Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Touché Privé Logo

Touché Privé

Touché Privé Logo
Touché Privé

Şikayetler

11.147 şikayet
Sonuçlarda ara...
4
Çözüldü
Aleyna
Aleyna
1 Ocak 16:1362
Aleyna şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü

İade Ücreti Hesaba Yatırılmadı, Bilgi Verilmiyor

Ecem
Ecem
31 Aralık 2025 11:52697

"Fatma Kaya hanım beni arayarak detaylı şekilde bilgilendirdi ve ücret iadesi konusunda yaşadığım anlaşmazlığı düzeltti. Çok teşekkür ederim samimiyetle arayarak bilgi vermesi çok hoşuma gitti birçok firmaya örnek olmasını temenni ediyorum. 🤲🏻💜☺️"

Touché Privé’den vermiş olduğum 901164 numaralı siparişimi 2 Aralık’ta tesl...

5
Çözüldü

İade Süreci Uzun Süre Bekliyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınamıyor

Ayşe
Ayşe
31 Aralık 2025 00:18747

"Müşterici Temsilcisi Fatma Hanım konuyla ilgilendi ve iade sürecimi gerçekleştirdiği için teşekkür ediyorum"

07.12.2025 tarihinde Touché Privé üzerinden verdiğim siparişin iadesi için ...

4
Çözüldü
Berra
Berra
31 Aralık 2025 00:121

"Teşekkürler"

Berra şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Merve
Merve
30 Aralık 2025 14:14191
Merve şikayetini yayından kaldırdı

Bilgilendirilmeden Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

Gülnur
Gülnur
30 Aralık 2025 12:51595

Touche’nin kendi internet sitesi üzerinden 20.12.2025 tarihinde yılbaşında giymek üzere 3 arkadaş aynı hırkadan 3 adet s...

5
Çözüldü
Nurgül
Nurgül
30 Aralık 2025 11:54272
Nurgül şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü

İade Sürecinde Uzun Bekleme Ve Bilgi Eksikliği

Elif
Elif
28 Aralık 2025 15:47576

"Fatma hanıma çok teşekkür ediyorum sayesinde problemim çözüldü."

Touché Privé’nin online mağazasından anneme bir ceket satın aldım. Annem ce...

Öne ÇıkanKonular

1

İade İşlemi Sistemde Güncellenmedi Ve Geri Ödeme Bilgisi Yok

Melahat
Melahat
27 Aralık 2025 16:04616

12.12.2025 tarihinde Touché Privé internet sitesinden bir ceket satın aldım. Ürün bol geldiği için 23.12.2025 tarihinde ...

1

Hatalı Ürün İadesi Gecikti, Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor

Yasin
Yasin
27 Aralık 2025 11:57793

Touché Privé’nin kendi internet sitesi üzerinden aldığım hatalı kazak ve gömlek ürünlerinde, daha alır almaz sökükler ol...

5
Çözüldü

Touche'de 2.208 TL İadenin Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği

Özlem
Özlem
26 Aralık 2025 22:30600

"Merhaba Müşteri hizmetlerinden Özgül Hanım işlemlerimi anında gerçekleştirdi. Yaşanan sıkıntıların depoda karışıklıklarından kaynaklandığını açıkça izah etti. Kendilerine açıkça teşekkür ediyorum."

Touche markasının internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişin iade sürec...

1

İade İşlemi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Almama

Büşra
Büşra
26 Aralık 2025 19:07666

Touché Privé’den yaptığım online alışveriş sonrasında #897048 ve #897041 numaralı siparişlerdeki ürünleri 8 Aralık 2025 ...

1

İade İşlemi Ve Geri Ödeme Hakkında Bilgilendirme Eksikliği

Pınar
Pınar
25 Aralık 2025 21:42766

Touché Privé internet sitesinden birkaç ceket ve gömlek satın aldım, daha sonra ürünleri iade etmek için 14.12.2025 tari...

Touché Privé Yoğun Koku Ve Kuru Temizleme Masrafı Yaratacak Kalitesiz Tüvit Takım

Havva
Havva
25 Aralık 2025 17:43509

Touché Privé’den gerçekten bıkmış durumdayım. Daha önce yaşadığım mağduriyet sonrası sağ olsunlar bir kupon tanımlamışla...

İade Ödememin Gecikmesi Ve Cevapsız Telefonlar Nedeniyle Acil Müdahale İstiyorum

Hümeyra
Hümeyra
25 Aralık 2025 12:07758

Touché Privé’den 25.11.2025 tarihli #894132 numaralı siparişimdeki ürünlerden bazılarını 09.12.2025 tarihinde iade için ...

İade Kargosunun Teslim Edilmesine Rağmen Geri Ödeme Yapılmıyor

Aleyna
Aleyna
25 Aralık 2025 06:30451

Touché Privé markasının internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte aldığım yeleği iade etmek istedim. İade kargom 12...

5
Çözüldü
Beyzanur
Beyzanur
25 Aralık 2025 02:59136

"."

Beyzanur şikayetini yayından kaldırdı

İade Edilen Ceketin Ücreti Geri Ödenmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Cevap Yok

Tuğçe
Tuğçe
24 Aralık 2025 19:53415

Touche Privé’nin kendi internet sitesi üzerinden 7 Aralık tarihinde yaklaşık 3.300 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alı...

1100 TL'lik Eteğin İadesi Hesaba Yatırılmadı

Esma
Esma
24 Aralık 2025 19:53465

Yaklaşık bir ay önce Touché Privé’den 1100 TL tutarında bir etek satın aldım. Ertesi gün iade talebi oluşturarak ürünü 2...

3

Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız Destek Şikayetim

Melek
Melek
24 Aralık 2025 18:18381

Touche Prime üzerinden bir adet gömlek siparişi verdim, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. ...

Ödeme Çekildiği Halde Sipariş Yok Ve Yanıtsız Kaldım Acil İade Talebi

Dilan
Dilan
24 Aralık 2025 16:56547

Touché Privé sitesinden üye olmadan alışveriş yaptım. Ödemem Iyzico üzerinden kartımdan 1.893,60 TL olarak çekildi, anca...

Marka Profili

Touché Privé 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %16

Marka Karnesini Gör