Touché Privé müşteri

Touché Privé’nin internet sitesinden 1011868 numaralı siparişle bir kimono satın aldım ancak ürünün bedeni büyük geldi. ...Bunun üzerine ürünü 15 Haziran’da Aras Kargo ile, verilen iade kodunu kullanarak geri gönderdim. O günden bu yana iademle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Sistem üzerinden karg...

Yaklaşık iki hafta önce Zeruj AVM Pendik’teki Touche mağazasına alışveriş için gittim, bugün de tekrar uğradım ve her ik...i gidişimde de aynı personel grubunun son derece rahatsız edici davranışlarına maruz kaldım. Mağazada çalışan üç personel, sürekli bağırarak konuşuyor, birbirlerine hakaret ediyor ...

Touché Privé mağazasından #1002623 numaralı siparişimle aldığım 4 adet gömleği iade etmek için 26 Mayıs tarihinde Aras K...argo Ankara/Eryaman şubesinden kargoya verdim. Ancak iade kargomun ulaştığına veya işleme alındığına dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra Instagram, WhatsApp, ...

Touché Privé’den 5 Haziran’da verdiğim, 8 Haziran’da teslim aldığım kahverengi S beden oversize gömleği, üzerimde duruşu...nu beğenmediğim ve kumaşını sert bulduğum için 9 Haziran’da iade kodu oluşturdum ve ürünü 11 Haziran’da geri gönderdim. Ürün 12 Haziran’da firma tarafından teslim alınmasına rağmen...

Touche markasından online olarak yaptığım bir alışveriş sonrası ürünümü iade ettim ve 1.600 TL’lik iade ücretimin banka ...hesabıma yatırılmasını bekliyorum. Yaklaşık 3 haftadır iademin yapılması için beklememe rağmen herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. İlgili siparişime ait numaram #1001728’dir. Bu sür...

17 Nisan’da Touché Privé’nin kendi internet sitesinden verdiğim gömlek siparişim (#984299) aradan iki aya yakın süre geç...mesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişle ilgili ne bir kargo hareketi ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ürün sanki yok olmuş gibi ortada yok. Instagram üzerinden def...

Touche Privé’den satın aldığım etek, body ve ceket ürünlerini 25 Mayıs tarihinde İstanbul’dan Aras Kargo ile iade olarak... gönderdim. 1003015 numaralı siparişime ait bu ürünlerin toplam tutarı 3.584 TL olmasına rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın ücret iadem henüz hesabıma yatırılmadı. İade...

Touché Privé’nin kendi internet sitesinden #978362 numaralı siparişim ile aldığım, fiyatı 800 TL üzeri olan bir gömleği ...iade ettim. Ürünü 13 Nisan’da kargoya verdim ve 15 Nisan’da kendilerine teslim edildiği halde iade ücretim hâlâ tarafıma yatırılmadı. Süreç boyunca defalarca müşteri hizmetlerine ...

Touché Privé’den yaptığım alışveriş sonucunda aldığım ürünleri 21.05.2026 tarihinde kargo ile iade ettim. İade işlemi iç...in 779d02 iade referans numarası verildi. Toplam 680 TL tutarındaki alışverişimde 96 TL indirim kullandığım için kredi kartıma 584 TL iade edilmesi gerekiyordu. Aradan yaklaşık 1 ...

Yaklaşık 15 gün önce Touche Privé adlı tesettür markasının internet sitesi üzerinden etek takımı satın aldım. Bu sipariş...ime ait numara 1007269’dur. Ürünü iade ettim ve kargo takip bilgilerinden iademin 1 Haziran tarihinde firma tarafından teslim alındığını gördüm. Ödemeyi kredi kartı ile, 3 bin lir...

Touche elektronik mağazacılık ve teknoloji a. Ş.’den aldığım bir elbiseyi iade ettim ancak iade ödememi hâlâ alamadım. Ü...rün iade kargom 1 Haziran’da kendilerine ulaştı. 1335,01 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla yapmıştım. İade süreciyle ilgili olarak WhatsApp müşteri hizmetleri üzerinden birkaç...

