Touché Privé

Haziran sonunda Touché Privé üzerinden 808388 numaralı siparişi oluşturdum. İade etmek istediğim ürünleri eksiksiz ve iade şartlarına uygun şekilde, kullanılmamış ve etiketli olarak 11 Temmuz’da Aras Kargo (takip no: 5186*******14) ile gönderdim. Ürünlerin ellerine ulaştığını teyit etmeme rağmen, ya...

Toucheprive.com üzerinden 828275 ve 829201 sipariş numaralarıyla iki gömlek satın aldım. Ürünleri iade etmek için 4 Ağustos’ta Aras Kargo ile gönderdim ve ürünler teslim edildi. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine, WhatsApp ve Instagram ...

Touché Privé web sitesinden 764194 numaralı elbiseyi satın aldım. Ürünü almaktan vazgeçip 5 Mayıs tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade ettim. O tarihten bu yana, yani yaklaşık 4 aydır ücret iadem yapılmadı. Instagram ve mail yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak sadece otomatik mesajlar alıyorum. M...

Touche internet sitesinden 2100 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünün bedeni olmadığı için, kullanılmamış şekilde ve yasal süresi içinde iade ettim. İade işlemini 16 Temmuz civarında gerçekleştirdim ve sipariş numaram 822186’dır. İade sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, 16 gün önc...

30.07.2025 tarihinde Touché Privé internet sitesi üzerinden #837283 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde birden fazla ürün bulunuyordu ve kargo süreci oldukça gecikti. Kargo elime ulaştığında ürünleri inceledim, beğenmediklerimi iade etmek üzere gönderdim ancak iade işlemlerim hala kabul edilmedi...

Toucheprive’den aldığım iki adet desenli viskon gömleği, 794162 numaralı siparişim kapsamında iade etmek üzere 29 Haziran tarihinde kargo ile gönderdim ve ürünler teslim edildi. Aradan iki ay geçmesine rağmen 1.358 TL tutarındaki iadem hala yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çal...

Touché Privé’nin resmi internet sitesinden satın aldığım pamuklu gabardin pantolonu 14/07/2025 tarihinde iade ettim. Ancak üzerinden 1 ay 4 gün geçmesine rağmen, 813854 numaralı siparişime ait 899 TL’lik ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Ücret iadesinin kredi kartıma yatırılmasını bekliyorum. Defalar...

14.08.2025 tarihinde Touché Privé’nin resmi internet sitesinden 7M8S7G58LHJ takip numaralı siparişi verdim ve banka kartımla 1.758 TL ödeme yaptım. Siparişimdeki pileli gabardin etek tarafıma gönderilmedi. Eksik ürünle ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve mesaj attım, fakat hiçbir...

14.06.2025 tarihinde Touché Privé'nin online mağazasından 797610 sipariş numarası ile 38 beden oversize bir tunik satın aldım. Ürünü, kullanılmamış ve iade süresi geçmemiş şekilde, 23.06.2025 tarihinde Aras Kargo ile firmaya iade ettim. Ancak iade paketim firmaya ulaşmasına rağmen, üzerinden iki ay ...

Nisan ayının ikinci haftasında Touche internet sitesi üzerinden kırmızı keten bir elbise satın aldım (Sipariş No: 749786). Ürünü, aldıktan kısa bir süre sonra fiyatının yarı yarıya düştüğünü gördüm ve yasal cayma hakkımı kullanarak iade işlemini başlattım. Elbiseyi eksiksiz şekilde geri gönderdim ve...

Haziran ayında Touché Privé’den aldığım eteği iade ettim. Sipariş numaram: 790738. İade işlemini kredi kartımla yaptım ve ödemenin hesabıma geri yatırılmasını bekliyorum. Ancak üzerinden iki aydan fazla zaman geçmesine rağmen hala ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya ...

17 Temmuz’da Touché Privé’den aldığım 3 adet kıyafeti bedenlerinin küçük gelmesi nedeniyle iade ettim (Sipariş No: 806930). Ürünler kullanılmamış ve iade şartlarına tamamen uygun şekilde gönderildi. İade süreci yaklaşık 1 ay sürdü ve sonunda iademin onaylandığına dair tarafıma yazılı bildirim ulaştı...

