Trendyol çözüm merkezi

Merhaba, Trendyol üzerinden urz E-Ticaret firmasından Calvin Klein üçlü boxer sipariş ettim. Ürün tarafıma ulaştığında... koruma bandının açık olduğunu fark ettim. Ürünün bana ulaştığı haliyle fotoğraflarını çekerek hijyen gerekçesiyle iade talebinde bulundum. Ancak iadem, satıcı tarafından Trendyol...

Trendyol üzerinden Akduman İç Mimarlık isimli satıcıdan lavabo bataryası siparişi verdim. Ancak kargodan ürün yerine sad...ece faturası ve içine konulmuş, stokta olmadığı için ürünü gönderemediklerine dair bir kağıt çıktı. Bu notta N11 üzerinden iade yapın gibi alakasız ve saçma bir yönlendirme yazıyor...

Annem adına Trendyol’dan Trendyol Plus üyeliği satın aldık. Bu üyelikle birlikte 3 ay ücretsiz YouTube.com Premium kampa...nyası sunulduğu için bu fırsattan yararlanmak amacıyla Plus üyeliğini tercih ettik. Kampanya kodunu aldım ve bugün, daha önce hiç Premium kullanılmamış yeni bir YouTube.com hesabın...

İlk olarak N11 üzerinden satın aldığım yatak ve baza siparişimde, bana ulaşılamadığı gerekçesiyle yedek iletişim numaram... aranarak köy adresime teslimat yapılmayacağı söylendi ve ürünü teslim alabilmem için Şavşat merkezde farklı bir adres vermeye mecbur bırakıldım. Yaklaşık bir hafta sonra aynı mar...

9 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Yatsan satıcısından Yatsan marka bir yatak satın aldım. Satın almayı yaparken taşı...nma planımı da ürünün teslim tarihine göre ayarladım. Başta verilen tahmini teslimat tarihi daha sonra değişti, ürün 14 Temmuz’da Horoz Lojistik’e kargoya verildi, 18 Temmuz’da dağ...

Trendyol üzerinden aldığım Sinbo SBS-4452 Dijital Banyo Baskülü ürününü iade etmek istiyorum ancak iade kargo kodum DHL ...olduğu için bulunduğum ilçede ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım ilçede iade kargomu verebileceğim hiçbir DHL şubesi yok, bu nedenle sistemde verilen iade seçeneğini fiilen ...

Trendyol üzerinden Bershka satıcısından 19 Temmuz tarihinde verdiğim sipariş, 21 Temmuz’da teslim edildi ancak iki ürün ...de tamamen yanlış ve farklı bedenlerde gönderildi. Elbise sipariş etmeme rağmen şort gönderildi, istediğim beden s olmasına rağmen m gönderildi. Ayrıca üst olarak seçtiğim ürünün d...

Trendyol üzerinden 27 Haziran tarihinde Airfel marka bir klima satın aldım. Yetkili servis kurulum yapmadığı için ürünü ...iade etmek zorunda kaldım. Daha sonra genel müdürlük devreye girerek klimayı kurdurdu. Ancak ürünü iade almaya gelen Horoz Lojistik personeli klimayı teslim almamasına rağmen siste...

Trendyol üzerinden Saatadam firmasından Spovan marka bir akıllı saat satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca k...utusunu açarak kontrol ettim, hiçbir şekilde kurulumu yapılmadı ve kullanılmadı. Buna rağmen 4 Temmuz tarihinde oluşturduğum iade talebim, kutunun açılmış olması gerekçe gösteriler...

Trendyol üzerinden verdiğim yaklaşık 458 TL tutarındaki bir siparişim iptal edildi ve sonrasında banka üzerinden harcama... itirazı yapıldı. Daha sonra bu itirazı kaldırmak istedik ve Garanti Bankası ile görüşerek itirazı kaldırdık. Ancak itiraz kalkmasına rağmen Trendyol hesabım askıya alındı ve uzun ...

29 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün siparişi verdim. Siparişim 30 Haziran’da “kargoya verildi” olarak ...güncellendi ve tahmini teslim tarihi 1 Temmuz olarak gösterildi. Buna rağmen bugün itibarıyla kargo takip bilgilerinde hiçbir hareket görünmemekte, ürünün nerede olduğu net olarak ...

