to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Gömlek İçin 850 TL Geri Ödeme Yapılmadı
Touché Privé’den aldığım metal düğmeli, mavi renkte S beden gömleği iade ettim ancak ödediğim tutar tarafıma hâlen geri ödenmedi. Ürünle ilgili iademi 16 Ağustos tarihinde yaptım ve sistemde uzun süredir “depoya ulaştı” olarak görünmesine rağmen herhangi bir ödeme gerçekleşmedi.
Bu ürün için 850 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram 1052602. İade süreciyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aramadım çünkü marka hakkında, özellikle iadelerin yapılmaması konusunda çok sayıda olumsuz şikayet gördüğüm için sürecin kendiliğinden ve zamanında tamamlanacağını bekledim. Buna rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
Yaşadığım bu gecikmenin bir an önce giderilmesini, 850 TL tutarındaki iade ücretimin en kısa sürede kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
İade talebimi 16 Ağustos'ta yaptım, ürün depoya ulaştı ancak 850 TL iadem hâlâ gerçekleşmedi, Instagram üzerinden mağazaya yazdım ama hiçbir temsilci bağlanmadı ve ilgi/ muhatiplık 0 olarak değerlendiriyorum.