Touché Privé’den üyeliksiz olarak 2100 TL tutarında bir abiye elbise satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade ettim ve Aras Kargo ile gönderdim. İade işlemini yaklaşık bir ay önce gerçekleştirdim, ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Ayrıca, firmadan iademin alınd...

30 Temmuz tarihinde Touché Privé’den aldığım 1 adet eteği, hiç kullanmadan ve etiketi üzerinde şekilde, kısa olduğu için iade ettim. Ürünü Aras Kargo ile gönderdim ve iade işlemini kredi kartı üzerinden başlattım. Sipariş numaram: 824837. Üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen 899 TL tutarındaki iade ü...

24.07.2025 tarihinde Touché Privé’nin kendi web sitesi üzerinden aldığım ürünleri, beğenmediğim için iade ettim. İade işlemini Aras Kargo ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 823225’tir. Toplam 1.072 TL tutarındaki iade ücretim üzerinden bir ay geçmesine rağmen hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreç...

24 Nisan tarihinde Touché Privé üzerinden aldığım yelek etek kupra takım ürününü iade ettim (Sipariş No: 757111). Ürünü Hepsijet Navlungo aracılığıyla gönderdim ve iade firmaya ulaştı olarak sistemde gözüküyor. Ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen, 1070 TL tutarındaki iade bedelim kredi kartıma hâlâ y...

Mart ayında Touché Prive’den aldığım beyaz gömlek ve lacivert etek-yelek takımı (Sipariş No: 731567) 26 Mart tarihinde iade ettim. Toplam 3.348 TL tutarındaki iade ücretim, aradan geçen zamana ve defalarca iletişime geçmeme rağmen halen tarafıma ödenmedi. Hem mail üzerinden hem de müşteri hizmetleri...

24 Temmuz tarihinde Touché’den aldığım ürünü iade ettim ve 1990 TL tutarındaki para iadesinin yapılmasını bekliyorum. Sipariş numaram: 4143124321053. İade işlemini Aras Kargo ile gerçekleştirdim. Ürün teslim edildikten sonra Touché’den herhangi bir bilgilendirme almadım. İade sürecinin üzerinden 25...

Touché Privé’den “drape detaylı asimetrik elbise” satın aldım. Ürün bana küçük geldiği için, teslim aldıktan bir gün sonra iade kodumla birlikte Aras Kargo ile geri gönderdim. 11 Temmuz 2025 tarihinde ürünün ellerine ulaştığını sistemden gördüm. Ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen, 815086...

6 Temmuz 2025 tarihinde Touché Privé internet sitesi üzerinden kredi kartımla alışveriş yaptım. Aldığım üç üründen iki elbiseyi beğenmeyip, 14 Temmuz’da Aras Kargo ile iade ettim. İade edilen ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 2.000 TL’dir ve sipariş numaram 814810’dur. Ürünlerin firmaya ulaşmasına r...

Touche markasından online olarak aldığım elbisenin cayma hakkı kapsamında iadesini yaklaşık 3 ay önce başlattım. Toplamda 10.000 TL civarında, üç farklı alışverişin iadesini bekliyorum. İade başvurumun üzerinden yasal süre çoktan geçmesine rağmen, hala ücretler hesabıma yatırılmadı. Defalarca (en a...

18.07.2024 tarihinde Touché Privé mobil uygulaması üzerinden satın aldığım elbiseyi, iade koşullarına tamamen uygun şekilde ve kullanılmamış olarak, 12722739730473 gönderi kodu ile Aras Kargo aracılığıyla firmaya gönderdim. İade işlemini başlattıktan sonra 3.399 TL tutarındaki ücretin tarafıma kısa ...

5 Ağustos’ta Touch Prive’nin resmi sitesinden sipariş verdiğim elbisenin 2 bedenini sipariş etmeme rağmen bana yalnızca 1 beden gönderildi. Sipariş numaram: #835695. Bu durumun ardından hem WhatsApp hattından hem de müşteri hizmetlerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş a...