Touché Privé müşteri hizmetleri

Touch Prive’nin kendi internet sitesinden aldığım bir ürünü 1 Haziran’da iade ettim ve belirtilen 14 günlük iade süresi ...çoktan dolmasına rağmen ücret iadem hala yapılmadı. İade sürecinde bana verilen 82908238272023 numaralı iade koduyla işlemlerimi tamamladım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen...

Touché Privé’den abiye takım satın aldım ve kredi kartımdan 1.425 TL ödeme yaptım. Ürünün bedeni uymadığı için 19 Hazira...n’da iade için kargoya verdim, 20 Haziran’da da iadenin firmaya iletildiği bilgisi göründü. Aradan zaman geçmesine rağmen ürün bedelinin iadesi hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Müş...

Touché Privé’den vermiş olduğum 1002083 numaralı siparişimde yer alan bir adet elbiseyi bedeninin uymaması nedeniyle iad...e etmek üzere kargo ile geri gönderdim. Kargo takibine göre iadem 25 Mayıs’ta firmaya ulaştı. Aradan geçen süreye rağmen tarafıma ne ücret iadesi yapıldı ne de iade sürecine dair ...

Touché Privé’den 6 Mayıs tarihinde bir gömlek, bir takım ve bir kot ceket olmak üzere toplam 4.000 TL’lik alışveriş yapt...ım ve ürünleri iade ettim. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Sipariş numaram 987232. İade talebimin onaylandığına dair firmadan mail aldım, sistemde de iade talebim onayl...

Touché Privé’den online olarak verdiğim 994526 numaralı siparişime ait ürünü 14 Mayıs’ta iade ettim. Ödemeyi kredi kartı...yla yapmıştım ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen iade ücretim kartıma hâlâ yansımadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım, son görüşmem 8 Haziran’da gerçekleşti...

Toucheprive.com üzerinden kıyafet alışverişi yaptım ve bu alışveriş için toplam 6.140 TL ödedim. Ürünleri iade etmek zor...unda kaldım ve 21 Nisan tarihinde iade talebim onaylandı. Ödemeyi kredi kartı ile yapmış olmama rağmen aradan yaklaşık 2 ay geçmesine karşın ücret iadem hala hesabıma yansıtılmadı....

Touché Privé’den yaptığım alışverişe ait 1004438 numaralı siparişimi iade ettim. Ürün 28 Mayıs’ta kargoya verildi ve 3 H...aziran’da firmaya ulaştı. Ancak kredi kartı ile ödediğim 800 TL tutarındaki iade bedeli halen hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 25...

Touché Privé’den nisan ayında aldığım kot etek ve gömlek takımıyla ilgili yaşadığım iade sorunu nedeniyle şikayetçiyim. ...978551 numaralı siparişim için ürünü nisan ayının ikinci haftasında iade olarak kargoya verdim. Ürünü yaklaşık 3000 TL ödeyerek satın almıştım ve iadenin tamamının tarafıma ödenmes...

Touché Privé’den aldığım elbiseyi 13 Haziran’da iade için kargoya verdim, 15 Haziran’da ise firma ürünü teslim aldı ve i...ncelemeye başladıklarını belirtti. Aradan günler geçmesine rağmen 11.050 TL tutarındaki iadem hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Sipariş numaram #1013793. 15 Haziran’dan bu yana What...

Touché Privé’den 1004138 numaralı siparişimle aldığım elbiseyi iade ettim ve iade talebim 22 Mayıs tarihinde onaylandı o...larak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın 1.000 TL’lik iade tutarı hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herh...

Touché Privé online mağazasından 590 TL ödeyerek bir gömlek satın aldım. Ürün aşırı derecede iç gösterdiği için 17 Hazir...an 2026 tarihinde iade ettim. İadeyi Kırşehir’den Aras Kargo (Navlungo) ile, 1015494 numaralı sipariş üzerinden gönderdim. Bu süreçte tarafıma ne iadenin alındığına ne de inceleme...

