Touché Privé müşteri hizmetleri

Touche’nin kendi internet sitesi üzerinden 1 Mayıs’ta, 993429 sipariş numaralı bir elbise sipariş ettim. Ürünü daha sonr...a iade etmeye karar vererek 5 Mayıs’ta kargo ile geri gönderdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün bedelimin tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte Touche müşteri hizmetler...

Touché Privé’den 21 Nisan ve 4 Mayıs tarihlerinde iki ayrı alışveriş yaptım. Bu siparişlerimde yer alan 2 gömlek ve 1 ji...leyi iade ettim. 21 Nisan tarihli alışverişimdeki ürünlerin iadesinin 4 Mayıs’ta ellerine ulaştığını kendileri de teyit etti, diğer siparişimdeki ürünü de teslim aldılar. Buna rağm...

Touché Privé’den satın aldığım gömleği iade etmek için ürünü 24.04.2026 tarihinde saat 13:51’de kargoya verdim. Aradan 3...4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “iade depo sürecinde” olarak görünüyor ve iade ücreti tarafıma yatırılmadı. Bu süreçte Instagram, telefon numarası ve WhatsApp hattı üzerinden...

Touché Privé’den aldığım 3 adet siyah saten eteği bedenleri olmadığı için iade ettim ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geç...mesine rağmen ödemem hâlâ kredi kartıma geri yatırılmadı. İadeleri kargo ile üç parça halinde gönderdim. 15 Nisan’da gönderilen ürün için sipariş numaram 981544, iade numaram a6710...

Touché Privé’den 9 Mayıs’ta verdiğim 998846 numaralı siparişim, aradan 15 gün geçtikten sonra 19 Mayıs’ta kargoya verild...i. Siparişimi belirli bir tarihte giymek için almıştım ancak geç gönderim nedeniyle ürünü ihtiyacım olan tarihte kullanamadım. Buna rağmen geç gelmesini kabul ettim. Siparişim eli...

13.04.2026 tarihinde Touché Privé’nin online sitesinden bir gömlek satın aldım. #981989 numaralı bu siparişim uzun süre ...geçmesine rağmen kargolanmadı. Ürün kargoya verilmediği için WhatsApp hattı üzerinden para iadesi talebinde bulundum. Bana destek hattına yönlendireceklerini söylediler ancak herh...

1 Mayıs 2026 tarihinde Touché Privé internet sitesi üzerinden verdiğim siparişim, tarafıma ancak 17 Mayıs 2026 tarihinde... teslim edildi. Yaklaşık 18 gün süren bu teslimat süreci boyunca müşteri hizmetlerinize hiçbir şekilde ulaşamadım. WhatsApp iletişim hattınız üzerinden ilettiğim mesajlar ve sorula...

06 Mayıs’ta Touché Privé’den bir takım siparişi verdim ve ürün 13 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü ertesi gün, 14 ...Mayıs’ta Yurtiçi Kargo ile iade olarak gönderdim ve 15 Mayıs’ta firmaya ulaştı. İade sürecinde para iadesinin maksimum 3 hafta içinde yapılacağı belirtildi ancak öğrenciyim ve bank...

11 Nisan 2026 tarihinde Touch Private’ın kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 3.500 TL tutarında alışveriş yaptım. S...ipariş numaram 980914’tür. Siparişimde yer alan bir adet ekose etek ve bir adet elbise–kazak takımını kalite açısından beklentimi karşılamadığı için iade ettim. İade ürünleri firma...

Touche’den 4 Mayıs’ta verdiğim ve 8 Mayıs’ta teslim aldığım, şalvar pantolon siparişim (sipariş no: 995836) bedeninin bü...yük gelmesi nedeniyle 11 Mayıs’ta kargoya vererek iade ettim. 10 Mayıs’ta sistem üzerinden de iade talebi oluşturdum. Ancak bugün 26 Mayıs olmasına rağmen sipariş durumu hâlâ “iade...

