to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden saravita Group satıcısından 11491586024 sipariş numarasıyla 3.3 litre ultrasonik hava nemlendirici sa...tın aldım. Ürün için 499 TL ödeme yaptım ve sipariş tarihi 10.08.2026’dır. Ürünü iade sürecine soktum ve Aras Kargo kayıtlarına göre ürün 10.09.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmec
Trendyol üzerinden turkafone satıcısından Disney Frozen bebek seti siparişi verdim, görselde Elsa, Anna ve Olaf figürler...i bulunan ürünü özellikle bu şekilde istediğim için seçtim. Ancak gelen ürün hem ilandaki görselden farklı hem de hasarlı çıktı. Ben de ürünü geri göndererek iade sürecini başlattı
Trendyol'dan kedi maması aldım 3 gündür teslim edilmiyor. Hareket de etmiyor kargo haritadan bakınca. Defalarca ulaşmaya... çalıştım asla canlı yardıma ulaşamıyorum müşteri hizmetleri yok. Delirmek üzereyim yani kedimin özel bir mama yemesi gerekiyor, bu kargo 3850 TL’lik bir paket. Ne olacak şimdi?
Trendyol pazaryerinde Bellegance isimli kadın giyim mağazam bulunuyor. Mağazam yaklaşık 1 ay önce yüksek tedarik edememe... oranı gerekçesiyle pasif duruma alındı. Mağazamın yeniden açıldığına dair 28’inde mail aldım, ancak mağazam açılması gerekirken ertesi gün “aksiyon almamanız sebebiyle tekrar pasi
Trendyol üzerinden Lancome La Vie Est Belle EDP 30 ml kadın parfümünü 22 Eylül tarihinde sipariş ettim, ürün 24 Eylül Pe...rşembe günü elime ulaştı. Kargoyu açtığımda parfüm şişesinin tamamen kırık olduğunu ve tüm parfümün kargo kutusuna döküldüğünü gördüm. Ürünün kendi kutusu da hasarlı ve kirliydi, k
Trendyol üzerinden satıcısı olduğumuz “Regal CD nf 62221 174 litre 6 Çekmece No Frost Derin Dondurucu” ürününü 28.07.202...6 tarihinde müşterimiz satın almıştır. Ürün daha önce iki kez müşteriye iade red olarak geri gönderilmiş, ürünün müşteriye üçüncü kez kargolanması sırasında bu problem yaşanmıştır.
Trendyol üzerinden aldığım Roborock s8 Pro Plus robot süpürgeyi, yüksek sesle çalışması nedeniyle tamir ve inceleme yapı...lması amacıyla Trendyol satıcısı adına 7330037141130386 gönderi kodu ile Trendyol Express kargosuna teslim ettim. Kargo takip ekranında ürünün 17.09.2026 tarihinde saat 13:34’te Tr
Trendyol üzerinden aldığımız ürün, satıcı tarafından site yönetimi adına kurumsal fatura ile kesilmiştir. Ürünü iade etm...ek istediğimizde ise sistem ve canlı destek, ısrarla iade faturası kesmemizi şart koşmaktadır. Ancak site yönetimlerinin iade faturası kesme ya da genel olarak fatura kesme yetkisi
Trendyol’dan vermiş olduğum 11538424510 numaralı siparişim günlerce kargoya verilmediği için siparişi iptal etmek zorund...a kaldım. Bu iptalin ardından tarafıma “tedarik sorunları memnuniyet kuponu” olarak 600 TL tutarında bir kupon tanımlandı. Daha sonra bu 600 TL’lik kuponu giyim kategorisindeki 11
Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişin kargo sürecini Yurtiçi Kargo ile takip etmeye çalışıyorum ancak Trendyol uygul...amasında “Kargom nerede? ” kısmına girdiğim her seferinde “Beklenmeyen bir hata oluştu” şeklinde bir uyarı alıyorum ve kargomun nerede olduğunu göremiyorum. Günlerdir aynı hata dev
15 Eylül 2026 günü Trendyol üzerinden Gültermalrulo isimli satıcıdan kırtasiye malzemesi siparişi verdim. 3 iş günü için...de teslim edeceğiz dediler. Aradan 6 gün geçti; dün Kolay Gelsin isimli kargo firması eve getirmiş, ancak kapıyı çalan olmadı. Daha sonra spam bir numaradan arandım, ancak ben açma
