Trendyol Değişim

Trendyol üzerinden Robo marka çift katlı tencere satın aldık. Ürün, 2 Aralık’ta Z***** S**** adına verdiğimiz 10752568398 numaralı siparişle dün akşam elimize ulaştı. Kutuyu açtığımızda cihazın dokunmatik ekranındaki bazı yazıların baştan beri silik olduğunu fark ettik. Buna rağmen ürünü denemek ist...

Trendyol üzerinden 7 Ekim 2025 tarihinde Erdem İç Giyim marka füme pamuk elastan uzun boxer (1470, 1470f, 2XL beden, her birinden birer adet) satın aldım. Ürünü sadece ilk kez giydiğimde dikiş atması yaşadım ve iç çamaşırı daha ilk kullanımda deforme oldu. Sorun fark edilir fark edilmez Erdem İç Gi...

Trendyol üzerinden Doxger marka haki renk bir mont satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 30 gün oldu ve sadece 2-3 kez giymeme rağmen montun kollarındaki dikişler sökülmeye ve kopmaya başladı. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle bir sorun yaşamak, ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı. ...

Mavi markalı bir pantolonu Trendyol üzerinden, satıcısı Mavi olarak görünen mağazadan satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım problem sonrasında 04.12.2025 tarihinde değişim için Mavi mağazasına gittim. Mağazadaki personel, ürünü Trendyol üzerinden aldığım için mağaza üzerinden değişim yapamayacakları...

Yine Trendyol yine mağduriyet 11 Kasım 2025 tarihli, 10683136479 sipariş numaralı Trendyol alışverişimde Formeya markalı tek kişilik uyku setinden 2 adet satın aldım. Gelen ürünlerden birinin yorganı kusurlu gönderildiği için değişim talep ettim ve istenildiği üzere ürünün tamamını geri gönderdim. ...

Merhaba, Trendyol'dan 13 Kasım'da Altus kahve makinesi aldım. Ürün güzel fakat çok kahve tüketen biri olmamama rağmen pişirme cezvesinin içinde soyulma ve paslanma meydana geldi. Evimde Altus ürünlerini severek kullanan biri olarak bu durum beni oldukça üzdü. Lütfen ürünün değişimini veya sadece cez...

Trendyol üzerinden 9713007762 numaralı siparişle bir ölçüm aleti satın aldım. Ürün elime yaklaşık 2 hafta önce ulaştı, ancak teslim aldıktan sonra ürünün hasarlı olduğunu fark ettim. Satıcıyla iletişime geçtiğimde, sattığı ürünün garantisinin olmadığını ve tamir için yetkili servislerinin bulunmadı...

Trendyol üzerinden Kayseri Boraks Fabrikasından Kumtel marka 15 programlı ankastre set siparişi verdim. Kurulum için mutfak dolaplarımın kapaklarını söktürdüm, eski aspiratörümü de söktürdüm ve mutfağımı bu ürüne göre hazırladım. 04.12.2025 tarihinde kargo teslimata geldiğinde, ocağın ambalajının v...

03.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Wexta satıcısından Silver Crest ekran temizleme ürünü sipariş ettim. Gelen paket içinden ürünlerden biri kasıtlı olarak açılmış, eksik ve kusurlu şekilde çıktı. Ürün şu anda sistemde değişim aşamasında görünmesine rağmen, satıcı kusurlu ürünü benim kargoya göt...

Trendyol üzerinden dün satın aldığım Samsung Galaxy A17 5g cihazın ön kamerasında, telefonu ilk kullanmaya başladığımdan beri yüzü yamuk ve orantısız gösteren bir çekim sorunu yaşıyorum. Normal fotoğraf çekerken de, farklı uygulamalarda da ön kamerayı kullandığım her durumda yüz hatlarım bozulmuş g...

Philips marka bir hava temizleyici satın aldım ve ürünü toplamda bir ay bile kullanmadığım halde cihaz kötü koku yaymaya başladı. Ürünü alalı daha bir sene bile olmamışken bu sorunu yaşamam beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun sonrası Philips müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yön...

Trendyol üzerinden, satıcısı da bizzat Trendyol olan Ray-Ban Zena 4430 model güneş gözlüğünü 1 Aralık 2025 tarihinde #10746574613 numaralı siparişle yaklaşık 4.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında barkodunu okuttuğumda hiçbir kayıt çıkmadığını gördüm. Ayrıca kutu ve gözlük, herhangi b...

23.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sanica Java 24000 yoğuşmalı kombi satın aldım. Kısa süre sonra cihaz çalışır durumdayken içinden su gelmeye başladı ve yetkili servis bunun fabrikasyon montaj hatası olduğunu belirtti. 05.09.2025 tarihinde ilk arıza kaydı açıldı. Yetkili servis, arızanın gide...

Trendyol üzerinden 1 Ekim 2025 tarihinde yaklaşık 10.000 TL ödeyerek Philips 6000 serisi kablosuz dikey süpürge satın aldım. Ürünü alalı 1 ay oldu ancak şarj batarya kısmı yerinden oynuyor ve süpürme esnasında kendi kendine kapanıyor. Bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Trendyol u...

Trendyol üzerinden bir pantolon satın aldım ancak ürünün bedeni bana uymadığı için satıcıyla uzun süredir değişim talebiyle yazışıyordum. Mesajlaşma sürecinde bir noktadan sonra Trendyol sistemi 'Beklenmeyen bir hata oluştu' şeklinde uyarı vermeye başladı ve mesajlarım karşı tarafa gitmedi. Herhang...

Trendyol Koray Spor mağazasından Salomon X Ultra model ayakkabı satın aldım. Siparişimde 49,5 numara tercih etmeme rağmen, ayağıma uymadığı için değişim talebinde bulundum. İlk etapta benimle ilgilenildi ve daha iyi bir model ile değişim yapıldı; ancak bu kez gönderdikleri ayakkabı 49,3 numara olara...

Trendyol üzerinden HYN Tekstil İnşaat Gıda Turizm Sanayi ve Dış Ticaret mağazasından 28 Kasım’da sipariş verdiğim ve 1 Aralık’ta teslim edilen bayan kot tulum boydan askılı ürünü teslim aldığımda, ürünün görsellerdeki ile hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Ürün adeta yamalı gibi duruyor, askıları k...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından qcy marka Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştığı ilk günden beri kulaklığın sadece tek tarafı şarj oluyor, diğer taraf kesinlikle şarj almıyor. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol üzerinden başvuru yaptım ve tarafıma bir iade kodu oluşturuldu. Anca...

Trendyol üzerinden Hapy Store adlı satıcıdan iki kez kolalı labubu ürünü satın aldım ve her iki siparişimde de kusurlu ürün gönderildi. İlk gönderilen üründe ayağı kırık, kutusu ezik ve yıpranmış bir şekilde elime ulaştı. İkinci ürün ise bu kez dıştan nispeten sağlam görünse de baş kısmı tam olarak ...

Taçev markasının Trendyol mağazasından 25.11.2025 tarihinde granit tencere tava seti aldım. Tava setinden iki tanesinde çizik var. Sadece iki tavanın değişimini talep ettik Trendyol tüm setin gönderilmesi gerektiğini söyledi ( kutuları açıldı kullanıldı ve kutularına kullanmadıklarımı koydum. ) Bu s...

Trendyol üzerinden birkaç gün önce Karcher SC1 Multi and Mop ürünü satın aldım. Ürünü ilk açıp çalıştırdığım anda buhar vermediğini fark ettim ve daha en baştan bozuk geldiğini anladım. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettiğimde, elektronik ürün olduğu için iade alamayacaklarını, yetkili serv...