İade 2.696 TL Gerçekleşmedi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Alınamıyor

Touché Privé firmasından aldığım 2 etek ve 1 gömleğin iadesi için 30.05.2026 tarihinde işlem başlattım. Toplam 2.696 TL tutarındaki ödememi kredi kartıma iade etmelerini bekliyorum ancak bugüne kadar hiçbir şekilde iade gerçekleşmedi.

İade numaram 9e015, sipariş numaram ise 1004624’tü. O tarihten bu yana ne WhatsApp hattından ne de telefonla müşteri hizmetlerinden kimseye ulaşamıyorum. Attığım mesajlara da hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.

Uzun süredir bekletilen 2.696 TL’lik iade tutarımın herhangi bir ek oyalamaya gerek kalmadan, kredi kartıma acilen yatırılmasını talep ediyorum.