Trendyol üzerinden cep telefonu almak için Garanti BBVA alışveriş kredisini kullanmak istiyorum, ancak ödeme adımında sü...rekli hata alıyorum. Ekranda “Maalesef başvurmuş olduğunuz finansal kuruluşlardan olumlu teklif alınamamıştır” uyarısı çıkıyor. Oysa Garanti BBVA müşterisiyim ve banka ile görüştüğ
Trendyol Android uygulamasında yeni adres eklemek istiyorum ancak SMS doğrulama kodu gelmediği için bu işlemi 2 aydan uz...un süredir gerçekleştiremiyorum. Uygulamada SMS doğrulama ekranı açılıyor fakat telefonuma herhangi bir onay kodu ulaşmadığı için adres tanımlayamıyorum. Sorunun benden kaynaklanm
"Sıkıntımı çözdükleri için çok sağ olsunlar"
Trendyol üzerinden Modalife Mobilya satıcısından 6 adet violet beyaz sandalye satın aldım. Ürünler bana Horoz Lojistik i...le, üstelik paketsiz şekilde teslim edildi. Teslim sırasında sandalyelerin plastik kısımlarında ufak lekeler olduğu, bunun önemli olmadığı ve geçeceği söylendiği için önce çok üzer
Trendyol ve Sipariş Vakti Mağazası iade onayı verip ürünü üçüncü kez geri gönderdi! Trendyol platformu üzerinden "Sipari...ş Vakti" isimli satıcıdan satın aldığım 11553068945 sipariş numaralı kz edx Pro X model kulaklık, tarafıma kutulu ancak dış koruma jileti/jelatini olmadan teslim edilmiştir. Ürün i
Trendyol üzerinden Apple Pencil USB-C model bir ürün satın aldım. Ürün, Yurtiçi Kargo Tınaztepe şubesi tarafından dağıtı...ma çıkarıldı. Kurye teslimat kodumu aldı ancak ürünü kapıma bırakmadı, fiziken hiçbir şekilde teslim edilmedi. Tınaztepe şubesine başvurduğumda kargonun kayıp olduğu bilgisi veril
Trendyol üzerinden Robe De Lion isimli satıcıdan bir elbise satın aldım. Aldığım ürünü bedeninin küçük gelmesi nedeniyle... iade etmek istedim. 25 Ağustos tarihinde Trendyol’un anlaşmalı olduğu kurye evime gelerek ürünü benden teslim aldı ve iade süreci başlatıldı. 28 Ağustos’ta ise iade talebimin, ür
Trendyol üzerinden 29 Ağustos 2026 tarihinde 11548405157 numaralı siparişle... TCL Onetouch 5041 tuşlu telefon satın aldım. Ürün, Yurtiçi Kargo ile gönde
Trendyol üzerinden Loreal isimli satıcıdan 3 Temmuz tarihinde Maybelline Geçici Kaş Dövmesi 03 Dark tonundan 2 adet sipa...riş verdim. Ürünler elime ulaştığında ikisinin de tamamen kurumuş ve kullanılamaz durumda olduğunu fark ettim ve değişim talebi oluşturdum. Talebim onaylanınca iki ürünü de bana ge
Trendyol üzerinden Teber Teknoloji satıcısından İffalcon TV 65U95A 65 inç Akıllı TV QD‑Mini LED Google TV, 144 Hz yenile...me hızı (2026 model) ürünü için 11 Ağustos 2026 tarihinde 11497537784 numaralı siparişi oluşturdum. 36.300 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit olarak gerçekleştirdim. Ü
Trendyol’dan ara ara alışveriş yapan bir müşteriyim ancak yaşadığım son olay, şirketin ne kadar sıradan ve vasatın altın...da bir firma olduğunu açıkça gösterdi. Google hesabımla giriş yaptığım üyeliğimi, indirim kuponlarından faydalanmak için tamamlamak istedim fakat son derece basit bir işlem olan ko
Trendyol üzerinden Procter & Gamble satıcısından “Oral-B Pro Kids +3 2’li başlık” yedek diş fırçası siparişi verdim. Ürü...nü özellikle Procter & Gamble’dan, orijinal satıcı olduğu ve ürün sayfasında daire içine alınmış şekilde gösterilen fatura ibrazıyla 100 TL iade kampanyası bulunduğu için tercih et
Trendyol satıcısından, sistemde açıkça “Yarın Kapında” ibaresi yer aldığı için Casio MTP-1170N model kol saati siparişi ...verdim. Satıcının bizzat Trendyol olması ve ertesi gün teslimat garantisi verilmesi sebebiyle bu alışverişi özellikle tercih ettim. Ancak ürün, taahhüt edilen gün kargoya dahi ver
