to read complaints and reviews, or file yours.Touché Privé 'den Geciken İade Ve Yanıtsız Müşteri Desteği
16 Haziran 17:0618
TouchePrive’den 1007627 kodlu siparişimle aldığım iki adet gömleği 1 Haziran’da iade için geri gönderdim. Bugün 16 Haziran olmasına rağmen aradan 15 gün geçti ve iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte firmayı telefonla neredeyse 15 defa aradım, ancak hiçbir aramam açılmadı. Ayrıca iki gündür WhatsApp destek hattından da defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve muhatap bulamıyorum.
İade sürecimin acilen sonuçlandırılmasını, iade ücretimin derhal hesabıma yatırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