19.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kocaeli’de bulunan Marjin isimli firmadan “Marjin marka kadın hakiki deri bilekt...en bantlı tokalı önü kapalı olive süet günlük sandalet Yenzar toprak süet” adlı ürünü, 11337451484 numaralı sipariş ve 10601806119 numaralı teslimatla satın aldım. Ayakkabıyı uzun ...

Trendyol üzerinden Es Tekno Market adlı satıcıdan 12 Eylül 2024 tarihinde GoPro 12 satın aldım. Ürünün garantisi devam e...derken yaklaşık 10 gün önce en az kullandığım bataryanın şiştiğini fark ettim. GoPro merkeziyle görüştüğümde beni haklı buldular ve sorunun garanti kapsamında değiştirilmesi gerekt...

Trendyol üzerinden KVK privacy satıcısından 28 Haziran’da yaklaşık 149 TL ödeyerek bir telefon kılıfı sipariş ettim. Uyg...ulamada siparişimin en geç 1 Temmuz’da teslim edileceği belirtilmesine rağmen, ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo takibinde uzun süredir “transfer sürecinde” benzeri bir aşamada g...

18 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım musluk bataryasında 5 aydır su akıtma sorunu yaşıyorum. Ürünün açıkla...masında hem paslanmaz olduğu hem de 2 yıl garantili olduğu açıkça yazmasına rağmen, üründe paslanma başladı ve kullanılan malzemenin kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar var. Sorun ü...

Trendyol üzerinden verdiğim 10649196557 numaralı siparişim bugün elime ulaştı ancak ürün eksik gönderildi. Siparişimde y...er alan motor koruyucu ürün paketin içinde yoktu. Mesafeli satış sözleşmesinde yazan satıcı numarasından satıcıya ulaşamıyorum, Trendyol üzerinden de herhangi bir şekilde iletişim...

10 Ekim 2022 tarihinde Trendyol üzerinden banyoevim adlı satıcıdan Artema System Rain ls25 Duş Kolonu a45597 model ürünü... 2.716 TL ödeyerek satın aldım ve ürünü yetkili servis aracılığıyla monte ettirdim. Montaj sırasında yönlendirici parçada arıza tespit edildi, 18 Kasım 2022’de bu parça garanti kap...

Trendyol üzerinden Sandalie markasına ait bir balkon seti satın aldım. Tahmini teslimat tarihi 23 Haziran olarak görünme...sine rağmen ürün bana teslim edilmedi. Kargo firması olarak Kargo Life ile gönderim yapıldı ancak teslimat gerçekleşmedi. Durumu öğrenmek için hem kargo firmasını hem de ana merke...

03.07.2026 tarihinde saat 09.40 civarında Trendyol çağrı merkezini Spotify kodu ile ilgili bir sorun için aradım. İlgili... sayfada yer alması gereken Spotify kodu görünmediği için destek almak istedim. Ancak çağrı merkezi sisteminin insanla konuşmayı adeta zorlaştıracak şekilde kurulmuş olması nedeniy...

11.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Mutlu Alışveriş Merkezi” isimli satıcıdan ürün satın aldım. Aradan yaklaşık iki... hafta geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Trendyol müşteri hizmetleri ve ürünü aldığım satıcı ile yaptığım yazışmalarda yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak “yapabileceğ...

11.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Mutlu Alışveriş Merkezi” isimli satıcıdan ürün satın aldım. Aradan yaklaşık iki... hafta geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Trendyol müşteri hizmetleri ve ürünü aldığım satıcı ile yaptığım yazışmalarda yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak “yapabileceğ...

Trendyol’un 0212 331 02 00 numaralı hattını defalarca aramama rağmen bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.... Sistem sürekli olarak beni Trendyol asistana ve tuşlu menüye yönlendiriyor, ancak hiçbir şekilde gerçek bir temsilciyle görüşemiyorum. Aramanın sebebi, vermiş olduğum bir sipari...

10609383151 teslimat numaralı Trendyol siparişimde Zümrüt yeşil Alaçatı bluzun bedeni yanlış gönderildi. Bunun üzerine y...asal 14 günlük cayma sürem devam ederken, beden değişikliği yapılmasını ya da ürünün iadesini talep ettim. Ancak hiçbir somut gerekçe sunulmadan iademin reddedileceği söylendi. 30...