Touché Privé iletişim

Touché Privé internet sitesinden 14 Temmuz 2026 tarihinde pelerin form Denim takım siparişi verdim. 1325 TL ödemesini ya...ptığım siparişimin durumu o günden beri sistemde “Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve yaklaşık 15 gündür herhangi bir kargolama işlemi yapılmadı. Bu süreçte WhatsApp hattı, e-posta ...

Touche’nin kendi uygulaması üzerinden 13 Temmuz’da “yaka aksesuarlı elbise” satın aldım, ürün 17 Temmuz’da kargo ile tar...afıma teslim edildi. Beden küçük geldiği için ürünü 20 Temmuz’da Aras Kargo ile iade ettim. Aras Kargo gönderi takip ekranında gönderinin “İade Alımı” olarak göründüğünü ve “Teslim...

Touche markasından internet sitesi üzerinden toplamda birçok kıyafet siparişi verdim ve yaklaşık 7.000 TL tutarında onli...ne kart ile ödeme yaptım. Ürünleri iade etmek istediğimde ise yaklaşık 2 aydır herhangi bir şekilde iadeyi gerçekleştiremiyorum. İade süreci için hem kendi siteleri üzerinden hem ...

Touché Privé’nin resmi internet sitesinden 26 Haziran tarihinde alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden bir adet tunik pant...olon takım, bir adet pantolon ve bir adet jileyi daha sonra iade ettim. İadem 2 Temmuz tarihinde onaylandı ancak üzerinden 19 iş günü geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret i...

22 Temmuz’da Touché Prive’den aldığım ürünler tarafıma teslim edilmesine rağmen, 27 Temmuz’dan beri hiçbir şekilde iade ...işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden iade yapmak istediğimde profil kısmına giremiyorum ve sürekli hata oluştu uyarısı alıyorum. Web sitesi üzerinden denediğimde ise sip...

Touche’den aldığım iki elbise ve bir eteği, 12 Temmuz’da iade için kargoya verdim. Ürünler depoya ulaştı olarak görünmes...ine rağmen 3.850 TL tutarındaki iade ücretim üzerinden 20 gün geçmesine karşın hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. İlgili sipariş numaram 1031499’dur. WhatsApp hattı üzerinden de defa...

Touché Prive’den 1035436 numaralı siparişimle aldığım elbise ve eteği iade etmek için 21.07.2026 tarihinde iade talebi o...luşturdum ve ürünleri 24.07.2026 tarihinde kargoya verdim. Ürünlerin depoya ulaştığını gösteren iade takip kaydı bulunmasına rağmen, iade sürecimle ilgili herhangi bir bilgilendirm...

Touché Privé’den aldığım desenli oversize gömleğin iadesiyle ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 2 Temmuz’da ia...de talebi oluşturdum, 3 Temmuz’da da ürünü Navlungo üzerinden 26615269444347 gönderi kodu ile kargoya verdim. Ödediğim toplam tutar 1.173,10 TL olmasına rağmen o günden bu yana iad...

Touche markasından aldığım ürünleri iade ettim ve kargo takip bilgilerime göre iadelerim firmaya teslim edilmiş görünüyo...r. Ancak 20 Temmuz’dan bu yana toplam 7.000 TL tutarındaki iade ücretim tarafıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde telefonla görüşme imkanı sunulmayıp WhatsApp...

Touché Privé’den aldığım Oversize Keten Gömlek Elbise ürününü 29 Haziran’da iade ettim. İadem sisteme işlendi ancak 1185... TL tutarındaki iade ücretim aradan süre geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. İlgili sipariş numaram 1021477, iade numaram ise C84543’tür. Bu süreçte hem WhatsApp hem de In...

21 Haziran’da Touché Privé internet sitesinden verdiğim 1020621 numaralı siparişimdeki ürünlerden birini 27 Haziran’da k...argo ile iade ettim. Ürün 29 Haziran’da firma tarafından teslim alındı ve Touché hesabımda iadenin onaylandığı, işlemin devam ettiği açık şekilde yazıyor. Ancak 29 Haziran’dan 28 ...

