Trendyol çözüm merkezi

Uber Eats Trendyol mağazası olarak Trendyol üzerinden satış yapmaktayım. 28.09.2026 tarihinde 11651127258 numaralı sipar...işte müşteri, ürünün eksik geldiğini beyan ederek iade talebi oluşturdu. Biz kendi tarafımızda gerekli incelemeyi yaparak ürünün eksiksiz gönderildiğini teyit ettik. Bunun üzerine...

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde, farklı mağazalardan verdiğim siparişlerim iznim ve onayım olmadan “yanlış fi...yatlandırma” gerekçesiyle keyfi olarak iptal ediliyor. Ödemem alındıktan sonra siparişlerim bir süre sistemde normal görünürken, daha sonra hiçbir onayım olmadan tek taraflı şekild...

17 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Boyner satıcısından verdiğim Fabrika Comfort lacivert kadın ceket siparişim, “fiya...t hatası” gerekçesiyle tarafımca hiçbir onay alınmadan tek taraflı olarak iptal edildi. Siparişe ait teslimat numarası 11611051486’dır. Siparişim iptal edilmesine rağmen ödemem ya...

Trendyol'un ihmalkarlığı hatta yardım ve yataklığı. Eşimin kartından cumartesi günü 119.000 TL para çekilmiş biz pazarte...si günü fark edip bankayı aradık ve söz konusu işlemin Trendyol uygulaması üzerinden yapıldığını öğrendik. Trendyol çözüm merkezini arayıp durumu bildirdik. Çözüm merkezi Kart Numa...

PTT Kargo aracılığıyla Trendyol’dan aldığım üç parçalık bir ürünün sadece bir parçası teslim edildi, diğer iki parça ise... 3’ünden beri Kocaeli/Gebze il içi aktarma merkezinde bekliyor görünüyor. Trendyol sipariş numaram 11559431844, teslim edilmeyen iki parça için PTT takip numaralarım kp06618702633 ...

Trendyol üzerinden kampanyalı olarak LG marka bir televizyon satın aldım. LG yetkili servis kurulum için eve geldiğinde,... kurulum sırasında televizyonun ekranının kırık olduğu fark edildi. Bu durum teslimden hemen sonra, 20.08.2026 tarihinde yaşandı. Servis görevlileri kırık ekranla ilgili tutanak t...

Trendyol üzerinden Remaks Mobilya adlı satıcıdan 18 Ağustos’ta siyah metal ayaklı, ahşap renkli bir kitaplık sipariş ett...im. Ancak 24 Ağustos’ta teslim edilen ürün, ilanla tamamen alakasız, beyaz ahşap panellerden oluşan, metal aksamı olmayan bambaşka bir ürün çıktı. Teslim alır almaz aynı gün Trend...

Trendyol üzerinden 2.900 TL’ye bir dolap satın aldım. Ürün ayıplı çıkmasına rağmen haftalardır yaşadığım mağduriyet hiçb...ir şekilde giderilmedi. Ürünün kurulumu için ayrıca 1.000 TL ödeme yaptım. Üründeki kusur nedeniyle önce satıcı firmayla iletişime geçtim. Firma, kusurlu parçanın/ürünün tarafıma ...

Trendyol üzerinden Foxer marka Sofya hakiki deri kadın kartlık ve cüzdan satın aldım. Ürünü iade ettim, satıcı firma iad...enin onaylandığını ve parayı Trendyol’a gönderdiğini söylüyor ancak Trendyol tarafında hâlâ “İadeniz inceleniyor” ifadesi görünüyor ve para hesabıma yatırılmıyor. Bu süreç 19 Ağus...

Trendyol üzerinden 18 Ağustos tarihinde siparişini verdiğim çamaşır makinesi, lojistik firması tarafından hasarlı ve kus...urlu şekilde getirildiği için tarafımdan teslim alınmadı ve doğrudan iade sürecine girdi. Satıcı ile iletişime geçtim, ama değişim yapamayacaklarını söyledi. Tamamen satıcı ve loji...

