Trendyol Değişim

İstanbul’da PTT Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen “Coconut mix” adlı ürünüm, kargo sırasında hasar görüp kırılmış. ...Bugün sabah PTT Kargo görevlisi beni telefonla arayarak ürünün kırıldığını, isterseniz iade sürecini başlatalım şeklinde bilgi verdi. Ben de iade değil, ürünün değişimini talep ett...

Trendyol üzerinden 23 Temmuz tarihinde Kiwi marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kullanım k...itapçığını okuyup önce koku olmaması için sadece su ısıtmak amacıyla çalıştırmak istedim ancak makine ilk günden itibaren çalışmadı. Işık yanan düğmeye basmama rağmen suyu hiç ısıt...

Trendyol üzerinden Wunitech Prime satıcısından bir adet interkom cihazı satın aldım. Ürün 29 Haziran 2026 tarihinde elim...e ulaştı ancak kulaklığın birinden baştan beri parazitli bir ses geliyordu. Aynı gün ürünü değişim talebiyle satıcıya geri gönderdim. Ürün tarafıma “arıza tamiri yapıldı” şeklinde...

SteelSeries Arctis Nova Pro kulaklığımı 4 Nisan 2025 tarihinde satıcısı bizzat Trendyol olan mağazadan satın aldım. Ürün... garanti süresi içinde kusurlu hale geldiği için 21 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol analize inceleme amacıyla kargoya teslim ettim ve ürün şu anda Trendyol’un analiz merkezindedir. ...

Trendyol üzerinden 15 Temmuz Çarşamba günü iPhone 17 marka telefon satın aldım. Cihazın kutusunu açıp kurulumunu yaptıkt...an sonra ekranda üstten alta kadar inen 2 adet çizgi olduğunu fark ettim. Bu çizgiler beyaz ekranda belli olmadığı için kurulum ekranında görünmüyor, ancak renkli ekranda her zaman...

Trendyol üzerinden Kuzey Pazarlama satıcısından Kiwi 391 siyah ürün sipariş ettim, ancak iki kez üst üste siyah yerine b...ej ürün gönderildi. Verdiğim tarihten itibaren ürün iki kez kargo ile gidip geldi ve her seferinde yine siyah yerine bej renk gönderildi. Siparişi verdiğim tarihten bu yana doğru ü...

Trendyol üzerinden Ataser İnşaat satıcısından 11415296870 numaralı siparişimle a42324 Artema X-Line banyo bataryası satı...n aldım. Ürün 17.07.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi, kutuyu açtığımda bataryanın kırık olduğunu gördüm ve hiç kullanmadan, montajını denemeden 20.07.2026 tarihinde iade için ...

Özet: Trendyol’dan aldığım Havit pj202 projeksiyon cihazı için Tüketici Hakem Heyeti, ürünün misli ile değişimine karar ...vermesine rağmen bu karar yaklaşık 9 aydır uygulanmıyor. Depolarında ayıpsız misli ürün olmasına rağmen yenisini göndermeyip, ısrarla düşük bedelli iade teklif ederek kendimi açıkç...

14.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Mavi satıcısından yapılan bir alışverişte kesilen faturada isim ve adres bilgile...ri bana ait olacak şekilde, bana hediye olarak gönderilen üç ürünü Sakarya Serdivan AVM’deki Mavi mağazasında beden uymadığı için değiştirmek istedim. Ürünler: Eşofman Altı Gri Mel...

Trendyol üzerinden Onetick Outdoor mağazasından yaklaşık 5.400 TL ödeyerek İntex Queen dura-beam elektrikli peluş başlık...lı çift kişilik şişme yatak satın aldım. Daha önce aynı mağazadan aldığım çadırdan memnun kaldığım için tekrar bu satıcıyı tercih etmiştim ancak bu alışverişte ciddi bir hayal kırı...

5 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Mavi Jeans olan mağazadan eşime 5 adet Mavi Jeans pantolon satın ald...ım. Aldığımız pantolonların bir tanesi haricinde, şu an bile yeni durumdayken, sadece bir pantolonda kullanıma başladıktan yaklaşık 7–8 ay sonra bacak arası, kalça kısmında ve cep ...

