Touché Privé mağaza

Toucheprive adlı mağazadan 01.05.2026 tarihinde toplam 5 üründen oluşan, 5040 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Mağaza,... siparişimle ilgili yapmış olduğum şikayet üzerine ürünleri 14.05.2026 tarihinde kargoya verdiğini bildirdi. 15.05.2026 tarihinde ise #993444 numaralı siparişime ait ürünlerin yal...

14 Mart tarihinde Touché Privé mağazasından iki takım sipariş verdim. 6 gün oldu hala siparişlerim kargoya verilmedi. Ar...ıyorum ulaşamıyorum en son dakikalarca bekledikten sonra telefonu açtılar depoda çalışma olduğunu ondan sebep çıkamadığını istersem iptal edebileceğimi söylediler. Ve bu durumu iki...

1 Mayıs’ta Touche Privé’nin kendi internet sitesi üzerinden kızım için, kızımın adresine gönderilmek üzere bir pantolon ...ve bir bluz siparişi verdim. Siparişim 11 Mayıs’ta kargoya verildi olarak göründü. 17 Mayıs pazar günü ise kargo görevlisi kızımı aramış, kızım yurtta kaldığı ve pazar günü olduğun...

Touche giyim mağazasının internet sitesinden vermiş olduğum 823802 numaralı siparişime ait ürünü iade talebimi 22.07.202...5 tarihinde oluşturarak, 23.07.2025 tarihinde 5187*******63 numaralı kargo ile geri gönderdim. Kargo takip bilgilerinde 24.07.2025 tarihinde iade paketimin firmaya teslim edildiği ...

4 Mayıs 2026 tarihinde Touché Privé mağazasının online sitesi üzerinden bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 995717 olu...p yaklaşık 2.500 TL tutarında alışveriş yaptım. 15 Mayıs’ta kargom teslim edildi ancak siparişimde yer alan 1 adet mor tül etek ve 1 adet beyaz gömlek paketin içinde yoktu, yani si...

10 Mayıs Pazar günü Touché Privé internet sitesi üzerinden 2 tane ikili takım olmak üzere toplam 2.600 TL’lik bir sipari...ş verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” şeklinde görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ul...

Touche Prince adlı mağazadan yapmış olduğum alışveriş sonrası mağdur edildim. Ürün 7 günü. Geçmesine rağmen kargolanmadı.... Sayfasında ertesi gün kargo diye reklam yapıyorlar ama hala kargoya verilmedi, telefonlar arıyorum, WhatsApp üzerinden mesaj yazıyorum, mail yoluyla sesimi duyurmak istiyorum ama...

Touche adlı mağazadan alışveriş yaptım, ürünlerin bazılarını iade için geri dönderdim 1 ay geçmiş olmasına rağmen hala d...aha iade ücretim ödenmedi. Müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum. Bir daha alışveriş yapmayacağım.

18.05.2026 tarihinde saat 18.00–19.00 civarında Pendik Zeruj AVM içindeki Touché mağazasının kabininde gözlüğümü unuttum.... AVM’nin içine girince sağ tarafa doğru ilerlediğimde yer alan ikinci kabinde gözlüğüm kaldı. Durumu fark eder etmez yoldayken hem AVM’yi hem de mağazayı aramaya çalıştım ancak h...

Touché Privé’nin online mağazasından 2265 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürün 27 Nisan’da tarafıma teslim edildi a...ncak bedeni uymadığı için 9 Mayıs’ta iade amacıyla kargoya verdim ve 12 Mayıs’ta firmaya ulaştığı bilgisi sistemde görünüyor. Buna rağmen üzerinden bunca zaman geçmesine karşın sip...

02.05 tarihinde Touche online mağazasından yaklaşık 3 bin tl tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. Sipariş numaram... 994082. Sipariş verirken en geç 7 gün içinde ürünlerin kargoya verileceği ve kargoya verildiğinde tarafıma bilgi mesajı geleceği söylendi ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen n...

