Touché Privé'den İade Ödemesi 1000 TL Kartıma Yatmadı

Touché Privé’den 18 Mayıs tarihinde 1001762 sipariş numaralı asimetrik örme elbise satın aldım. Ürün beklediğim gibi çıkmadığı için 23 Mayıs’ta İstanbul’dan iade kargosunu oluşturdum ve ürünleri geri gönderdim.

Aradan 50 günden fazla zaman geçmesine rağmen yaklaşık 1000 TL tutarındaki iadem hala kartıma yatırılmadı. E-posta ile defalarca ulaşmaya çalıştım, WhatsApp hattından da yazdım ancak hiçbirine dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım.

İademin derhal onaylanarak 1000 TL tutarındaki ücretin kartıma geri yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.