Trendyol üzerinden Fırsat Dünyası Elektronik satıcısından bir epilasyon aleti satın aldım. Kısa süre sonra ürün arızalan...dı ve bunun üzerine T. C. Iğdır İl Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. 30 Haziran tarihinde lehime karar verildi ve ürünün ayıpsız misli ile değiştirilmesine hükmedildi. Hakem Hey...

25.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden naza Home isimli satıcıdan Brillant Natürel tül perde ekru keten ürününü sipariş... ettim. 8 Temmuz’da teslim aldığım perdeler paketliydi, açıp yıkadıktan sonra asmak için baktığımda ürünün yanlış gönderildiğini fark ettim. Ölçü ve model, ilan edilen ürünle aynı ...

Trendyol üzerinden ntc Gözlük isimli satıcıdan özellikle Osse marka os3801 model güneş gözlüğünü 18 Temmuz’da sipariş ve...rdim, 22 Temmuz’da teslim aldım. Ancak siparişimde belirttiğim model yerine, gönderilen ürünün sapında da açıkça yazdığı üzere Osse marka os3408 model, siyah renkli güneş gözlüğü g...

Wero Tech markasına ait Wero wclb01 otomatik kedi tuvaletini 26 Kasım 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Wero Tech mağaza...sından 12.225 TL’ye satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri kedi çişi çeşitli yerlerden dışarı kaçıyor, zemin kirleniyor ve etrafa koku yayılıyordu. Bir süre sonra tamburun memb...

Trendyol üzerinden Nasa İletişim adlı mağazadan Karaca Robotea Pro 4 in 1 konuşan cam çay makinesi satın aldım. Ürünü 20...24 yılından beri kullanıyordum, yaklaşık 2 ay önce cihaz arızalandı. Bunun üzerine ürünü yetkili servis olan Aksoy Teknik’e gönderdim ve bana iade/değişim raporu düzenlediler. Ser...

26.03.2036 tarihinde Trendyol üzerinden 10344142554 teslimat numaralı siparişle bir oyuncu direksiyon seti satın aldım. ...Üç ay kullandım ve arızalandı çalışmıyor! Yaşadığım sorunu Trendyol asistan üzerinden ve Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürün i...

Yaklaşık iki ay önce Trendyol üzerinden hb Bilişim satıcısından 10.000 TL ödeyerek yenilenmiş iPhone 11 aldım. Cihazı al...madan önce yenilenmiş olduğu belirtilmişti ancak buna rağmen gövde kalitesinin bu kadar kötü olacağını hiç düşünmemiştim. Telefonun kasası en ufak darbede bile yamulacak kadar day...

Trendyol üzerinden Ernshop mağazasından WMF 24 cm pilav tenceresi satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra herhangi bir ...sorun olduğunu düşünmeden ilk kullanımda kızartma yaptım, silikon kaşık kullandım ve sonrasında ürünü süngerle yıkadım. Yıkama işlemi bittikten sonra tencerenin içinde helezonik şe...

Trendyol üzerinden Galip Baba isimli satıcıdan 8 Aralık tarihinde 1.420,94 TL bedelle bir çocuk botu satın aldım. Ürün e...lime geçtiğinde botun yarık ve kusurlu olduğunu gördüm ve bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Hakem Heyeti başvurumla ilgili olumlu karar vererek ürünün misliyle, yan...

08.07.2026 tarihinde Trendyol üzerindeki Xiaomi yetkili satıcı sayfasından Xiaomi X8 Pro 8 GB + 256 GB telefon satın ald...ım. Cihazı kullanmaya başladığım ilk günden beri hoparlöründe ses bozulması ve anlaşılmama sorunu yaşıyorum, yani ürün baştan itibaren ayıplı çıktı. Yaşadığım sorunla ilgili satıc...

Trendyol üzerinden Elleshoes adlı mağazadan Ekim 2025 tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 6 aylık normal k...ullanım sonrasında ayakkabının taban kısmında derin bir yırtılma ve çatlak oluştu ve ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Soru...