Touché Privé İade Sonrası 22 Gün Süren Para İadesi Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim

Touché’nin internet sitesinden verdiğim 996529 numaralı siparişimdeki kıyafetleri 25 Mayıs tarihinde iade ettim ve ürünler firmanın merkezine ulaştı. Buna rağmen üzerinden 22 gün geçmesine karşın tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı.

Bu süreçte firma ile iletişime geçmeye çalıştığımda da doğru düzgün bir geri dönüş alamadım, yaşanan gecikmenin nedeniyle ilgili açık ve net bir bilgi paylaşılmadı. Hem uzun süredir bekliyor olmam hem de muhatap bulamamak beni mağdur ediyor.

İademin bir an önce işleme alınarak derhal para iademin hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.