Touché Privé markasından kıyafet ürünleri satın aldım, sonrasında bu ürünleri iade ettim. Ürünler 05.06.2026 tarihinde f...irma tarafından teslim alındı ancak kredi kartı ile ödediğim 5.000 TL tutar hâlâ tarafıma iade edilmedi. Daha önce müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorken şu anda hizmet verilmediği ...

Online yaptığım alışveriş sonucu yaptığım iade kargosu 8 Haziran tarihinde ellerine ulaşmış olduğu halde iade ücretim ha...len tarafıma yapılmamıştır! Ayrıca müşteri hizmetleri iletişim numarası da arandığı ve WhatsApp'tan yazıldığı halde tatmin edici cevaplar alınmamaktadır.

Touché Privé’den aldığım, 15.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edilen ve Sipariş No: 9778** olan kıyafet (elbise gömlek)... ürününü iade etmeme rağmen bugüne kadar ücret iadesi tarafıma yapılmamıştır. Ürünü 15.05.2026 tarihinde Aras Kargo ile geri gönderdim ve iade işlemine ait kargo takip ve dekont bi...

Touché Privé internet sitesinden satın aldığım 4 adet elbiseyi iade etmek için 17 Haziran Çarşamba günü iade işlemini ba...şlattım ve ürünleri gönderdim. Ancak aradan yaklaşık bir buçuk hafta geçmesine rağmen iade sürecimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı, sistemde iade görünmüyor. Sipariş numaram 10135...

Touché Privé’den 20 Mayıs tarihinde 2.317,50 TL tutarında elbise satın aldım. Ürünle ilgili iade talebi oluşturdum ve 24... Mayıs’ta iade talebim onaylandı, aynı gün ürünü kargoya verdim. Kargo takibine göre ürünün 1 Haziran’da firmaya teslim edildiği görünüyordu, ayrıca firmayı arayarak 1 Haziran tari...

Touche markasının internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte, bedenime uymayan giyim ürünlerini 6 Haziran tarihinde ...iade ettim. Ürünler 8 Haziran’da firma tarafından teslim alınmasına rağmen iade süreci bir türlü ilerlemedi. 16 Haziran’da müşteri hizmetlerini aradığımda iademin 3 gün içinde ona...

Toucheofficial internet sitesinden 20 Mayıs tarihinde yaklaşık 2700 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Ürünler 26 May...ıs’ta dağıtıma çıktı ve ben de ürünleri 2 Haziran’da iade için kargoya verdim. Ancak üzerinden yaklaşık 20–25 gün geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Bu süreçte Instagram ...

Touche markasının internet sitesinden satın aldığım bir gömleği 02.06.2026 tarihinde iade talebi oluşturarak geri gönder...dim. Yaklaşık 6 gün sonra ürünün kendilerine ulaştığı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla iade talebimin üzerinden 16 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yap...

Touché Privé’den aldığım nakışlı kimono ürününü iade ettim, iadem 4 Haziran’da firma tarafından teslim alındı ancak arad...an zaman geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ürün bedeli 1.400 TL’ydi ve ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartımla yapmıştım. İade süreci uzayınca müşteri hizmetleriyl...

Touché Privé’nin web sitesi üzerinden vermiş olduğum 1013598 numaralı siparişimi iade ettim, ancak 9 Haziran 2026 tarihi...nden bu yana 757 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca gö...

14 Nisan’da Touché Privé internet sitesi üzerinden yaklaşık 5.000 TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım iki ürünü iade etmek ...için Aras Kargo ile gönderdim. 24 Nisan itibarıyla sistemde iade talebimin onaylandığı ve iade numaramın AA5AE7 olduğu yazıyor. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma ne...

Touché Privé’nin internet sitesinden aldığım trençkotu, beden ve ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 20 Mayıs tarihi...nde iade ettim. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ürün bedelinin hâlâ kartıma iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 994688 olup, hem müşteri hizmetleri hem mail hem de diğ...