to read complaints and reviews, or file yours.
Touché’den 1020231 numaralı siparişimle satın aldığım şal yaka kupra elbiseyi iade ettim. Ürünü Tokat Erbaa Aras Kargo ş...ubesinden, çalışanların yönlendirmesiyle “yurtiçinde Navlungo iade entegrasyonu ile gönderim” şeklinde firmaya ulaştırdım. Kargo takip sistemine göre ürün 26.06.2026 tarihinde firm
Touche markasından mayıs ayı sonunda bir adet yağ yeşili elbise ve bir adet gömlek sipariş ettim. Ürünler haziran ayı ba...şında elime ulaştı ancak bedenleri büyük olduğu için daha küçük bedenleriyle değiştirmek amacıyla iade ettim. Ürünleri kargo ile geri gönderdim ve kargo takibinden haziranın 8’ind
Touché Prive’den satın aldığım müslin takım için 24.06 tarihinde sistem üzerinden iade kodu oluşturdum. Yönlendirildiğim... kargo firması Aras Kargo’ya 25.06 tarihinde ürünü teslim ettim, ancak iade kodunu verdiğimde sistemde markayı görmedi ve normal adres girerek, güç bela gönderiyi yapabildim. Kargo
Touche’den mayıs ayında online olarak birkaç parça kıyafet satın aldım, beğenmediğim ürünleri yine mayıs ayı içinde iade... için kargoya vererek gönderdim. Sistemde iade sürecinin tamamlandığı ve ürünlerin iade edildiği görünüyor olmasına rağmen, üzerinden aylar geçmesine karşın kredi kartıma herhangi
Touche firmasından satın aldığım etek gömlek takımı 09 Haziran tarihinde Aras Kargo ile, 46741331855838 numaralı iade ko...du ve 1008475 numaralı sipariş kapsamında iade ettim. Ürün bedeli olan 1.600 TL’yi kredi kartıma hala iade edilmedi. İade üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir bilgil
21 Mayıs 2026 tarihinde Touché Privé’nin kendi web sitesi üzerinden #999773 numaralı ürünü satın aldım. Ürün 18 Mayıs’ta... tarafıma teslim edildi, ancak beden uymadığı için 3 gün içinde iade talebi oluşturdum ve ürünü Aras Kargo ile geri gönderdim. Toplamda kargo ücreti dahil 1.100 TL tutarında ödeme
"Tüketici Hakları'na başvurdum iade sürecim başladı"
"Merhaba bugün 20 haziranda aldığım ürünlerin iadesi geçte olsa bugün 14 temmuzda yapıldı. Galiba eninde sonunda yatırıyorlar ama gecikmeli olarak ve uğraştırarak yinede güvenip bir daha alışveriş yapmam"
Touché Privé’den kıyafet satın aldım ve ürünleri iade için geri gönderdim. ...20 Haziran’da ürünlerin ellerine ulaştığı bilgisini bana ilettiler. Ancak b
7 Haziran’da Touche Giyim’in internet sitesinden yaklaşık 2.100 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Elbise bedeni bana b...üyük geldiği için ürünü 12 Haziran’da iade ettim. Site üzerinde kargo işleminin sonuçlandığı ve ürünün firma tarafından teslim alındığı görünüyor, yani ürün şu an firmanın elinde.
