to read complaints and reviews, or file yours.Touché Privé’den 1.800 TL İade Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Touché Privé adlı mağazadan etek ve üst takımdan oluşan bir ürün satın aldım. Ürünü iade ettim ve iade işlemini 15 Haziran tarihinde gerçekleştirmeme rağmen üzerinden 14 gün geçmesine karşın ücret iadem tarafıma yapılmadı. Hukuken 14 gün içinde ücret iadesinin yapılması gerekirken bu sürenin aşılmış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Firma ile telefon üzerinden hiçbir şekilde iletişim kurulamadığı gibi sadece WhatsApp hatları bulunuyor ve bu kanal üzerinden de geri dönüş yapılmıyor. İade işlemi 42321598516346 numaralı sipariş/imzalı işlem üzerinden gerçekleşti ve 1.800 TL’lik ödemenin tarafıma bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
Touché Privé mağazasından bir etek ve üst takımı aldım, 15 Haziran’da iade ettim ancak 14 gün içinde 1.800 TL iadem yapılmadı. WhatsApp üzerinden yardım sözü verildi fakat hâlâ iade almadım. Bu durum beni mağdur etti.
