to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecindeki Geri Dönüş Eksikliği Ve Ücret İadesi Beklemede
Touché Privé internet sitesinden aynı gün içinde iki ayrı sipariş oluşturdum. Ürünlerim 5 Haziran’da teslim edildi ve ürünlerin bir kısmını iade ettim. İade sürecinin başında hem müşteri hizmetlerine hem de WhatsApp hattına ulaşmakta hiçbir sıkıntı yaşamazken, iade ürünlerinin firma tarafından teslim alınmasının ardından telefonlar açılmamaya, beni sadece WhatsApp hattına yönlendirmeye başladılar.
WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen maalesef hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. 1012036 ve 1012042 numaralı siparişlerime ait iadelerim 5 Haziran’dan bu yana halen beklemede ve hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı.
1012036 ve 1012042 numaralı siparişlerim kapsamında iade ettiğim ürünlere ait ücretlerin bir an önce tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini ve bu süreçle ilgili net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