Touche markasının internet mağazasından aldığım bir kıyafet için iade oluşturdum, ürünü kargo şirketine teslim ettim ve ...990970 numaralı siparişim sistemde 11 gündür depoda görünüyor. Buna rağmen ne herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de ücret iadem gerçekleştirildi. Bu kadar uzun süre geçmesine r...

Touché Privé mağazasından 13 Nisan’da aldığım ürünü beden olmadığı için 3 gün içinde iade yolladım. İade takip süreci il...e ilgili defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetleri telefonundan ulaşım sağlayamadım. Instagram hesabından defalarca mesaj attım, yine cevap alamıyorum; paramı da y...

03.05.2026 tarihinde Touché Privé firmasının telefon uygulaması üzerinden yaklaşık 5.000 TL tutarında bir sipariş verdim.... Ancak 11’ine kadar siparişimin çıkışı bile yapılmadı, ne mağazasına ne de müşteri hizmetlerine telefonla ulaşılabiliyor. Çalıştıkları kargo firması da en az kendileri kadar soru...

Touche markasının online mağazasından aldığım bir kıyafeti iade etmek için yaklaşık 2 hafta önce kargo ile geri gönderdi...m. İademle ilgili 1-ws-2-2597232 numaralı sipariş üzerinden işlem yapılması gerekiyordu ve ödemenin kredi kartıma geri yatırılacağı söylendi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen ia...

Touche isimli markanın online mağazasından aldığım gömleğin bedeni dar geldiği için ürünü 17 Nisan tarihinde iade ettim.... İademle ilgili 982861 numaralı sipariş kapsamında bir buçuk aydır hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve tarafıma para iadesi gerçekleşmedi. Bu süreçte Instagram üzerinden DM yol...

Touché Privé internet mağazasından ikisi kazak, biri etek olmak üzere üç parça ürün satın aldım ve toplam 1.275 TL ödedi...m. 31 Mart tarihinde sipariş verdiğim bu ürünleri kargodan teslim aldıktan sonra hiç kullanmadan, gelir gelmez iade ettim. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen sistemde h...

08.05.2026 tarihinde Touché Privé internet mağazasından sipariş oluşturdum. Sipariş numaram #998498. Bugün 15 Mayıs ve h...ala siparişimden bir ses yok. Bana gelen tek mail siparişiniz oluşturuldu şeklinde. Hala kargolanmadı. Müşteri temsilcisiyle görüşmek istiyorum. Asla herhangi bir muhatap bulamıyor...

997865 numaralı siparişimi 7 Mayıs’ta verdim, 14 Mayıs’a kadar kargoya verileceği söylendi. Zaten bir mağaza için bu sür...e oldukça uzun olmasına rağmen, ne denilen tarihte siparişim kargoya verildi ne de süreçle ilgili doyurucu bir bilgilendirme yapıldı. Daha rahatsız edici olan ise, yaşadığım sorun...

Touché Privé internet mağazasından 99675 numaralı siparişimle bir gömlek satın aldım. Siparişimi 6 Mayıs’ta verdim ve ür...ün 13 Mayıs’ta teslim edildi. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istediğimde, sitede bu sipariş dahil olmak üzere önceki siparişlerimin de “yolda” göründüğünü, “teslim edildi” olar...

Touché Privé online mağazasından aldığım gabardin ceket ve gömleği 20 Nisan tarihinde iade ettim. Ürünlerin toplamda yak...laşık 2.000 TL tutarında iadesi olması ve iade referans numaramın 4E56FC olmasına rağmen, üzerinden bunca zaman geçmesine karşın hesabıma hiçbir ödeme geçmedi. Ne iade tutarı tara...

15 Nisan tarihinde Touche mağazasından ürün siparişi verdim. Elime ulaştı, daha sonra bir ürünü iade ettim. 22 Nisan tar...ihinde depo sürecinde denildi iadelerim bölümünde fakat yaklaşık bir aydır para iadesi yapmadılar, aramalarıma dönüş olmadı WhatsApp üzerinden iletişime geçecektir denildi fakat bi...