to read complaints and reviews, or file yours.1
İade Ücreti Kredi Kartına Yatırılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
29 Haziran 00:1916
Touché Privé markasının internet sitesinden pembe renk pileli pantolon etek satın aldım. Ürünü iade ettim ancak 6 Haziran tarihinde iade etmeme rağmen 755 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma hâlâ geri yatırılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak mümkün olmuyor, sürekli WhatsApp’tan yazmam gerektiği söyleniyor. 22 Haziran’da WhatsApp hattına yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Instagram üzerinden de yazdım ancak oradan da yanıt alamadım.
Ücret iademin en kısa sürede kredi kartıma yatırılmasını ve iade sürecimle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Nurcan
8 Temmuz 23:50
İade gerçekleşti, kredi kartıma yansıdı, ancak güvenim sarsıldı ve bu deneyim benim için ilk ve son alışverişim olacak.
