to read complaints and reviews, or file yours.Touché Privé adlı mağazadan etek ve üst takımdan oluşan bir ürün satın aldım. Ürünü iade ettim ve iade işlemini 15 Hazir...an tarihinde gerçekleştirmeme rağmen üzerinden 14 gün geçmesine karşın ücret iadem tarafıma yapılmadı. Hukuken 14 gün içinde ücret iadesinin yapılması gerekirken bu sürenin aşılmış
Touché Privé’den 2 Haziran tarihinde verdiğim online siparişimi iade ettim, ürün 5 Haziran’da mağazaya ulaştı. Ancak ara...dan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. İade işlemine ait sipariş numaram 1011555’tir. Süreç boyunca hem mesaj yoluyla hem de telefonla defalarca ulaşmay
Touché Privé online mağazasından 1006186 numaralı siparişim ile alışveriş yaptım. Satın aldığım ürünlerin bir kısmını ia...de etmek için 26 Mayıs tarihinde ürünleri kargoya verdim ve firma iade kargomu teslim aldığını doğruladı. Buna rağmen iade sürecim yaklaşık 1 aydır sonuçlandırılmadı. Bu süre boyu
"S beden etek yerine XL beden gönderildi, iade talebinde bulundum, başlangıçta ödeme gecikti, ardından marka sosyal medya, Instagram ve WhatsApp üzerinden geri dönüş yaparak iade ödemenizi gerçekleştirdi."
Touché Privé internet satış mağazasından 13 Haziran tarihinde №1017969 numaralı siparişim ile S beden, beli lastikli fer...muar detaylı bir etek satın aldım. 17 Haziran civarında teslim aldığım kargoda ürünün S beden yerine XL beden gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine 22 Haziran tarihinde ürünü Aras
Touché Elektronik Mağazacılık ve Teknoloji A.Ş.’nin online mağazası toucheprive.com üzerinden t‑shirt, etek ve bluzdan o...luşan yaklaşık 5.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. İlgili siparişimin numarası #1011414’tür. Ürünler beden olarak üzerime tam uymadığı için 6 Haziran’da iade amacıyla kargoya
"Sorunumu çözdüğü için firmaya ve müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Touché Privé mağazasının online sitesinden aldığım fermuarlı yelek etek takımını iade ettim, sistemlerinde de iadem kabu...l edilmiş olarak gözüküyor olmasına rağmen yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı. Ürünü 5 Mayıs’ta geri gönderdim, sipariş numaram 996346 olmasına rağme
Touche Privé online mağazasından 10 Nisan 2026 ve 22 Nisan 2026 tarihlerinde verdiğim 980116 ve 987207 numaralı siparişl...erimde yer alan 2 adet elbise ve 1 adet gömleği iade ettim. Ürünleri Aras Kargo ile yaklaşık olarak 20 Nisan ve 28 Nisan 2026 tarihlerinde gönderdim, ödemeyi kartla yapmıştım. Anca
Touché Privé mağazasından #1009628 numaralı siparişimle aldığım 2 adet elbiseyi iade etmek için 8 Haziran 2026 tarihinde... Aras Kargo Ankara Orsan şubesinden, 6059474059081 takip numarası ve 15F5C5 iade referans numarası ile kargoya verdim. Ancak iade kargomun ulaştığına veya işleme alındığına dair ta
12.05.2026 tarihinde Touché Privé mağazasının internet sitesinden sepetimde birkaç tane giyim ürünü olacak şekilde alışv...eriş yaptım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve siparişim tarafıma ulaştıktan sonra ürünler için iade talebi oluşturarak kargoyla geri gönderdim. 01.06.2026 tarihinde iade
Touché Privé online mağazasından 590 TL ödeyerek bir gömlek satın aldım. Ürün aşırı derecede iç gösterdiği için 17 Hazir...an 2026 tarihinde iade ettim. İadeyi Kırşehir’den Aras Kargo (Navlungo) ile, 1015494 numaralı sipariş üzerinden gönderdim. Bu süreçte tarafıma ne iadenin alındığına ne de inceleme
Touché Privé mağazasından 12 Haziran tarihinde internet üzerinden biri takım, diğeri bluz olmak üzere ayrı ayrı birçok g...iyim ürünü içeren #1017251 numaralı siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmesine ve bugün 23 Haziran olmasına rağmen siparişimin hâlen kargolanmadığını görüyorum. Online giyim alışver
Touché Privé online mağazasından verdiğim #1007426 numaralı siparişimdeki çiçek desenli elbise ve v yaka kupra elbiseyi ...iade ettim, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Ürünleri Aras Kargo ile PKTLMHZQ9YY3 gönderi numarası üzerinden gönderdim ve iadem 3 Haziran tari
Touché Privé’nin online mağazasından 08.06.2026 tarihinde #1014987 numaralı siparişimle aldığım eteğin kalitesini beğenm...ediğim için ürünü kullanmadan iade etmeye karar verdim. 11.06.2026 tarihinde Aras Kargo ile iade sürecini başlatıp ürünü firmaya geri gönderdim. Ancak o günden bu yana iademle ilg
Yaklaşık iki hafta önce Zeruj AVM Pendik’teki Touche mağazasına alışveriş için gittim, bugün de tekrar uğradım ve her ik...i gidişimde de aynı personel grubunun son derece rahatsız edici davranışlarına maruz kaldım. Mağazada çalışan üç personel, sürekli bağırarak konuşuyor, birbirlerine hakaret ediyor
"Bankama harcama itirazında bulundum, tutarın tamamı hesabıma yansıdı. Süreç biraz uzun sürüyor ama diğer türlü bu sayfanın bir şey yapacağı yok. Tavsiye olarak itirazda bulunarak ücretinizi talep etmenizdir."
Touché Privé mağazasından 04.06.2026 tarihinde bir takım (ceket ve pantolon) satın aldım. Ürün ertesi gün elime ulaştı, ...08 Haziran’da da kargo ile iademi gerçekleştirdim. Kargoya dair takip bilgilerim elimde olmasına rağmen iadem bir türlü sonuçlandırılmadı. O tarihten bu yana firmaya WhatsApp hatt
Touché Privé adlı tesettür giyim firmasından 31 Mart 2026 tarihinde 973397 numaralı siparişimle iki adet ürün satın aldı...m. Ürünler 2 Nisan Cumartesi günü elime ulaştı. Hemen deneyerek kontrol ettim ve kuşak detaylı gömlek elbisenin, her zaman giydiğim bedeni almama rağmen üzerime uymaması üzerine hi
Touche online mağazasından 23 Mayıs’ta s beden bir üst giyim ürünü satın aldım. Ürün beden olarak uymadığı için 26 Mayıs...’ta kargoyla iade olarak gönderdim ve kargo takip numarasını da WhatsApp üzerinden Touche’ye ilettim. Bu süreçte WhatsApp üzerinden sürekli bilgilendirme yaptım, ayrıca telefonla
Touché Privé online mağazacılık üzerinden 22 Mayıs 2026 tarihinde #1007515 numaralı siparişi verdim. Tek bir ürün satın ...aldım, ürün bedeli 1.343 TL olup kargo ücretiyle birlikte toplam 1.418,25 TL ödeme yaptım. Ürünü 1 Haziran günü iade ettim, 2 Haziran’da ise kargo şirketi tarafından ürünün firmaya
Touché Privé markasının online mağazasından 2 etek ve 1 tunik satın aldım, toplamda 2.184,60 TL ödeme yaptım. Beden soru...nu nedeniyle ürünleri iade etmek zorunda kaldım ve 14.05.2026 tarihinde iade işlemini gerçekleştirdim. İademin kabul edildiği tarafıma bildirildi ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağm
Touché Privé’nin online mağazasından toplam 5.090 TL’lik alışveriş yaptım ve bu siparişin içindeki bazı ürünler için 1 H...aziran tarihinde, teslim alır almaz (aynı gün ya da ertesi gün) iade süreci başlattım. 1004598 numaralı siparişimden 3.704 TL tutarındaki ürünlerin iadesini bekliyorum. Ancak üzer
11.05.2026 tarihinde varmış olduğum #1000280 sipariş numaralı siparişimde 1 adet pul işlemeli tunik-pantolon takım aldım... ancak paket içerisinden yalnızca tunik çıktı. Defalarca kez müşteri hizmetlerine gerek arayarak gerek WhatsApp üzerinden mesaj atarak ulaşmaya çalıştım ancak neredeyse 2 hafta son
13.05.2026 tarihinde Touché Privé internet mağazasından 1001659 numaralı siparişimi oluşturarak toplam 2.752 TL tutarınd...a alışveriş yaptım. Siparişimde drapeli bluz ekru, drapeli bluz bordo, kayık yaka body beyaz ve v yaka kupra jile ürünlerini satın aldım. Sitenizde “Siparişiniz onaylandıktan sonr
