Touché Privé

26.01.2026 tarihinde Touch Prive internet sitesi üzerinden toplam 4000 TL tutarında, 7 adet üründen oluşan bir alışveriş... yaptım. Bu siparişime ait numara #934387’dir. Kargom Hepsijet ile 30.01.2026 tarihinde Bursa Nilüfer’deki adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda, siparişimde yer alan ürünlerd...

Touche markasından aldığım bir etek ve astarı iade ettim ve ürünler firmaya ulaşalı bir hafta oldu. İade sürecinin başın...da tarafıma 3-14 gün içinde işlemlerin tamamlanacağı bilgisi verildi ancak şu ana kadar herhangi bir işlem yapıldığına dair bir bilgilendirme almadım. İademin gereksiz yere uzatıl...

Touché Privé’den 30 Aralık tarihinde 916505 kaşe Panço ürününü sipariş ettim. Ürünü iade etmek için 6 Ocak’ta kargoya ve...rerek iade sürecini başlattım, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 1.199,40 TL tutarındaki iade hâlâ banka kartıma yatırılmadı. Hesabımı kontrol ettiğimde sistemde hâ...

Touché Privé’den yaptığım yaklaşık 4.000 TL tutarındaki alışverişimi iade ettim. İade kargom 16 Ocak’ta firmaya teslim e...dildi, 22 Ocak’ta ise iademin onaylandığı ve bankaya bildirildiği bilgisi verildi. Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım. Aradan süre geçmesine rağmen kredi kartı hesabıma herhangi bir...

Iyzico üzerinden Touche mağazasından aldığım bir elbisenin iadesi için işlem yapıldı ve 15 Ocak tarihinde tarafıma iadem...in gerçekleştirildiğine, en geç 14 gün içinde kredi kartı hesabımda görüneceğine dair mail gönderildi. Ancak belirtilen sürenin dolmasına rağmen kredi kartıma 1.749,30 TL tutarında...

Instagram üzerinden “Touch” isimli sayfadan kasım ayında bir altüst takım siparişi verdim ve 1.485 TL ödeme yaptım. Ürün... uzun süre elime ulaşmayınca yaklaşık bir ay sonra hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden firmaya ulaşıp siparişimi iptal ederek ücret iadesi talep ettim. Buna rağmen ne ürün gön...

Merhaba, ben Touché Privé sitesinden trençkot aldım fakat ürünü beğenmedim, iade ettim. İade ücretinin 15 gün geçmesine ...rağmen hâlâ bana iade etmediler. Telefon bakmıyorlar. Kaç defa aradım, yardımcı olursanız sevinirim. Bu kadar ünlü bir marka için bu sürecin bu kadar uzaması can sıkıcı.

Touché Privé dan 06/12/2025 tarihinde sipariş oluşturdum. Bedeni olmadığı geri iade oluşturdum. 15/12/2025 tarihinde iad...emi oluşturdum. 26/12/2025 tarihinde iade ürünlerimin kendilerine ulaştığını bildirdiler. Ancak iadem hala gerçekleştirilmedi. İademin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.

7 Aralık’ta Touche İpek internet sitesinden “Premium Oysho edoril ikili takım” eşofman takımı siparişi verdim. Ödemeyi k...redi kartı ile 1.075,90 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 42700. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sürekli “sipariş hazırlanıyor...

16 Ocak tarihinde Touche internet sitesinden toplamda 2.500 TL’lik alışveriş yaptım. Alışverişim içerisinde yer alan 779... TL değerindeki dik yaka basic ekru triko kazak tarafıma hiç gönderilmedi, paket içeriği eksik çıktı ve herhangi bir fatura da yer almıyordu. Sipariş numarası da oluşturulmadığı iç...

Touche internet sitesinden 2 Ocak 2026 tarihinde bir gömlek ceket ve bir etek satın aldım. Sipariş numaram 918497’dir. C...eket ilk yıkamada ciddi şekilde deforme oldu, üründe belirgin kusur oluştu ve kullanılmaz hale geldi, bu durumu gösteren fotoğraflar da bende mevcut. Bu nedenle ürünleri 15 Ocak t...

