to read complaints and reviews, or file yours.
Touché Privé’den 9 Şubat tarihinde #944082 numaralı siparişi verdim, sipariş toplam tutarım 2.049 TL idi. Siparişim yakl...aşık bir hafta sonra teslim edildi, sonrasında birkaç gün içinde iade talebi oluşturdum ve ürünleri geri gönderdim. Kargo takip bilgilerime göre iade ürünlerim 23 Şubat’ta firmaya
Touché Privé’den aldığım montu iade ettim ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen iade süreciyle ilgili hiçbir gelişm...e olmadı. 1.340,23 TL tutarındaki ödemenin karta iadesi konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İlgili sipariş numaram 968510’dur. Firma ile telefonla iletişime g
Touché Privé’den 5 Mart tarihinde yakası kürklü bir sweatshirt satın aldım. Gelen ürün, sitedeki görsellerle hiçbir şeki...lde uyuşmadığı için ürünü iade ettim ve kargo takibine göre iadem 15 Mart’ta firmaya teslim edildi. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen 665 TL tutarındaki kredi kartı ödememin
Touché Privé’den online olarak 4 ürün satın aldım, bunlardan bir triko elbise, bir bluz ve bir pliseli etek olmak üzere ...3 ürünü iade etmek için 12 Mart’ta kargoya verdim. Toplam 2.399,60 TL ödeme yaptım ve iade edilmesi gereken tutar 1.431,10 TL olmasına rağmen üzerinden 15 gün geçmesine karşın ücre
Touché Privé’den 957179 kodlu siparişimle bir elbise satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek için işlem başlattım ve 3C...687F koduyla iade numarası oluşturdum. Gerekli tüm adımları takip ederek ürünü firmaya geri gönderdim. İade sürecim üzerinden 21 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ücret i
Touché Privé’den aldığım ürünleri 25 Şubat’ta iade ettim, kargo takip bilgilerinden de iade paketimin 27.02.2026 tarihin...de firma tarafından teslim alındığı görünüyor. 948757 numaralı siparişime ait, toplam yaklaşık 2.000 TL’lik kredi kartı ödememin iadesi, üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine r
Touché Privé’den yaptığım alışverişe ait 968236 ve 968786 numaralı siparişlerimin iptal ve iadesini 23.03.2026 tarihinde...n beri talep ediyorum. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine, çağrı merkezine ve WhatsApp hattına defalarca ula
19.02.2026 tarihinde Touch Prive internet sitesinden Elazığ’dan online olarak #949496 numaralı siparişi verdim. Ürünü 28....02.2026 tarihinde iade ettim ve 05.03.2026 tarihinde firmaya ulaştığı, sistemde de “depo sürecinde” olarak göründüğü halde üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ücret iadesi yapılm
Touché privé’den yaklaşık bir ay önce ve 15 gün önce olmak üzere iki ayrı kıyafet siparişi verdim. Bu siparişlerin topla...m tutarı yaklaşık 1.500 TL tuttu. Ürünler için site üzerinden iade talebi açtım ve talebe uygun şekilde kargo ile geri gönderdim. Sipariş numaralarım 954725 ve 963066’dır. Ürünler
Touché adlı markaya ürünü iade ettim. 16 Mart'ta ürün ellerine ulaştı, ama hâlâ iademi yatırmadılar. Ne bekliyorsunuz, p...aramı harcıyorsunuz? Hiçbir iletişim kanalından ulaşamıyorum; ne telefonları açıyorsunuz, ne Instagram'dan dönüyorsunuz, ne de WhatsApp hattınız var. Tam olarak ne yapmaya çalışıyo
Touch Prive internet sitesinden 946000 numaralı siparişimle aldığım bir elbiseyi, iade koşullarına uygun şekilde Aras Ka...rgo ile firmaya geri gönderdim ve kargo takibinde ürünün kendilerine ulaştığı açıkça görülüyor. Ancak 16 Şubat tarihinden bu yana elbisenin ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Bu sür
