Touché Privé İade Ücreti Kredi Kartına Yatırılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Nurcan · 2026-06-29T00:19:38+03:00

Touché Privé markasının internet sitesinden pembe renk pileli pantolon etek satın aldım. Ürünü iade ettim ancak 6 Haziran tarihinde iade etmeme rağmen 755 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma hâlâ geri yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak mümkün olmuyor, sürekli WhatsApp’tan yazmam gerektiği söyleniyor. 22 Haziran’da WhatsApp hattına yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Instagram üzerinden de yazdım ancak oradan da yanıt alamadım. Ücret iademin en kısa sürede kredi kartıma yatırılmasını ve iade sürecimle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Nurcan

Touché Privé

29 Haziran 00:1915

Nurcan

8 Temmuz 23:50

İade gerçekleşti, kredi kartıma yansıdı, ancak güvenim sarsıldı ve bu deneyim benim için ilk ve son alışverişim olacak.

Benzer Şikayetler

İade Kartıma Yansımıyor Ve Telefon Desteği Yok

Makbule

Touché Privé

4 Eylül 21:5913

Touche Online alışverişten yaklaşık 600 TL tutarında bir ürün satın aldım ve ürünü iade etmek üzere geri gönderdim. Ürün... 17 Ağustos’ta firma tarafından teslim alındı ve WhatsApp yazışmalarında iadenin 14 iş günü içinde kartıma yatırılacağı açıkça belirtildi. Bugün itibarıyla üzerinden 18 gün geçmes...

Touché Privé’den 4.000 TL İadesinin Uzun Sürede Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Selin

Touché Privé

10 Temmuz 10:41274

Touché Privé’den aldığım elbise ve eteklerin iadesini 15 Mayıs tarihinde gerçekleştirdim. Ürünleri Yurtiçi Kargo ile ger...i gönderdim ve ilgili iade sürecini tamamladım. Toplamda yaklaşık 4.000 TL tutarındaki alışverişimin iadesinin kredi kartıma yapılmasını bekliyordum ancak üzerinden neredeyse 1,5 a...

5 Destek

Toucheprive.com'da İade Tutarı Geri Ödenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Merve

Touché Privé

2 Eylül 15:2777

Toucheprive.com internet sitesinden gömlek pantolon takım satın aldım, ürünleri kredi kartımla 5.313 TL ödeyerek aldım. ...#1040569 numaralı bu siparişe ait ürünlerden birinde üretim hatası bulunuyordu, bu nedenle takımı iade ettim ve üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iade tutarım hâlâ kartıma...

İade Geri Ödeme Gecikmesi Ve İletişimsizlik

Kübra

Touché Privé

2 Eylül 00:44126

23 Temmuz 2026 tarihinde Touché Privé internet sitesinden 2 adet elbise satın aldım. Ürünler beden uyumsuzluğu nedeniyle... bana ulaştıktan sonra iade ettim ve 6 Ağustos tarihinde iadelerinin firma tarafından teslim alındığını gördüm. Ancak aradan geçen yaklaşık dört haftaya rağmen 2.677 TL tutarındaki...

Touché Privé'de Hatalı Ürün İadesi Sonrası Geri Ödeme Yapılmıyor

Şikayet

Touché Privé

1 Eylül 14:01140

Touché Privé’den yaklaşık 8.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin çoğunda hata olduğu için ürünlerin yarı...sını iade ettim. Ancak üzerinden yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen iade işlemlerim sistemde “iade işlemi sürüyor” ve “talebiniz onaylandı” şeklinde görünmesine rağmen kartıma herhan...