Touche markasından bir adet elbise ve bir adet bluz satın aldım. Bluz ürününü 11 Mayıs’ta, elbiseyi ise 11 Haziran’da ia...de ettim. Ürünlerin toplam bedeli yaklaşık 1.500 TL ve ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. Buna rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın hala para iadem gerçekleşmedi. İade sü
Touché Privé’den aldığım ürünleri iade ettim ve kargo takibine göre iadem 17 Haziran 2026 tarihinde firma depolarına tes...lim edildi. Aradan iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Destek hattı üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştığımda telefonları çalışmıy
Touché Privé’den vermiş olduğum #1025472 numaralı siparişim bugün elime ulaştı. Siparişimde toplam 3 ürün bulunuyordu an...cak paketten siyah pantolon hiç çıkmadı, eksik ürün gönderilmiş. Gönderilen diğer iki üründen birinin ise fermuar kısmında belirgin yırtıklar olduğunu fark ettim. Kargoyu teslim a
Touché Privé’den aldığım ürünlerden kupra şalvar pantolon ve yüzde yüz pamuklu kısa kol t-shirt için ürünler teslim edil...ir edilmez 18.06 tarihinde iade kodu oluşturdum. Ancak ürünleri o kodla kargoya veremedim ve sonrasında tekrar iade kodu oluşturmak istediğimde sistem buna izin vermedi. Bu nedenl
Toucheprive’den satın aldığım gömlek için 5 Haziran tarihinde firmanın kendi sitesi üzerinden iade talebi oluşturdum. An...cak o tarihten bu yana firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Ne telefonla ne de başka bir yolla muhatap bulamıyorum, iade sürecimle ilgili
Touché Privé’den internet sitesi üzerinden iki adet elbise satın aldım. Ürünler büyük geldiği için, sitenin iade hizmeti... sunduğunu görerek iade talebi oluşturdum. Sistem üzerinden aldığım ürünlerin iadelerini işaretleyip onayladım ve 2 Haziran tarihinde Aras Kargo ile geri gönderdim. Aradan yaklaşı
23.04.2026 tarihinde Touché Privé internet sitesi üzerinden 988127 numaralı siparişimi oluşturdum ve ödemesini eksiksiz ...gerçekleştirdim. Siparişime ait ürünü daha sonra iade ettim ve kargo kayıtlarına göre ürün 14.05.2026 tarihinde firmaya teslim edildi. Buna rağmen aradan aylar geçmesine karşın ücr
Touché Privé’den aldığım bir elbiseyi 4 Haziran’da kargoya vererek iade ettim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ...iade ücretim kredi kartıma hâlâ yatırılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 1009710. Canlı destek üzerinden defalarca kez durumu iletmeme rağmen her sef
Touché’den 1020231 numaralı siparişimle aldığım şal yaka kupra elbiseyi 25 Haziran’da iade talebi oluşturarak aynı gün k...argoya verdim. Kargo takip bilgilerine göre ürün 26.06.2026 tarihinde firmanıza teslim edilmiş olmasına rağmen iade sayfasında hâlâ “Depo Sürecinde” ifadesi yer almakta ve yaklaşık
Touché’nin online sitesinden yaptığım alışverişler sonrası oluşturduğum iadelerin ücretleri aylardır tarafıma ödenmiyor.... #1016497, #1012005, #991987, #981992, #969267 ve #962257 numaralı siparişlerime ait toplam 25 bin TL’nin üzerinde iade alacağım bulunmasına rağmen, firma bu ödemeleri yapmıyor. B
Touche’nin web sitesi üzerinden oluşturduğum #1008705 numaralı siparişimde yer alan gömlek ve ceket dahil toplam 5 parça... ürünü iade için kargoya verdim ve ürünler 1 Haziran’da firmaya ulaştı. Yasal olarak 14 gün içinde yapılması gereken iade ödemem, bugün itibarıyla 1 ayı aşkın süredir hâlâ tarafıma
Touché Privé’den aldığım 1005068 sipariş numaralı nakış detaylı pantolonlu takımımı iade ettim ve ürün 21 Mayıs’ta firma... tarafından teslim alındı. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hala ücret iadem yapılmadı. İade ürünün firmaya ulaşmasına rağmen bu kadar uzun süre bekletilmem ve tarafıma hiç
Touché Privé’den aldığım ürünleri iade ettim ve iade kargom 10 Haziran’da firmaya ulaştı. Kendi sayfalarındaki para iade...si politikasında, ürün kendilerine ulaştıktan sonra en geç 14 iş günü içinde ücretin iade edileceği yazmasına rağmen bugün 17. iş günü oldu, hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılm
Touché Privé adlı firmadan 1-ws-2-2644497 numaralı siparişimle aldığım 2 adet elbiseyi, hiçbir sorun yaşamadan 01.06.202...6 tarihinde iade ettim. Ürünlerin ilgili firmaya teslimi gerçekleşmesine ve üzerinden yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen, iadem hâlâ tarafıma yapılmadı. Ürünlerin ödemesini kr