23.03.2026 tarihinde Touché Privé internet sitesi üzerinden satın aldığım elbiseyi iade ettim. Ürün için toplam 1.750 TL... ödemiştim. Ancak iade işlemimin üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade talep numaram 966849 olmasına rağmen, süreçle ilgili tarafıma hiçbir bi
"Para iadem yapıldı Teşekkür ederim"
Touché Privé’nin internet sitesi üzerinden 13 Şubat tarihinde bir keten tak...ım siparişi verdim. Sipariş numaram #931971’dir. Ancak elime ulaşan ürünün
03.03.2026 tarihinde Touché Privé internet sitesinden toplam 2.180,00 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimin içinde ...yer alan 24F1FR103-125-1 kodlu, yandan bağlamalı kaşe takım ürünüm (tutarı 1.172,73 TL) tarafıma hiç gönderilmedi, kargo paketinden çıkmadı. İlk başta ürünleri iki ayrı kargo ile
Touché Privé’den aldığım #958362 numaralı triko kazak siparişimi iade etmek için ürünü 9 Mart tarihinde Aras Kargo ile s...atıcı firmaya gönderdim. Ürün firmaya ulaşmasına rağmen bugüne kadar iade işlemim gerçekleşmedi. Konu ile ilgili olarak tarafıma bir telefon numarası verildi ancak bu numaradan hi
Touché Privé’den vermiş olduğum 962741 numaralı siparişimdeki iki ürünü 16.03 tarihinde iade ettim. Ürünler firma tarafı...ndan teslim alınmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı ve yaklaşık 1.200 TL tutarındaki kredi kartı iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Bu süreçte telefonla müşteri h
9 Mart 2026 tarihinde Touch Prive’den 960842 numaralı siparişi verdim. Ürünler çok hızlı ve sorunsuz bir şekilde elime u...laştı. Ancak beden uyuşmazlığı nedeniyle ürünlerin bir kısmını iade ettim, bir kısmı ise bende kaldı. Kendi hesabım üzerinden kontrol ettiğimde iade için gönderdiğim ürünlerin firm
21 Şubat tarihinde Touché Privé’den toplam 3.400 TL tutarında online alışveriş yaptım. Sipariş verdiğim ürünlerin bir kı...smını beğenmediğim için iade ederek 7 Mart’ta kargoyla geri gönderdim. İade ettiğim ürünler sisteme düşmesine ve üzerinden uzun süre geçmesine rağmen kredi kartıma bu ürünlere ait
Touché Privé markasından iki adet ürün siparişi verdim ve daha sonra ikisini de iade ettim. Ürünlerden biri yaklaşık 150...0 TL, diğeri ise yaklaşık 1200 TL tutarındaydı. İadelerden birini 11 Mart’ta, diğerini ise 15 Mart’ta kargoya verdim. Buna rağmen üzerinden 17 gün geçmesine karşın hiçbir iade bede
13.03.2026 tarihinde Touché Privé markasından bir şişme yelek, iki ceket olmak üzere toplam üç ürün satın aldım ve bu al...ışveriş için 2.970 TL ödedim. Ürünleri teslim aldıktan sonra hem beden sorunu hem de bazı deformasyonlar olduğunu fark ettiğim için iade etmek istedim. Alışverişi üye olmadan yapt
Touché Privé’den yaklaşık 3 bin tl tutarında bir takım satın aldım, ürünü iade etmeme rağmen 3 haftadır iade ücretim kar...tıma yatırılmadı. Bu süreçte firma son derece ilgisiz davrandı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak telefonda söyledikleriyle yapılan işlemler birbirini tutmuyor, net ve doyurucu
Touché Privé internet sitesi üzerinden biri etek, diğeri kapüşonlu hırka olmak üzere iki adet ürün satın aldım. Ödemeyi ...kredi kartı ile yaptım ve toplam 1.624 TL tuttu. Sipariş numaram 946528'tir. Ürünleri 18 Şubat’ta teslim aldım, 20 Şubat’ta da tarafıma verilen iade kodu ile kargoya teslim ederek
"Teşekkür ederim"
"İadem bu hafta tarafıma gerçekleştirildi"
Touché Privé’den 17 Mart 2026 tarihinde verdiğim 967118 numaralı siparişimde toplam 2 adet kazak sipariş ettim ve sipari...şim 23 Mart 2026’da tarafıma teslim edildi. Ancak kargo paketini açtığımda bu ürünlerden biri olan dik yaka basic pembe triko kazak ürünümün paketten hiç çıkmadığını gördüm. Kargo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %18
