to read complaints and reviews, or file yours.Ücret İadesi Aylarca Gecikiyor Ve Firma İletişim Kuramıyor
Touché Privé’den 2 Haziran tarihinde verdiğim online siparişimi iade ettim, ürün 5 Haziran’da mağazaya ulaştı. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. İade işlemine ait sipariş numaram 1011555’tir.
Süreç boyunca hem mesaj yoluyla hem de telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım. Son olarak “ilgileneceğiz” denildi ancak daha sonra hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve şu an firmaya ulaşamıyorum.
Ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve iade sürecimle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Buraya yazdıktan sonra iadenizi yapacağız diye mesaj attılar ama halen iade yapılmadı. Telefonla ulaşamıyoruz ve WhatsApp dan hazır mesaj atıyorlar ama bir buçuk ay geçmesine rağmen iade yapılmadı. Mağduriyetimiz devam ediyor.