Touché Privé’nin internet sitesi üzerinden 7 Nisan tarihinde birkaç parça ürün satın aldım. Aldığım ürünlerden bazıların...ı beğenmediğim için yaklaşık bir hafta içinde iade ettim. Ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen iadesini yaptığım ürünlerin ücretleri hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte ...

Yıllardır Touche firmasından alışveriş yapıyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak son aldığım takım ürün...ümle ilgili yaşadığım iade süreci beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Takım ürünümü iade ettim ve iadenin kabul edildiği bilgisi tarafıma telefonla aradığımda sözlü olarak i...

Touche Privé’den 3 Mayıs’ta verdiğim 995122 numaralı siparişim bana eksik olarak gönderildi. Üründeki eksiklik nedeniyle... defalarca çağrı merkezini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunu kimseyle görüşemedim. Yaşadığım bu sorun üzerine siparişi 21 Mayıs’ta iade ett...

Touché Privé’den 17 Mart 2026 tarihinde online olarak satın aldığım nakışlı gabardin ceketin iadesi için 3 aydır bekleme...me rağmen 2.371,50 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapılmadı. Ürünü gönderdikten sonra süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi ve para iadem hiçbir şekilde hesabıma geçmedi. WhatsAp...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık bir hafta önce verdiğim #1017046 numaralı siparişimde 2 adet pantolon satın aldım ve topl...am 945 TL ödedim. Siparişim Hepsijet kargo ile yola çıktıktan sonra, ürünler bana hiç teslim edilmeden “gönderiyi iptal et” seçeneğiyle iptal ettim ve satıcıya geri gönderilmesini ...

Touché Privé mağazasından 04.06.2026 tarihinde bir takım (ceket ve pantolon) satın aldım. Ürün ertesi gün elime ulaştı, ...08 Haziran’da da kargo ile iademi gerçekleştirdim. Kargoya dair takip bilgilerim elimde olmasına rağmen iadem bir türlü sonuçlandırılmadı. O tarihten bu yana firmaya WhatsApp hatt...

Touche markasından internet üzerinden “Pelerin form Denim takım” ürününü 25 Mayıs tarihinde sipariş ettim, ürün 1–2 Hazi...ran gibi elime ulaştı. Ürünü beğenmeyince 3 Haziran’da iade ettim ve kargonun 4 Haziran’da firma tarafından teslim alındığını gördüm. İade sürecinde 14 gün içinde ücret iadesi yap...

Touché Privé’den aldığım pantolon takım ve etek ürünlerini 12.06.2026 tarihinde iade için kargoya verdim. Aradan zaman g...eçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “depo sürecinde” olarak görünüyor ve iademle ilgili herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram #1014822’dir. WhatsApp hattı üzerinden m...

Touch Prive’den online alışveriş ile 1002381 sipariş numarasıyla bir gömlek ve takım satın aldım. Ürünleri iade ettim ve... firma kayıtlarına göre iadem 3 Haziran’da kendilerine ulaşmış olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Konu ile ...

Touche’nin online sitesi üzerinden kıyafet alışverişi yaptım. Sipariş numaralarım 1006593 ve 995091 idi. Mayıs ayında bu... ürünler için iade sürecini başlattım ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Üstüne bir de müşteri hizmetlerine ulaşmak için yaklaşık 35 daki...

Touché Privé’nin web sitesi üzerinden toplam 4.300 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin içinde yer alan ...750 TL’lik nervürlü viskon pantolon, beklediğim gibi gelmediği için aynı gün içinde iade talebi oluşturarak ürünü kargoya verdim ve kargo firma tarafından teslim alındı. İlgili pa...

Touché Prive internet sitesinden 18 Mayıs tarihinde kredi kartımla verdiğim 1005349 numaralı siparişimde yer alan 800 TL... tutarındaki kruvaze yeleği 23 Mayıs tarihinde iade ettim ve ürün firmanın merkezine ulaştı. Buna rağmen üzerinden 26 gün geçmesine karşın tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapıl...