to read complaints and reviews, or file yours.İade Sonrası Geri Ödeme Yapılmadı Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti
24 Temmuz 19:1457
Touché Privé markasından bir etek satın aldım. Ürün elime 3 Temmuz’da ulaştı ancak beğenmediğim için hemen iade ettim. Ödemeyi kredi/banka kartıyla yaklaşık 800 TL olarak yapmıştım.
İade sürecinde Navlungo üzerinden Aras Kargo ile 97608279541596 numaralı gönderi koduyla ürünü geri gönderdim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı ve firma bu konuda hiçbir bilgilendirme yapmadı.
WhatsApp hattı üzerinden kendilerine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım, ulaşamıyorum. Ürünümü iade ettiğim halde param hâlâ hesabıma geçmediği için mağduriyet yaşıyorum. İademin bir an önce işleme alınarak ödememin kartıma geri yatırılmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
