to read complaints and reviews, or file yours.İade İşleminin Tamamlanmaması Ve Para İadesi Sorunu
29 Temmuz 19:4125
Touché Privé internet sitesinden 4 Temmuz tarihinde bir elbise siparişi verdim. 6 Temmuz’da ise ürünü iade etmek için sisteme giriş yaparak iade talebimi oluşturdum ve yönlendirmeleri takip ettim.
Aradan zaman geçmesine rağmen iade sürecim sonuçlandırılmadı ve tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Firmaya hem WhatsApp üzerinden hem de mail yoluyla defalarca ulaştım ancak ne dönüş aldım ne de çözüm sunuldu, ayrıca arayabileceğim bir çağrı merkezi numarası da bulunmuyor.
Sipariş numaram #1027278’dir. Ürünü süresinde ve kurallara uygun şekilde iade etmeme rağmen para iadem yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. İade ücretimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