Touché Privé’den daha önce de sıkça alışveriş yapan bir müşteriyim. 23 Temmuz Perşembe günü çiçek desenli viskon elbise ...ve tropikal çiçek desenli dökümlü maksi elbise için 1039721 numaralı siparişi verdim. Siparişi verdikten kısa süre sonra mobil uygulamada hesabıma hiçbir şekilde ulaşamadım, ekledi...

Touché Privé’den 11 Temmuz’da verdiğim ve 13 Temmuz’da teslim aldığım 1029566 numaralı siparişimdeki ürünleri 14 Temmuz’...da iade için kargoya verdim, ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen bu siparişimin iadesi hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Yaklaşık 3000 TL tutarında bir maddi kaybım söz konusu. A...

Touche Privé’den 1 Temmuz tarihinde toplam 4.954 TL tutarında online alışveriş yaptım. Siparişlerimde eksik kargo olduğu... için bu kısma ilişkin 1.226 TL’lik kısmı kısmi iade olarak hesabıma yatırdılar, ancak kargo ile geri gönderdiğim diğer ürünlerin iade bedeli üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ...

Touché Privé online mağazasından yaptığım alışveriş sonrası ürünlerin bir kısmını iade ettim. İadeyi 3 ayrı paket halind...e gönderdim ve sistemde 26 Mayıs tarihinde mağazaya ulaştığı görünüyor olmasına rağmen, üzerinden bu kadar zaman geçmesine karşın hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte ...

Touché Privé’den yaptığım alışveriş sonrası ürünümü iade ettim, ancak yaklaşık 1 aydır 2.000 TL tutarındaki iade ücretim... hesabıma yatırılmıyor. Süreç boyunca belirtilen iade süresinin çoktan dolmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. İade talebimi WhatsApp üzerinden ilettim. Başta tarafıma ücre...

Touché Privé’den 25 Haziran’da toplam 2.921,90 TL tutarında, biri alt–üst takım, biri etek ve bir de bluzdan oluşan bir ...alışveriş yaptım. Takım ve etek beden olarak uymadığı için ürünleri satın aldıktan sonraki 3 gün içinde iade ettim. Ürünlerin depoya ulaştığı sistemde de görünüyor, hatta iade numa...

25 Temmuz 2026 tarihinde Touche’nin web sitesi üzerinden yaklaşık 6 bin tl tutarında, 5 üründen oluşan bir sipariş verdi...m. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Aldığım ürünlerin üçünü iptal etmek istiyorum fakat ne web s...

Touché Privé’den aldığım 3 parçalık siparişimde iki ürünü iade ettim; ürünler 05.07.2026 tarihinde firma tarafından tesl...im alınmasına rağmen, aradan 23 gün geçmesine karşın 2.291,67 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade ekranında işlem detayları ve tarih görünmesine rağmen tara...

19 Mayıs’ta Touche’den bir yelek satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ancak aradan yaklaşık iki buçuk ay geçmesine r...ağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Ödemeyi kartla gerçekleştirdim. İadem onaylanmasına ve defalarca yazmama rağmen ücretimin tarafıma yatırılmaması nedeniyle WhatsApp üzerinden bug...

Touch Prive Tesettür’den verdiğim 1023916 numaralı siparişimdeki 3 ürünü iade etmek için firma tarafından verilen iade k...odu ile 30.06.2026 tarihinde Kayseri’den Aras Kargo üzerinden gönderdim. Aras Kargo’nun 6065628751066 takip numaralı gönderisi 06.07.2026 tarihinde firma depolarına “teslim edildi”...

Toucheprive adlı siteden kıyafet alışverişi yaptım. Toplam 2.850 TL tutarındaki bu alışverişimin iadesi, 8 Temmuz tarihi...nde firma tarafından teslim alınmasına rağmen üzerinden 3 haftayı aşkın süre geçmesine karşın hâlâ hesabıma yatırılmadı. WhatsApp üzerinden kendileriyle defalarca iletişime geçmem...

Touche Privé’den iki adet altüst takım satın aldım, bunlardan birini beden uymadığı için iade ettim. Ürünü Aras Kargo il...e gönderdim, 1UPMEE2ODVHJ takip numaralı, 1030951-iade-A328D0 referanslı kargom 17 Temmuz tarihinde firma tarafından teslim alınmış görünüyor. Aradan 11 gün geçmesine rağmen yaklaş...