Touché Privé iletişim

Touche internet sitesi üzerinden 20'sinde verdiğim ve içinde gömlekler ile ...pantolon bulunan 1037471 numaralı siparişim için hala kargo gönderimi yapıl...

Touché Privé’den satın aldığım gömleğin iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 4 Mayıs’ta ürün için iade... talebi oluşturdum ve aynı gün kargoyla geri gönderdim. Sipariş takibinde iade sürecinin doğrulandığı ve kargonun ulaştığı görünüyor olmasına rağmen, 1200 TL tutarındaki ücretim hâ...

Toucheprive’den üyelik oluşturmadan yaptığım alışverişte gelen iki üründe ciddi sorun yaşadım. Bir ürünün iç dikişleri ö...yle sert ve hatalı yapılmış ki giydiğim anda vücuduma batıyor, ürünü üzerinde tutmanın hiç imkanı yok. Diğer ürün ise bir gömlek olmasına rağmen kumaşı son derece sert, adeta karto...

4 Haziran 2026 tarihinde Touché Privé internet sitesinden iki adet çizgili viskon gömlek satın aldım. Ürünleri hem beğen...mediğim hem de bedenleri uymadığı için iade talebi oluşturdum ve tarafıma verilen kod ile ürünleri kargoya verdim. Kargo takibinden ve sipariş ekranımdan, iadenin 12 Haziran tarihi...

21 Haziran tarihinde Touché Privé firmasından 1022024 numaralı siparişi verdim. Bu siparişi yasal süreler içerisinde, ta...rafıma verilen 674bfa iade kodunu kullanarak geri gönderdim. Kargo takibine göre iade ürünlerim 27 Haziran tarihinde firmaya sorunsuz bir şekilde teslim edilmiştir. Firmanın kendi...

Touche firmasından satın aldığım iki adet pantolonlu takımın iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 04/07/2026... tarihinde iade talebim onaylandı ve aynı gün ürünleri Aras Kargo ile firmaya geri gönderdim. 06/07/2026 tarihinde ürünlerin firmaya teslim edilmesine rağmen, üzerinden 20 gün geçm...

Touché Privé internet sitesinden 1016856 numaralı siparişimle 11.06.2026 tarihinde toplam 2.925 TL tutarında ürün satın ...aldım. Ürünlerin bedenleri uymadığı için hepsini Aras Kargo ile firmaya iade gönderdim. İade işlemini yaptıktan sonra hem ürünlerim hem de ödememle ilgili hiçbir sorun yaşanmaması...

Touché Privé markasından online olarak Denim poplin etek (ürün kodu 26S1R393, siyah, m beden) satın aldım. Ürün elime ul...aştığında eteğin Denim kısmının yırtık olduğunu ve fermuarının kırık geldiğini gördüm. Ürün daha hiç kullanılmamış olmasına rağmen bu şekilde hasarlı gönderilmiş olması beni çok ma...

Touché Privé’den satın aldığım etek bluz takım, elime ulaştığında hem yırtık hem de belirgin dikiş hataları içeriyordu. ...Bunun üzerine ürünü 16 Temmuz tarihinde iade etmek üzere kargoya verip gönderdim. Ürün firmaya ulaştığı halde ne iade süreciyle ilgili ne de inceleme sonucu hakkında tarafıma hiçbi...

13.07.2026 tarihinde Touché Privé üzerinden yaptığım alışverişin ödemesi iyzico aracılığıyla Albaraka hesabımdan 2.575,5...0 TL olarak çekildi, ancak buna rağmen sistemde herhangi bir sipariş oluşturulmadı. Aradan 9 gün geçmesine rağmen hesabımda hâlâ sipariş gözükmüyor ve ürünlerim hazırlanmıyor. Wha...

Touché Prive’den 1027342 numaralı siparişim kapsamında aldığım bir elbiseyi beden uymadığı için iade ettim. Ürünü gönder...meme rağmen haftalardır ücret iadem hesabıma yansımadı. Ödeme yaptığım halde paramı geri alamıyorum ve firma ile hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamı...

