Yetkisiz Trendyol Plus Üyeliği Ücreti Çekimi Ve İptal Talebi

Bugün gece saat 01.00 civarında bilgim ve onayım dışında hesabımdan Trendyol Plus üyeliği adı altında 75 TL çekim yapılmıştır. Daha önce uzun zaman önce 1 TL civarında bir işlem olmuştu, onun da detayını tam hatırlamıyorum. Uzun süredir Trendyol uygulamasına da giremiyorum, çünkü telefonum iPhone 7 Plus olduğu için sürüm desteği kaldırıldı. Trendyol Plus için her ay 75 TL ödeyeceğimi ve bu şekilde düzenli çekim yapılacağını bilmiyordum.

Bu işlem sonrası bankama yazılı olarak şikayet oluşturdum ancak henüz bir geri dönüş almadım, Trendyol ile ise henüz iletişime geçmedim. Bilgim dışında gerçekleşen bu Trendyol Plus üyeliğinin iptal edilmesini ve bugün çekilen 75 TL tutarın hesabıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu üyeliğin hangi onaya dayanarak başlatıldığının tarafıma net ve yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin acil olarak giderilmesini ve benzer bir işlemin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.