to read complaints and reviews, or file yours.İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi
25 Temmuz 22:2877
04.07.2026 tarihinde Touché Privé’den aldığım ürünü iade için kargoya verdim ve 06.07.2026 tarihinde ürün firmanıza ulaştı. Bugün 25.07.2026 olmasına rağmen kredi kartıma hâlâ iade yapılmadı.
Toplam 2.505 TL’lik bu alışverişim sipariş numarası #1024901 olarak sisteminizde kayıtlı. Ürününüz 06.07.2026 tarihinde elinize ulaşmasına rağmen aradan haftalar geçti ve tarafıma herhangi bir ödeme yansımadı.
Müşteri hizmetlerinizle iletişime geçmeme rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. İade sürecimin acilen tamamlanmasını ve 2.505 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kredi kartıma yatırılmasını, ayrıca gecikme ve iletişimsizlikle ilgili de bilgilendirilmek istiyorum.
