to read complaints and reviews, or file yours.1635 TL'lik İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
3 Eylül 07:4881
Touché Privé’den #1034367 numaralı siparişim kapsamında aldığım siyah, beyaz ve bej renkli üç eteği 18 Temmuz’da kargoya vererek iade ettim. Toplam 1635 TL tutarındaki iade ücretimin en geç birkaç gün içinde hesabıma yatırılacağı müşteri hizmetleri tarafından yazılı olarak da bildirildi.
Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İlk başta “yatırılacak” denilmesine rağmen, sonrasında ne bir bilgilendirme yapıldı ne de mesajlarıma dönüş aldım. Şu an hem paramı alamamış durumdayım hem de muhatap bulamıyorum.
1635 TL tutarındaki iade bedelimin hiçbir ek şart olmadan ivedi şekilde hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
