İade Ödemesi Gecikiyor Ve Bilgilendirme Yok

Touche markasından internet üzerinden 1044098 numaralı siparişle bir takım satın aldım, ürün dar olduğu ve beğenmediğim için iade talebi oluşturarak geri gönderdim. İade işlemimin üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen bu siparişe ait ücret iadem hala yapılmadı.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin yapılacağını söylediler ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Bu süreçte ek bir bilgilendirme de almadım.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve 1044098 numaralı siparişe ait ücret iadesinin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.