to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Haziran 2023 tarihinde Trendyol üzerinden wd 480 GB Green 2.5 sata SSD disk satın aldım. Ürünün 3 yıllık garanti süresi bulunuyor, ancak garanti bitimine yaklaşık 40 gün kala bilgisayar başında çalışırken disk aniden sistem tarafından görülmemeye başladı ve kullanılamaz hale geldi.
Garantisini kontrol ettikten sonra ürünü Trendyol üzerinden garanti kapsamında gönderdim. Yaklaşık 1 haftalık bir inceleme sürecinin ardından, 28 Nisan Salı günü ürün iadem reddedildi ve “6 aydan sonra destek vermiyoruz” denilerek disk tarafıma geri gönderildi. Herhangi bir onarım, değişim ya da çözüm önerisi sunulmadı.
Bunun üzerine Western Digital’in yetkili servis bilgisini sordum, bana bir link gönderildi ancak listede Western Digital yer almıyordu. Tekrar sorduğumda da net bir cevap alamadım. Hem ürünün halen devam eden bir garanti süresi var, hem de yetkili servis bilgisini dahi paylaşamayan bir müşteri hizmeti ile karşı karşıya kaldım. Ürünü 500 TL civarında bir bedelle almıştım ve aynı ürünün güncel fiyatı yaklaşık 5.000 TL seviyesine çıkmış durumda.
Ben, wd 480 GB Green 2.5 sata SSD diskimin garanti kapsamında onarılmasını, eğer onarım mümkün değilse yine garanti kapsamında eşdeğer yeni ürünle değişimini talep ediyorum. Ayrıca diskin içinde benim için çok önemli veriler bulunuyor, bu nedenle mümkünse veri kaybı yaşamayacağım şekilde bir çözüm sunulmasını istiyorum.
2023 Haziran ayında Trendyol üzerinden Samsung t7 Shield 4 TB hard disk satın aldım. Ürün kısa süre içinde ciddi hız sorunu vermeye başladı ve şu anda neredeyse tamamen kullanılamaz durumda; hızında yaklaşık %99 oranında düşüş var. Yaklaşık 1 yıldır defalarca kullanmayı denememe rağmen bu sorun hiç ...
Trendyol üzerinden aldığım wd 480 GB 2.5 7mm sata 545MB/s Green WDS480G3G0A model ürünü, garanti süresi devam ederken arızalandığı için yetkili servise gönderdim. Ürün, yanında satıcı firmanın servisle iletişime geçmesi gerektiğini belirten servis formu ile birlikte tarafıma geri gönderildi. Yani sü...
Trendyol sitesi üzerinden wd green marka SSD satın aldım. Ürünün açıklama kısmında garanti süresinin 3 yıl olduğu yazıyordu. Ancak ürün bozuldu ve hiçbir şekilde PC de görünmüyor. Wd green resmi sitesinden ürün numarasına göre sorgulama yaptığımda garantisinin devam ettiğini ve değişim yapılabileceğ...
11 Kasım 2021 tarihinde Trendyol üzerinden, 5 yıl garantili olarak Samsung 870 Evo SSD satın aldım. Ürün, bugüne kadar sorunsuz çalıştığı, kutusu, hologramı, ambalajı ve Samsung Magician yazılım desteği dahil her şeyin orijinal görünmesi nedeniyle sahte olabileceğine dair hiçbir şüphe uyandırmadı. ...
DSM Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Ticaret A.Ş. satıcısı tarafından Trendyol sitesinden 06.06.2022 tarihinde aldığım ürün arızalandı ve iki yıl yetkili satıcı tarafından garantisi bulunmasına rağmen, 03.03.2023 tarihinde ürünümün bakım ve onarımı için firma incelemesi adına ürünü kargoladım. Bah...
Western Digital 
Yorumlar