to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Zeruj Port AVM Touche mağazasının online satışından 4K olarak belirtilen bir kıyafet satın aldım. Ürünle ilgili... istekte bulunmama rağmen talebim bir türlü yerine getirilmiyor ve yaklaşık bir aydan fazla süredir çözüm bekliyorum. Sipariş numaram 1020901’dir. WhatsApp üzerinden, telefonla ar
Touché Privé’den 1018151 numaralı siparişimle beyaz bir gömlek aldım. Ürünü iade etmek için yaklaşık bir ay önce iade ta...lebinde bulundum, ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. İade süreciyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise her
Touche’den yaklaşık iki hafta önce 1750 TL tutarında bir elbise satın aldım. Elbiseyi aldığım gün dar geldiği için hiç k...ullanmadan aynı gün iade ettim ve ürün bir gün içinde firmaya ulaştı. Ürünün depoya ulaştığı da sistemde görünmesine rağmen üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine karşın ücre
Touché Privé’nin internet mağazasından 1027399 sipariş numarası ile toplam 3.640 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu sipar...işte yer alan “Askılı Maxi Jile Elbise ve Basic T‑Shirt 2’li Set - Sarı / l” ve “v Yaka Jile - Lacivert / l” ürünleri için 08.07.2026 tarihinde iade talebinde bulundum ve ürünleri
Touché Privé’den verdiğim 1023706 numaralı siparişimde yer alan “Asimetrik Kesim Düğme Detaylı Gömlek - Ekru / 36” adlı ...ürün için 30.06.2026 tarihinde iade talebinde bulundum ve ürünü 01.07.2026 tarihinde kargoya teslim ettim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Üzerinden uzun zaman geçmesine
Touché Privé internet sitesinden #1032852 numaralı siparişimle 4 adet elbise satın aldım. Ürünleri iade etmek üzere karg...oya verdim ve kargo takip ekranından 20 Temmuz tarihinde iademin firmaya teslim edildiğini görüyorum. Bugün 15. Gün olmasına rağmen yaklaşık 4.800 TL tutarındaki iade ücretim taraf
Touché Privé üzerinden verdiğim 1025615 numaralı siparişime ait ürünleri iade ettim ve sistemde CB9FAC iade numarasıyla ...görünen bu iade için 2.550 TL tutarındaki ücretimin iadesi yasal süre dolmasına rağmen hâlâ yapılmadı. İade süreci başlayalı yaklaşık 1 ay oldu. Bu süre içinde 5–6 kez WhatsApp üz
Touché Privé’den 21 Temmuz tarihinde verdiğim #1038230 siparişim 31 Temmuz’da tarafıma teslim edildi. Toplamda 5 parça ü...rün sipariş etmeme rağmen, içlerinden biri olan mürdüm rengi kayık yaka body paket içinde yoktu. Eksik ürünle ilgili olarak müşteri hizmetleri dahil hiçbir kanaldan firmaya ulaşam
2 Temmuz tarihinde Touché Privé web sitesinden 1027611 numaralı siparişimle üç parça ürün satın aldım. Ürünler elime ula...ştığında elbisenin bedeni küçük olduğu, gömleğin de boyu kısa olduğu için bu iki ürünü iade etmeye karar verdim. 14 Temmuz Salı günü Aras Kargo ile 60764481737638 iade kodunu kulla
Touché Privé markasının kendi online sitesi üzerinden 5 Haziran tarihinde 1013452 numaralı siparişle 10.520 TL tutarında... alışveriş yaptım. Tarafıma ulaşan ürünleri eksiksiz ve orijinal paketleriyle birlikte 11 Haziran tarihinde kargoya vererek iade sürecini başlattım. Bir günde Kargo üzerinden 10188
Touché Privé’den 19 Haziran’da kredi kartımla yaklaşık 1.400 TL tutarında bir elbise satın aldım, 22 Haziran’da faturası... kesildi. Ürünü beğenmediğim için 26 Haziran’da Aras Kargo ile iade ettim ve sistemde iadenin teslim edildiği görünüyor. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen kartıma herha
Touche internet sitesinden yaklaşık 1.000 TL tutarında bir elbise satın aldım, ürün olmadığından dolayı aynı gün Aras Ka...rgo ile 7 Temmuz tarihinde iade gönderdim. Buna rağmen 2 Ağustos tarihi itibarıyla ödediğim tutar hâlâ kredi kartıma iade edilmedi. Sipariş numaram 1025277. Site üzerinde maksimum
