Kararı

Taha

Trendyol

17 Aralık 2025 13:28

1.921

Trendyol’da yaklaşık bir buçuk senedir mağaza sahibiyim ve bu süre boyunca uygulanan komisyon ve kargo ücretleri nedeniyle ciddi anlamda mağdur olduğumu belirtmek istiyorum. Kazancımın önemli bir kısmı yüksek komisyon oranları ve ek kesintilerle Trendyol tarafından alınıyor, bu da yaptığım satışlard...

trendyolda-yuksek-komisyon-ve-cifte-kargo-ucretleri-nedeniyle-magaza-kapatma-karari-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Trendyol Mağaza Kesintilerinin Şeffaf Açıklanmasını Ve Haksız Kesintilerin İadesini Talep Ediyorum

Srd

Trendyol

19 Aralık 2025 19:14

1.512

Trendyol’da satış yapan bir mağaza sahibiyim. Platformda yapılan işlemler sonucu mağazamdan alınan kesintiler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerimden %19 oranında kesinti yapılıyor, bunun yanında her ürün için ayrı ayrı satışlardan platform bedelleri alınıyor. Ayrıca erken ödeme talepleri...

1 Destek

1 Yorum

Emine sonuçtan hiç memnun değil

Mağazama Ait Olmayan Ürün İçin Haksız Ceza Puanı Ve Tekrarlayan Sistem Hatası

Emine

Trendyol

21 Aralık 2025 12:33

684

Trendyol mağazamda takı kategorisinde, benim hiç yüklemediğim bir ürün üzerinden ceza puanı uygulanmak istendiğini panelimden fark ettim. Mağazamda ve arşivimde bu ürün kesinlikle görünmüyor, ürün linkine tıkladığımda ise bambaşka bir mağazaya ait olduğu açıkça anlaşılıyor. Benzer bir durumu daha ö...