to read complaints and reviews, or file yours.İade Ödemesi Gecikti, WhatsApp'tan Yanıt Alınamıyor
4 Temmuz 14:53102
Touche firmasının internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte aldığım ürünlerden birini iade ettim. 17 Mayıs tarihinde iademin onaylandığı bilgisi verildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 1200 TL tutarındaki iade ücreti hesabıma hala yatırılmadı.
Bu süreçte firmaya WhatsApp hattı üzerinden 5 kez ulaşmaya çalıştım fakat her seferinde yalnızca otomatik, robot cevaplarla karşılaştım ve hiçbir şekilde somut bir dönüş alamadım. Ne ödemenin ne zaman yapılacağı ne de gecikmenin nedeni hakkında bilgilendirilmedim.
Sipariş numaram 995944’tür. Onayı verilmiş olan 1200 TL tutarındaki iade bedelimin herhangi bir ek gecikme olmadan derhal tarafıma ödenmesini rica ediyorum.
