to read complaints and reviews, or file yours.İade Ödemesinin 40 Gün Sonra Gelmemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
15 Haziran 21:3549
Touche internet sitesinden aldığım 4 parça ürünü 4 Mayıs tarihinde iade ettim, toplam 2.750 TL tutarındaki alışverişimi kredi kartıyla ödemiştim. Aradan 40 gün geçmesine rağmen halen iade ödemem kartıma yatırılmadı.
Bu süreçte firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım. Telefonla arıyorum açan yok, mail atıyorum WhatsApp’a yönlendiriliyorum, oradan da kimse muhatap olmuyor. Müşteri olarak tamamen sahipsiz bırakılmış hissediyorum ve bu kadar ilgisizliği gerçekten kabul edemiyorum.
Sipariş numaram 985303’tür. 2.750 TL’lik iade tutarımın bir an önce kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım olumsuzluk nedeniyle Touche’den bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