Touché internet sitesinden toplam dört ürün satın aldım. Aldığım ürünlerden ikisini iade ettim ve 18 Haziran’da iademin ...onaylandığı bilgisi verildi. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın 2.025 TL tutarındaki iadem hâlâ kartıma/hesabıma yansımadı. Firma ile iletişim kurmakta da ciddi zorluk y...

18 Temmuz’da Touché Privé internet sitesinden toplam 3.925,82 TL tutarında çeşitli giyim ürünleri sipariş ettim. Sipariş... sayfasında ürünlerin 2 iş günü içinde kargoya verileceği yazdığı için, tatil planımı da buna göre yaparak bu firmadan alışveriş yaptım. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sipa...

Touché Privé’den banka kartımla 1500 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürünü uygun olmadığı için iade etmeye karar ver...dim ve 3 Temmuz tarihinde, Aras Kargo olduğunu hatırladığım kargo firmasıyla gönderdim. Sitede iade ödemesinin 3–14 gün içinde yapılacağı açıkça yazmasına rağmen bugün 22 Temmuz ol...

Touché Privé’den 10 Temmuz tarihinde verdiğim #1031865 numaralı siparişimde toplam 4 takım ürün için 4.462,50 TL ödeme y...aptım. Siparişim teslim edildiğinde tunik‑pantolon örme takım hiç gönderilmemişti; 1.250 TL ödemesini yaptığım bu takım kutuda yer almıyordu. Eksik ürünle ilgili olarak hem telefo...

Touché Privé’den aldığım birkaç elbiseyi yaklaşık 2 ay önce iade ettim. İadem onaylandığı halde 3–4 bin tl civarında olm...ası gereken ücretim aylardır hesabıma yatırılmadı. Firma ile telefon numaralarından ulaşmaya çalıştığımda hatların kapalı olduğunu gördüm, WhatsApp hattından da defalarca yazmama ...

Touché Privé üzerinden #1025802 numaralı siparişimle toplam 3.055 TL tutarında gömlek ve kot pantolon alışverişi yaptım.... Gömlekler iç gösterdiği, pantolon ise küçük geldiği için ürünleri iade ettim ve iade talebimin sistemde onaylandığını görüyorum. Buna rağmen 2 Temmuz tarihinden bu yana iade tuta...

Touché Privé’den 12.07.2026 tarihinde verdiğim siparişte üç adet ürün satın aldım. Siparişim 17.06.2026 tarihinde teslim... edildi ancak paket içinde sadece iki ürün bulunuyordu; 26S1C069101 kodlu oversize elbise hiç gönderilmemişti. Eksik ürün hakkında bilgi almak ve çözüm bulmak için müşteri hizmetl...

Touché Privé internet sitesinden yaklaşık 1.400 TL tutarında bir ürün satın aldım ve ürünü 20 Mayıs civarında iade ettim.... İadeye rağmen üzerinden uzun zaman geçmesine karşın ödediğim tutar kredi kartıma hâlâ geri yatırılmadı. Firma ile telefon üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekil...

Touche Privé’den vermiş olduğum birkaç siparişte, büyük gelen ürünleri iade ettim. Bu iadelerime ait sipariş numaralarım... 1025499 ve 1021660. Ürünlerin iadesini gerçekleştirmeme rağmen hem ürünlerin son durumu hakkında net bir bilgi alamıyorum hem de ödediğim tutarlar kartıma geri yatırılmadı. Müşte...

Toucheprive’den “deri kemerli desenli elbise” adlı ürünü 02.07.2026 tarihinde 1.325 TL ödeyerek satın aldım. Ürün bedeni...me uymadığı için iade talebi oluşturdum ve tarafıma iletilen iade kargo kodunu kullanarak Aras Kargo üzerinden ürünü geri gönderdim. Navlungo tarafından Touche Tekstil a. Ş. Adına ...

Touche’den 14 Haziran tarihinde verdiğim 1018320 numaralı siparişimdeki çeşitli giyim ürünlerini 22 Haziran tarihinde ia...de ettim ve iadenin 24 Haziran’da taraflarına ulaştığı sistemden görülüyor. Toplam yaklaşık 3.600 TL tutarındaki bu iadenin bedelinin kredi kartıma yatırılmasını bekliyorum. İade ...