to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti Hesaba Yatırılmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
26 Haziran 11:425
Touché Privé’den aldığım iki ürünü iade ettim ancak iade ücretim olan 795 TL hiçbir şekilde hesabıma yatırılmadı. İade için ayın 6’sında başvurumu yaptım ve ürünleri kargo ile firmaya geri gönderdim.
O günden bu yana ne müşteri hizmetleri telefonundan ne de WhatsApp hattından herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Hem param iade edilmiyor hem de iletişim kurulamıyor olması beni mağdur ediyor.
İademin ivedilikle işleme alınmasını, 795 TL tutarındaki ödemenin tarafıma geri yatırılmasını ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
