Trendyol canlı yardım

Trendyol’un satıcı olduğu Airpods Pro 3 model kulaklığı Trendyol uygulaması üzerinden satın aldım. Ürünü teslim aldıktan... kısa süre sonra, başka bir platformda daha uygun fiyata bulduğum için yasal cayma süresi kapsamında iade talebi oluşturdum. İade sürecinde sorun yaşamamak için 5 Kasım Perşembe g...

31 Ekim’de Trendyol üzerinden Antep fıstığı siparişi verdim ancak siparişim hâlâ teslim edilmedi. 7270038502716026 numar...alı siparişim iki gündür İzmir Buca’da kargoda bekletiliyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Trendyol uygulaması üzerinden yardım almaya çalıştığımda sürekli yapay zekâya yönlend...

Yaklaşık bir yıldır Trendyol tarafından iznim ve bilgim olmadan Plus üyeliği adı altında her ay 75 TL ücret kesildiğini ...fark ettim. Bankamın uyarısı üzerine ekstrelerimi incelediğimde, 1 Mart itibarıyla başlayan ve geriye dönük en az 8–10 aya ait bu 75 TL’lik düzenli çekimlerin yapıldığını gördüm. T...

Trendyol üzerinden satın aldığım ayakkabılığı iade etmek için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Sistem bana her...hangi bir seçenek sunmadan ürünün evden alınacağını, taşıyıcı firmanın geleceğini belirtti ve adımları gösterdi. Sonrasında taşıyıcı firma benimle iletişime geçip ürünü evimden tes...

Trendyol üzerinden Niken 12v h4 60/55w sarı ışık ampul ürününü 215,38 TL bedelle satın aldım. Ürünü iade ettikten sonra ...tarafıma yalnızca 155,38 TL iade edildiğini, yani 60 TL kesinti yapıldığını gördüm. 11716695825 numaralı siparişimde yapılan bu kesintinin nedenini sorduğumda, siparişin 350 TL ve ...

Trendyol üzerinden satıcıdan al km 1054 e model kurutma makinesi sipariş ettim ve ücretini peşin olarak ödedim. Ancak sa...tıcı, tarafıma hiçbir şekilde danışmadan daha alt model olan al km 1054 ürününü gönderdi ve faturayı da bu yanlış modele göre kesti. Satıcı, WhatsApp üzerinden bana attığı mesajda ...

26.10.2026 tarihinden beri yaklaşık 2 saattir hem Trendyol hem de Trendyol Millya uygulamalarına giriş yapamıyorum. Uygu...lamayı açtığımda herhangi bir hata mesajı almıyorum, sadece sayfalar yüklenmiyor ve yardım menüsü de dahil olmak üzere içerikler açılmıyor. Telefonu yeniden başlatma, Wi-Fi ve mob...

Trendyol üzerinden Legan isimli satıcıdan 10966424613 teslimat numarasıyla 16 Ekim 2026 tarihinde 159,93 TL’ye özellik S...uni Deri Çıtçıtlı Yatay Kartlık satın aldım. Ürün, kargo taşıma sürecinde yaşanan bir sorun ihtimali belirtilerek, bilgim ve kusurum dışında sistem tarafından otomatik olarak iadey...

20 Ekim 2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım giyim ürünlerini üç farklı kargo ile iade olarak gönderdim. Birkaç gün... sonra tesadüfen Trendyol uygulamasına baktığımda, göndermiş olduğum iadelerin sistemde hiç görünmediğini fark ettim. 22 Ekim’de kargo şubelerini tek tek arayıp gönderilerimi sord...

Trendyol hesabımda bugün e-posta adresi güncellemesi yaptıktan sonra sistemde ciddi bir senkronizasyon kopukluğu oluştu.... Hem mobil uygulamada hem de web sitesinde profilime girdiğimde ad-soyad bilgilerim dahil sipariş geçmişim, kuponlarım ve üyelik bilgilerim tamamen silinmiş gibi görünüyor, profili...

Trendyol üzerinden verdiğim, Kolay Gelsin firmasıyla gönderilen siparişim sistemde bugün teslim edilmiş görünüyor ancak ...ben ürünü hiç teslim almadım. Trendyol’dan gelen SMS’te de kargo bilgisinde gönderinin başka bir kişi adına, “Zeynep Kapı” ismine teslim edildiği yazıyor. Teslimat adresi Mardin Ar...