Touche’den aldığım ürünleri iade etmek için 24.07 tarihinde kargoya teslim ettim ve ürünler firma tarafından teslim alın...dı, ancak o günden bu yana iademle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 2000 TL civarındaki tutarın kartıma geri ödenmesini bekliyorum. Sipariş numaram 1032746 olmasına
Touché’den aldığım, sipariş numarası 1041743 olan mavi gömleği iade etmek istiyorum ancak hem uygulama hem de sistemleri... nedeniyle bunu yapamıyorum. Bugün iade talebi oluşturmaya çalıştığımda uygulamaya giriş yaparken “bir sorun oluştu” ve “geçersiz redirect_uri şeması” şeklinde hata alıyorum ve iad
Touché Privé internet sitesinden mavi bir gömlek satın aldım. Beden uymadığı için ürünü birkaç gün içinde, 17 Temmuz tar...ihinde iade ettim. Gömlek üzerimde 44 beden gibiydi, bu nedenle kullanmadan iadesini sağladım. Ödemeyi 1.000 TL olarak kredi kartımla yaptım. Aradan süre geçmesine rağmen hesabıma
Touché Privé’nin kendi sitesinden 29 Haziran tarihinde çiçek desenli oversize viskon gömlek siparişi verdim. Ancak taraf...ıma yanlış ürün gönderildi, bunun üzerine ürünü hemen iade olarak geri yolladım. Ürün sayfasında viskon olarak belirtilmesine rağmen elime ulaşan ürün polyester karışımlı, bambaşka
Touche Elektronik Mağazacılık ve Teknoloji Anonim Şirketi’nden internet siteniz üzerinden “Tropikal Çiçek Desenli Döküml...ü Maxi Elbise” satın aldım. Ürün elime ulaştığında kalıbı çok bol olduğu için bedeni olmadı ve kumaş ile işçilik kalitesini de ödediğim ücrete göre oldukça yetersiz buldum. Bu ned
Touché Privé’den volanlı şifon mavi takım satın aldım. Ürün bana teslim edildikten sonra ilk incelememde defolu olduğunu... fark ettim. Bunun üzerine hiç vakit kaybetmeden ertesi gün iade talebi oluşturdum ve firmanın ilettiği iade koduyla birlikte ürünü Aras Kargo’ya teslim ettim. İade sırasında müşte
Touché Privé’den Gold tokalı tunik pantolon takımını 2.093 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında kumaşı ve kal...ıbı beklediğimden çok daha iç gösteriyordu, tesettürlü olmam sebebiyle ürünü kullanmam mümkün olmadığı için iade etmek zorunda kaldım. Ürünü 5 Haziran 2026 tarihinde iade ettim, i
Touche internet sitesinden 26 Temmuz’da Blok Renkli Elbise siparişi verdim.... Ödemesini yaptığım bu siparişim, stokta olmadığı söylenerek iptal edildi.
20 Temmuz tarihinde Touché Privé’den satın aldığım bir çantayı iade ettim. Ürünü Aras Kargo ile, 75555957525887 gönderi ...koduyla geri gönderdim. Toplam 1500 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla yapmıştım. İade işlemimin üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ücret iadem henüz yapılmadı. Müşteri hizmetle
Touché Privé’den sürekli alışveriş yapan bir müşteriyim. 1028047 numaralı siparişime ait yaklaşık 2000 TL tutarındaki ür...ünün iadesi 3 Temmuz’da onaylandı ve 9 Temmuz’da iade işleminin başladığı görünmesine rağmen, üzerinden bir ay geçmesine karşın hâlâ ne para iadesi yapıldı ne de tarafıma herhangi
Touche Prime üzerinden Lil Bit markalı bir ürünü 10 Temmuz tarihinde online olarak 2.000 TL tutarında kredi kartıyla sat...ın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için, ürünü Aras Kargo ile iade ettim ve gönderi bilgilerim Aras Kargo sisteminde de görünüyor, yani iadenin firmaya ulaştığı açıkça belli. İade k
Touché Privé’den aldığım ürünü iade ederek 17.07.2026 tarihinde geri gönderdim. Toplam 3.500 TL tutarındaki bu iade için... halen para hesabıma yatırılmadı. İade işlemime ait sipariş numaram #1031942’dir. Bu süreçte Touché Privé müşteri hizmetleriyle mesaj yoluyla iletişime geçtim ancak “yatmadı” dışı
