to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Gecikti: 3.750 TL Ödemem Hâlâ Hesapta Yok
Touché Privé’den satın aldığım kıyafetleri bedenleri olmadığı için iade ettim ve 31 Temmuz’da iade süreci başlatıldı. Toplam 3.750 TL tutarındaki bu iade için ücret iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda bana iadenin 3 hafta içinde yatacağı söylendi; ancak belirtilen süre geçtiği halde herhangi bir ödeme yapılmadı ve bu süreçte tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. 1042650 numaralı siparişime ait ücret iadesinin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.
İade sürecinde uzun uğraşlar sonucu ücret iadem kartıma yatırıldı; iade işlemini banka kartıma doğrudan iade olarak gerçekleştirdim, Instagram'da her hikayeye iade yazdım ve bu durumdan memnun değilim, 1 puan veriyorum.
