to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’da satıcı olarak başka bir satıcının barkoduna dahil oldum ve ürün satışına başladım. Ancak sonrasında asıl satıcı, ürünün görsellerini sürekli değiştirerek hem tüketiciyi hem de beni zor durumda bıraktı. Stoklarımda olmayan ürünleri ürün fotoğraflarına ekleyerek, benim ürün sayfam üzerinden farklı ürünmüş gibi satış yapılmasına neden oluyor ve bu durum tüketiciyi açıkça yanıltırken beni de zarara uğratıyor.
Bu konuyla ilgili 25–30 Nisan tarihleri arasında Trendyol’a defalarca destek talebi açtım ve bunlardan bazıları 4663AB4b ve cab6A704 numaralı kayıtlardır. Trendyol her seferinde “ürün görselleri ilk haline çevrildi” şeklinde dönüş yapmasına rağmen, ürün sayfasında fiili olarak hiçbir değişiklik yapılmıyor ve diğer satıcı ürün fotoğraflarını değiştirmeye devam ediyor.
Yaşanan bu süreçte yaklaşık dört günlük ciddi bir satış kaybım oluştu, ortalama 40 siparişi hiç gönderemedim. Ürünü satacağım düşüncesiyle stok yaptım, ancak görsel karmaşası ve yanıltıcı içerik yüzünden bu stoklar elimde kaldı ve şu anda satamıyorum.
Trendyol’dan talebim, öncelikle karşı taraftaki satıcının ürün fotoğraflarını değiştirme yetkisinin kaldırılması, ürün görsellerinin benim bay olduğum, barkoda dahil olduğum ilk haline geri çevrilmesi ve bu süreçte oluşan yaklaşık dört günlük satış kaybımın tarafıma karşılanmasıdır.
Trendyol mağazamda son günlerde ciddi bir sorunla karşılaştım. Tarafımdan açılan bazı ürün ilanları, barkodları bana ait olmasına rağmen, sistemde bilgim ve onayım dışında ürün adı, açıklaması ve görselleri değiştirilerek tamamen farklı içeriklerle yayınlanmaya başlanmış. Bu değişiklikler sonucunda ...
Uzun süredir Trendyol platformunda satış yapan bir mağazayız. Ancak sistemde ciddi bir problem yaşamaktayız. Trendyol, "Çoklanan Ürün" gerekçesiyle ürünlerimizi satışa kapatıyor ve ardından farklı barkodlara sahip, tamamen farklı ürünleri tek bir ilanda birleştiriyor. Örneğin; görsel a Ürünü’ne ait...
Uzun süredir Trendyol’da ev tekstili satıcısıyım ve kendi çektiğim, bana ait olan ürün görsellerim başka bir satıcı tarafından izinsiz şekilde kullanılıyor. Bu satıcı, görsellerimin sadece arka planını değiştirerek neredeyse birebir aynı fotoğrafları kendi ürünlerinde kullanmayı sürdürüyor. Yaklaşık...
Trendyol’da farklı satıcı isimleriyle açılmış, gerçekte olmayan ürünlerin satışa konulduğunu bugün fark ettim. Aynı veya benzer ürünlerin, sanki gerçekten mevcutmuş gibi çeşitli satıcı adları altında listelendiğini görmek, hem kullanıcıları yanıltan hem de güveni zedeleyen bir durum oluşturuyor. Bu...
Trendyol satıcı hesabıma ait giriş bilgilerim üçüncü şahısların eline geçti ve bunu 12.03.2026 tarihinde fark edip hemen Trendyol müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bilgilerim alındı, yönlendirme ile ihtarname çektirildi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yap...
Yorumlar