to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretinin Gecikmesi Hâlâ Çözülmedi
Touché Privé’den aldığım iki ayrı siparişimde kalıp sorunu yaşadım. 1021915 numaralı siparişimdeki elbisede ve 1023975 numaralı siparişimdeki takım ve bluzda kalıplar bozulmuş olduğu için biri aşırı bol, diğeri ise oldukça dar geldi. Bu nedenle her iki siparişi de iade ettim ve ürünler 30 Haziran’dan itibaren firmanın deposuna teslim edilmiş durumda.
Ürünler depolarına ulaşmasına rağmen her iki siparişimin de ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Defalarca yazdım ve ulaşmaya çalıştım. Bana 15 gün içerisinde ödemenin yapılacağı, kontrol sürecinde olduğu gibi açıklamalar yapıldı ancak belirtilen süreler geçtiği halde herhangi bir ödeme almadım. Benim gibi aynı mağduriyeti yaşayan çok fazla kişi olduğunu da görüyorum.
Her iki siparişimin de ücret iadesinin bir an önce, gecikme olmadan hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