Trendyol üzerinden kapındasepet isimli satıcıdan 03.10.2026 tarihinde 11670698768 sipariş numarası ile HP Omen C12CPEA A...MD Ryzen AI 9 365 32 GB RAM, 1 TB SSD, RTX 5060 8 GB ekran kartına sahip, FreeDOS, 16" wuxga 144 Hz laptop satın aldım. Ancak tarafıma laptop yerine önce Philips marka kahve makine...

Trendyol üzerinden Hacigo adlı satıcıdan vermiş olduğum 11696706407 numaralı siparişim PTT Kargo ile gönderildi ve yakla...şık iki gündür şubede görünmesine, ayrıca “Dağıtıma Çıktı” bilgisi paylaşılmasına rağmen tarafıma bir türlü teslim edilmedi. Teslimat numarası 10946623415 olan gönderimin tahmini t...

Trendyol hesabımı uzun süredir kullanamıyorum. Ödeme adımında sürekli güvenlik uyarısı verilip işlem kesiliyor. Bu sorun..., uygulamayı UAE'de kullanmaya çalıştıktan sonra başladı. Yaz aylarında Türkiye’deyken müşteri hizmetlerini arayarak durumu detaylı şekilde anlattım ancak aylardır hiçbir dönüş alm...

Trendyol uygulamasında duyurulan, Troy kartını kaydeden müşterilere 3.000 TL ve üzeri alışverişlerde 400 TL indirim sağl...ayan kampanyadan yararlanmak istedim. Halkbank’a ait Parafly kredi kartımı, kampanya koşullarına uygun olarak Trendyol’a kaydederek 13.10.2026 tarihinde 3.409,91 TL tutarında alışv...

Trendyol üzerinden New Well (Makeks Kozmetik) satıcısından indirimli ve kampanyalı olarak dört üründen oluşan bir set sa...tın aldım. Ürünler elime ulaştığında kremin tamamen yanlış, rujun ise emniyet bandı açılmış, kusurlu ve sanki kullanılmış gibi gönderildiğini gördüm. Satıcıyla iletişime geçtiğimd...

Trendyol Canlı Destek Yanıltıcı Bilgiyle Mağdur Etti, New Well İnisiyatif Kullanmadı! Trendyol üzerinden New Well (Make...ks Kozmetik) satıcısından indirimli ve kampanyalı olarak 4 üründen oluşan bir set satın aldım. Ürünler elime ulaştığında kremin tamamen yanlış, rujun ise emniyet şeridi açılmış kus...

Trendyol üzerinden Dekorfim marka DF02118B 12 çekmeceli beyaz makyaj masası siparişi verdim. Siparişim 25 Eylül tarihind...e oluşturuldu ve sistemde 6 Ekim 2026 teslim tarihi görünüyordu. Kolay Gelsin kargo firması gönderiyi 6 Ekim’de “dağıtıma çıkarıldı” göstermesine rağmen, sitemizde 7/24 güvenlik ve...

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Horoz Lojistik ile 2 Ekim tarihinde kargoya verildi. Ürünüm normal teslimat süresi ...içinde gelmeyince 8 Ekim’de Trendyol canlı yardıma yazdım ve en geç 10 Ekim’de teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihte kargom yine teslim edilmedi. Şu anda sist...

3 Ekim 2026 tarihinde Trendyol üzerinden toplam 4 adet Proline aktif karbon kedi kumu (10 litre) sipariş verdim. Sipariş... numaram 11669791683, toplam tutar 1.128 TL'dir. Ürünler Sürat Kargo’ya teslim edilmesine rağmen, 7 Ekim olarak görünen tahmini teslim tarihine karşın bugün itibarıyla hâlâ elime u...

27 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden 11648688660 numaralı sipariş ile bir alışveriş gerçekleştirdim. Sistemin taahhüt e...ttiği teslimat süresi 28 Eylül - 1 Ekim tarihleri arası olmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve “Sipariş Hazırlanıyor” aşamasında beklet...

Trendyol üzerinden küçük boy olarak seçip satın aldığım duvar tablosu, satıcı tarafından tamamen hatalı şekilde 120 cm’l...ik büyük boy olarak gönderilmiştir. Ürünü özellikle küçük boy tercih etmeme rağmen, hiçbir onayım olmadan devasa ve taşınması zor bir paket tarafıma teslim edilmiştir. Bu durum üz...

Trendyol'dan tıraş makinesi sipariş ettim, bir hafta dağıtımda gezmesinin ardından bugün akşam saatlerinde komşularım ta...rafından sitemizin dışında tamamen perişan halde ve içindeki ürün çalışır halde bulunmuş. Kutuyu açmaya tenezzül bile etmeden iade oluşturdum fakat bu olanlar yetmiyor gibi bir de ...