Su Fışkırtma Arızası Tekrarlayan Pirantech V22C Makine İçin İade Talebi

Trendyol üzerinden Teknoloji Burada isimli mağazadan 13 Kasım 2024 tarihinde Pirantech v22c halı koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez kullandım ve her seferinde temizliğimi bitirip makineyi balkonda tüm malzemeleri kurutup, özenle toplayıp kaldırdım. Buna rağmen su fışkırtma kısmında aynı arızayı iki kez yaşadım.

Makinenin su borusunun ucundan su gelmiyor, su tam uca kadar geliyor gibi olup oradan çıkmak yerine tekrar içeri çekiliyor. İlk bozulmada Trendyol’dan aldığım mağaza ile iletişime geçtim, bu sorunun genelde yaşandığını söyleyip parça gönderdiler. Ancak aynı şekilde sadece koltuk temizliği yapıp yine balkonda kurutup kaldırmama rağmen kısa süre sonra aynı sorun tekrar etti. Ürünü ne ıslak, ne hor kullanıyorum; buna rağmen her temizlik sonrası aynı arızayla karşılaşmak beni oldukça yordu ve strese soktu.

Satıcı mağaza artık bu ürünü satmadıklarını söylediği için ürünle ilgili başka bir destek de alamadım. İade sürem dolmadan bu problemli ürünü iade etmek, ürünün geri alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Temizlik yapmak için aldığım bir makinenin her kullanımdan sonra aynı arızayı vermesi kabul edilebilir değil ve bu şekilde ürünü kullanmak istemiyorum.