to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Trendyol’da Jacob&Co markasıyla büyük beden giysi satışı yapıyorum. Yaklaşık 2 yıldır aynı marka ve ürünlerle sorunsuz satış yaparken, birkaç aydır Trendyol mağazamdaki Jacob&Co ürünlerim için benden yetkili satıcı belgesi istendi ve tüm ürünlerim satışa kapatıldı. Gerekçe olarak da markanın saat firmasıyla karıştırıldığını anlıyorum.
Defalarca kez canlı yardıma bağlanarak Jacob&Co’nun bizim için bir büyük beden giyim markası olduğunu, saat firmasıyla bir bağlantımız olmadığını, elimizde eski faturalar dahil tüm resmi evrakların bulunduğunu anlatmaya çalıştım. Ancak her seferinde, karşımdaki temsilci aynı hazır cevabı vererek “git tescil ettir” şeklinde standart yanıtlarla durumu geçiştirdi ve somut hiçbir çözüm üretilmedi. Özellikle görüştüğüm B**** isimli canlı destek temsilcisinden de farklı, yardımcı bir yaklaşım göremedim.
Şu an ürünlerimizin haksız yere satışa kapalı olması sebebiyle mağdur durumdayız. Trendyol’un Jacob&Co giysi markamızı saat firmasıyla karıştırma hatasını düzeltmesini, bizden mantıksız ve yerine getirilmesi imkânsıza yakın talepler istemek yerine mevcut belgelerimizi incelemesini ve tüm Jacob&Co büyük beden giyim ürünlerimizi acilen yeniden satışa açmasını talep ediyorum.
Trendyol’da kitap satışı yapan bir mağaza sahibiyim. Yetkili satıcı belgem ve marka sahibinden alınmış faturalarım olmasına rağmen Trendyol belge ekibi uzun süredir ürünlerimi haksız ve usulsüz şekilde kilitlemekte, bu nedenle milyonlarca lira zarara uğramaktayım. Yetkili satıcı konumunda olan bir k...
Trendyol’da Solo & original. Hata mağazasının sahibiyim. Kasım 2025’ten bu yana mağazamda sattığım ürünlerin önemli bir kısmı “orijinal değil” ve “yüksek orijinallik şüphesi” gerekçeleriyle satışa kapatıldı. Buna karşın aynı markaya ait bazı ürünlerim hâlâ satışa açık durumda, yani aynı tedarik zinc...
Trendyol’da Mercure Collection mağazasının satıcısıyım. Tek yetkili satıcısı olduğum bir markanın satışını yapıyorum; ancak Trendyol, bu markayı benim dışımda birçok mağazaya da sattırıyor. Platforma defalarca kez Tek Yetkili Satıcı Belgem’i eksiksiz şekilde yüklememe rağmen, hiçbir gerekçe belirtil...
Mağazam, herhangi bir belge talebi olmadan doğrudan 48 ihlal puanı ile kapatıldı. Bu durumla ilgili olarak Canlı Destek ve talepler üzerinden görüştüğüm temsilcilere kendimi ifade edemedim. Konu hakkında yetkili birimle görüşmek ve sorunumu çözerek Trendyol üzerinde satışa devam etmek istiyorum. Çün...
Trendyol’da giyim kategorisinde satış yapan Soleon isimli mağazamın (satıcı ıd: 1216637) ürünlerinin görünürlüğü 6’sı itibarıyla hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve o tarihten bu yana satış yapamıyorum. Panelimde ürünlerim aktif görünüyor olmasına rağmen, müşteriler ürünlerimi göremiyor ve sip...
Yorumlar