20 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Arçelik SBS ny gardırop tipi buzdolabı siparişi verdim. Ürün dağıtıma çıkmadan ön...ce hem Horoz Lojistik’e hem de Trendyol müşteri hizmetlerine buzdolabının daireye kadar çıkarılıp çıkarılmayacağını özellikle sordum ve iki taraftan da ürünün daireye kadar teslim ...

05.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Haus Modüler satıcısından 2.649,90 TL ödeyerek banka kartıyla banyo dolabı satın... aldım. Ürün korunaksız şekilde, tek bir kartona sarılı olarak gönderildi ve koliyi açtığımda dolabın iki parçasının da kırık olduğunu gördüm. 15.08.2026 tarihinde iade kodu oluşt...

Trendyol üzerinden verdiğim ve teslimat noktası olarak “Easy Point Ant Aksu Kemerağzı Erkan İletişim Fatura Merkezi” gör...ünen bir siparişimde, gel al noktası tamamen hatalı olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Uygulamada gösterilen adrese gittiğimde böyle bir Trendyol otomatı ya da gel al noktası ...

Trendyol satıcı panelimde, yetkili dağıtıcı firma tarafından kesilen faturam günlerdir onaylanmıyor ve bu nedenle ürünle...rim satışa açılmıyor. Faturada herhangi bir sorun olmamasına ve faturayı kesen firmanın yetkili dağıtıcı olmasına rağmen sistemde onay süreci tamamlanmadığı için mağdur ediliyorum....

Trendyol üzerinden 08.08.2026 tarihinde 11487880011 numaralı siparişimle, sitehome satıcısından Leyla Full Ortopedik Sün...ger Yatak satın aldım. Ürün bedeli olarak 1.799,10 TL ödedim. Sipariş detaylarında kargoya verildiği ve 14 Ağustos tarihinde teslim edileceği yazmasına rağmen ürün adresime teslim ...

20.06.2026 tarihinden bu yana Trendyol üzerinden alışveriş yapmak istediğimde, ödeme aşamasında sürekli “güvenlik nedeni...yle ödeme tamamlanmadı” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde sipariş oluşturamıyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen her seferinde aynı uyarı ile karşılaşıyorum. Sorunu...

Trendyol üzerinden 31 Temmuz tarihinde Ponçik Store isimli satıcıdan kaydırmaz çocuk taburesi siparişi verdim. Sipariş v...erirken ürünü özellikle mavi renk olarak seçmeme rağmen elime yeşil renk ürün ulaştı. Bunun üzerine Trendyol üzerinden iade talebi oluşturarak ürünü kargo ile geri gönderdim. Gönd...

Trendyol üzerinden yaklaşık bir ay önce iki ayrı sipariş verdim ve daha sonra her iki sipariş için de iade talebi oluştu...rdum. Kargo firması, farklı satıcılara ait olmalarına rağmen iki ürünü de tek bir paket içinde gönderdi ve bu paketten sadece biri ilgili firmaya ulaştı, diğer iadem ise kayboldu. ...

Aras Kargo ile yaptığım bir gönderide adres değişikliği talebim olmasına rağmen üç gündür kargom sürekli eski ve yanlış ...adrese götürülüyor. Siparişi verdiğim gün hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de şubeye bilgi vererek adres değişikliği talebinde bulundum, buna rağmen sistemde hiçbir işlem yapı...

Trendyol üzerinden 10664190782 numaralı Koton ve 10659775669 numaralı DeFacto siparişlerimde yaşadığım iade süreciyle il...gili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Her iki markadan aldığım ürünleri iade etmek için sistem üzerinden iade kodlarımı aldım ve ürünleri kargoya verdim. Ancak iadeler karıştı, K...

Trendyol Satıcı Panelimiz 30 Günlük Askı Sonrası Hiç Fırsat Verilmeden Tekrar 30 Gün Askıya Alındı Nusnus mağazamız, te...darik edememe oranımızın yüksek olması gerekçesiyle 30 Haziran tarihinde 30 gün süreyle satışa kapatıldı. Bu süreçte birçok kez destek talebi oluşturmamıza rağmen mağazamızın 30 Te...