to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden farklı satıcılardan aldığım 1. Home gezegenler projeksiyon lambası ve Nextbuy bluetooth astronot gece lambası ürünlerini nisan ayının 3. Haftası gibi iade etmek üzere Aras Kargo Denizli Bakırlı şubesine teslim ettim. İkisini aynı anda ve kendi iade barkodlarıyla verdim. Ancak kargo firması iade barkodlarını ters yapıştırdığı için ürünler yanlış satıcılara gönderilmiş.
Bu hata sonucunda satıcılardan biri iademi reddederek ürünü bana geri göndermedi. Diğer satıcı ise kendisine yanlış giden, daha pahalı olan ürünü kendi ürünü gibi kabul edip, onun yerine kendi daha ucuz ürününün ücret iadesini yapmış. Kendilerine giden yanlış ve daha pahalı ürünü ısrarla geri göndermiyorlar. Böylece hem ürünlerim hem de param karşı tarafta kalmış durumda.
Trendyol canlı destek üzerinden dün akşam görüştüğümde, satıcı firmalara ulaşamadıklarını ve yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. 10384041773 ve 10378196183 numaralı siparişlerime ait bu iade sürecinde mağdur edildim ve sorun hala çözülmedi.
Her iki ürün için de ödediğim bedelin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen 10334925494 numaralı siparişim için teslimat tarihi 26 Mart olarak görünmesine rağmen, kargom günlerdir “sabit kargoda beklemede” durumunda görünüyor ve elime ulaşmıyor. Durumu fark ettiğim anda Trendyol müşteri hizmetlerine bildirdim ancak h...
Trendyol üzerinden iki sipariş yapıp ürünler elime ulaştıktan beğenmediğim ürünlerin iadesi için iade talebi açtım. Trendyol express kargo firması iki iade kargomu evden aldı. Öncesinde paketlemeyi uygun şekilde yapıp üstüne büyük fontta iade kodunu yapıştırdım. Ancak sorumsuz kargo şubesi çalışanla...
Ayın 13'ünde oluşturduğum Trendyol siparişim teslimat tarihinde teslim olmadı, bunun üzerine Trendyol asistandan destek aldım ve bana biraz daha beklemem gerektiği söylendi. Günlerdir sabırla ürünlerimin gelmesini bekliyorum ve ürünlerimin benim talebim dışında iade edildiğini görüyorum. Şu an aldığ...
Trendyol'dan aldığım iki ürünü iade etmek istedim. İadelerden biri Trendyol Express kapıdan gelip aldı. Diğeri Aras Kargo'ya bırakılmam söylendi. Ben de Aras Kargo'ya bıraktım. İadeler nasıl oluyorsa kargoda mı karışıyor bilmiyorum. Farklı yerlere gidiyor. Satıcılardan biri iadeyi onaylarken, ne ala...
Yorumlar