Touche Privé’den yaptığım bir alışverişin iadesini 07.05.2026 tarihinde kendi siteleri üzerinden gerçekleştirdim. İade i...şlemimle ilgili 67850c referans numaram bulunuyor. Aradan yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen ürün bedelinin iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bir haftadır da hesabıma giriş ya...

9 Mayıs’ta Touche’den kıyafet siparişi verdim, ürünler elime yaklaşık 10 gün gecikmeyle ulaştı. Gelen ürünlerin hepsini ...iade ettim ancak ödediğim tutarın kartıma iadesi hala yapılmadı ve bu konuda hiçbir bilgilendirme almadım. Sipariş numaram 998865’tir. Uzun süredir beklememe rağmen ne para iadem ...

Touché Privé’den aldığım iki gömleği 21 Nisan tarihinde iade ettim, iade kodum 30412762356511 olmasına rağmen üzerinden ...uzun zaman geçmesine karşın ücretim hâlâ kartıma geri yatırılmadı. Bu süreçte defalarca kez telefonla aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve hiç...

Touche adlı satıcıdan sipariş numarası 978835 olan alışverişimde 2 adet elbise satın aldım. Ürünleri yasal süre içerisin...de iade ettim ve 14 Nisan tarihinde iademin firmaya ulaştığı bilgisi tarafıma iletildi. Buna rağmen üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir ücre...

22.04.2026 tarihinde Touché Privé’nin online sitesinden 2 adet elbise satın aldım. Ürünleri aynı tarih içinde iade etmem...e rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın ücret iadem hala yapılmadı. Sistemi kapattıkları için net tutarı göremiyorum ancak yaklaşık 2.750 TL’lik alışverişimi kredi kartı ile öde...

Touche’nin online mağazasından yaklaşık 15 gün önce bir adet gömlek satın aldım. Ürünü iade ettim ancak 995 TL tutarında...ki iade ücretim 10 gündür hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 1000718’dir. Ürünü kargo ile geri gönderdim ve üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne ücret iadesi yapıldı ne de tara...

Para iadesi Toucheprive’den 997365 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ürünü iade ettim ve kargo 21 Mayıs tari...hinde firma tarafından teslim alındı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde...

Touché Privé’nin online mağazasından 8 Mayıs’ta verdiğim #998141 numaralı siparişimde kiremit şal desenli şifon etek sip...ariş etmeme rağmen, tarafıma kahverengi şal desenli şifon etek gönderildi. Ürün yanlış geldiği için 16 Mayıs’ta iade kodu oluşturdum, iade numaram 8eef01 ve kargo 18 Mayıs’ta firma...

Touché Privé’den aldığım 2 gömlek ve 1 tunik ürünü, firmanın kendi iade kod...unu kullanarak 16 Mayıs’ta İstanbul’dan Aras Kargo ile iade ettim. Toplamda...

Touché Privé markasından aldığım ürünü 3 gün içinde iade etmeme rağmen ne iade kabul mesajı aldım ne iadem yapıldı 1.5 a...y oldu hiçbir şekilde dönüşleri yok. Bu marka iade için neden bu kadar zorlanıyor. Müşteri hizmetlerine bile bağlanılmıyor. WP hattından dönüş yok.

Touché Privé’den 980459 numaralı siparişimle krem kuşaklı pelerinli elbise satın aldım. Ürünü iade etmek için 23 Nisan’d...a iade talebi oluşturdum ve ürün 26 Nisan’da firma tarafından teslim alındı. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Sürecin uzamas...

Toucheprive üzerinden oluşturduğum #980773 numaralı siparişime ait ürünleri iade ettim. İadem 18.04.2026 tarihinde tesli...m alındı ancak aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen yaklaşık 6.000 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. Süreçle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetl...

Touché Privé’nin kendi internet sitesi üzerinden verdiğim 990182 ve 988975 numaralı iki farklı siparişimdeki ürünleri ia...de ettim. Ürünleri 9 Mayıs tarihinde göndermeme rağmen, aradan 20 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i, maili ya da sistem üzerinden bir bilgi paylaşımı y...