19 Ocak Pazartesi günü Touche’nin kendi internet sitesi üzerinden 929502 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesin...e rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte destek hattına ulaştığımda siparişimin 1 ila 3 iş günü içinde kargoya verileceğ...

Touche Privé’den 13 Ocak’ta tüvit pembe bir elbise satın aldım, sipariş numaram 924838’dir. Ürünü kargodayken, başka bir... sitedeki yorumları okuyunca kalitesinin beklentimin altında olabileceğini öğrenince 15 Ocak’ta iptal etmek zorunda kaldım. 13 Ocak’ta WhatsApp üzerinden “iadeniz yapılmıştır, siz...

Touche Official üzerinden verdiğim 913964 numaralı siparişim için 5 Ocak’ta iade talebi oluşturdum ve ürünü 8 Ocak’ta ia...de için kargoya verdim. Aradan 14 günü aşkın süre geçmesine rağmen iademle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Tarafınıza e-posta yoluyla da ulaştım ancak bugüne kadar herhangi...

Touché Privé’den 24 Aralık’ta verdiğim 914049 numaralı siparişim için toplam 3.547 TL tutarında ürün aldım. Ürün 2 Ocak’...ta elime ulaştı ve aynı gün iade talebi oluşturdum. 9 Ocak’ta WhatsApp hattından iade sürecini sorduğumda, ürün depolarına ulaştıktan sonra kontrollerin yapılacağı, yoğunluğa bağl...

Touch Giyim’den internet sitesi üzerinden bir eşofman takımı satın aldım. Ürün geçen cumartesi günü elime ulaştı ancak b...eden olarak büyük geldi ve hiç kullanmadım. Kapıda nakit ödeme ile ücretini ödedim. Ürün geldikten hemen sonra hem Instagram hesaplarından hem de WhatsApp numaralarından kendileri...

Toucheofficial markasından 4 Ocak tarihinde verdiğim siparişim 9 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Siparişimde yer alan gö...mlek, ceket ve kazaklarda beden sorunu yaşadığım için ürünleri iade etmek istedim. Siteden iade kodu oluşturmam gerekiyordu, iki kez iade kodu oluşturdum ancak kodun 3 gün geçerli ...

19 Ocak 2026 tarihinde Touché Privé üzerinden 929621 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişi...mle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve hâlâ kargolanmadı. Daha önce verdiğim siparişlerde de kargolama sürecinde gereksiz bekletmeler yaşamıştım. Yaşadığım sorun üzerine müş...

Touché Privé’nin internet sitesinden 17 Ocak’ta atkı yakalı triko kazak adlı ürünü 928260 sipariş numarasıyla satın aldı...m. Sitede ürünün en geç 5 gün içinde teslim edileceği yazmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargomla ilgili hiçbir bilgi alamadım. Bu süreçte firma ile telefonla görüştüm, bana “...

Touche uygulaması üzerinden 921512 numaralı siparişle 450 TL tutarında bir gömlek satın aldım. Ürün 12 Ocak’ta elime ula...ştı ancak gömleğin boyun kısmında ciddi bir kesim hatası vardı, çok fazla boşluk bırakıyordu ve tesettüre uygun değildi. Ürünü teslim aldığım gün, yani 12 Ocak’ta uygulama üzerinde...

Touche. EU internet sitesinden yaklaşık 4.700 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 40 gün geçmesi...ne rağmen ne ürünüm gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Yaşadığım gecikme üzerine firma ile yazıştığımda sadece “bekleyin” denildi, ancak aradan uzun süre geçmesi...

7 Aralık tarihinde Instagram üzerinden Touche. EU sayfasından “Massimo kapüşonlu garnili takım” siparişi verdim. Sipariş... numaram #42645. Sipariş uzun süre kargoya verilmedi, sistemde yalnızca “hazırlanıyor” tarzı oyalayıcı ifadeler çıktı, müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansızdı. 10 Oca...