Touché Privé iletişim

Touche’den aldığım ceket ve gömleklerden memnun kalmadığım için ürünleri iade ettim. İade kargom 29 Haziran’da firmaya u...laştı ve para iadesinin 14 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Ancak aradan bu süre geçtiği halde hesabıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Toplamda 4 bin küsur lira tutarında b...

10 Haziran’da Touché Privé EU üzerinden yaklaşık 105 Euro tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemem banka üzerinden başarıy...la çekilmesine rağmen, ürünüm elime hiç ulaşmadı ve kargo şirketi tarafından geri gönderildi. Aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yap...

7 Temmuz’da Touche Privé internet sitesinden hediye olarak bir gömlek satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, sistemd...e 10 Temmuz’dan bu yana “iade işlemi sürüyor” şeklinde görünmesine rağmen süreç bir türlü tamamlanmadı ve herhangi bir ilerleme olmadı. Sipariş numaram 1030078’dir. Site üzerinde ...

Touché Privé’nin internet sitesi üzerinden uzun bir elbise satın aldım. Ürünü 17 Temmuz’da iade ettim ve iademin onaylan...dığı bilgisi verildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 1.875 TL tutarındaki ücret hâlâ kartıma yatırılmadı. İade süreciyle ilgili firmaya WhatsApp ve Instagram üzerinden def...

Touch Prive’den “Jakarlı kemer detaylı ceket” ürününü sipariş ettim ancak ürün elime geçtiğinde kemer kısmının kirden re...nk değiştirmiş olduğunu ve kol kısmında boya lekeleri bulunduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü kullanamayacağım için 11.07.2026 tarihinde Kuşadası’ndan anlaşmalı olduğu kargo firmasıyl...

31 Mayıs 2026 tarihinde Touché Privé sitesinden tamamı kıyafet olan 6 adet ürün için toplam yaklaşık 5.500 TL tutarında ...kredi kartıyla alışveriş yaptım. Ürünleri daha sonra iade etmek zorunda kaldım ve 7 Haziran 2026 tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. İade sürecim sistemde onaylandı,...

Touch Prive internet sitesinden 25.06.2026 tarihinde 1-ws-2-2977500 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Ürün bol ...geldiği için 30.06.2026 tarihinde Aras Kargo ile iade gönderdim. Kargo firmasıyla yaptığım görüşmede ürünün mağazaya teslim edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Ödemeyi 909,09 TL o...

Touché Privé’den 14.04.2026 tarihinde verdiğim web2026000082226 numaralı siparişim için iade talebinde bulundum; ancak ü...zerinden zaman geçmesine rağmen 2.075 TL tutarındaki ödemenin iadesi tarafıma yapılmadı. Banka hareketlerimi ve faturamı kontrol ettiğimde de herhangi bir geri ödeme görünmüyor. Y...

Touché Privé’nin internet sitesinden 4 Temmuz’da yaklaşık 2.000 TL bedelle bir elbise satın aldım. Ürün büyük geldiği iç...in iade etmeye karar verdim ve tarafıma iletilen 1981655255848 numaralı iade gönderi kodunu kullanarak 13 Temmuz’da Dalaman Aras Kargo şubesinden, firmanın istediği şekilde ürünü g...

Touché Privé markasından 2 ay önce yaptığım alışverişte aldığım bazı ürünleri iade ettim. Asimetrik kesim pantolon ve ko...ntrast dikişli bol paça pantolon ürünlerimin iadesi 4 Haziran tarihinde kargo takibine göre firmaya teslim edilmiş olmasına rağmen üzerinden neredeyse 2 ay geçti ve hâlâ para iadem...

Touché Privé markasından yaptığım alışveriş sonrası 2 adet gömleği iade etmek üzere 7 Temmuz tarihinde Aras Kargo ile gö...nderim sağladım. Kargo takip numaram be091462 olan iade gönderimin 8 Temmuz’da tarafınıza ulaşmasına rağmen, teslim alındığına dair ne mail ne de SMS bilgilendirmesi yapılmadı. Wh...

Touch Prive’nin online sitesinden aldığım 1037491 ve 1037484 numaralı siparişlerimdeki ceket ve pantolonda ciddi sorunla...r yaşadım. Ürünlerden biri defolu geldi, diğeri ise beden olarak oldukça büyük olduğu için kullanmam mümkün değil. Bu nedenle ürünleri iade etmek istiyorum. Ancak iade süreciyle i...

04.07.2026 tarihinde Touché Privé’den aldığım ürünü iade için kargoya verdim ve 06.07.2026 tarihinde ürün firmanıza ulaş...tı. Bugün 25.07.2026 olmasına rağmen kredi kartıma hâlâ iade yapılmadı. Toplam 2.505 TL’lik bu alışverişim sipariş numarası #1024901 olarak sisteminizde kayıtlı. Ürününüz 06.07.20...

Touché Privé’den aldığım birden fazla üründen ikisini iade ettim, ürünler kargo firması tarafından kendilerine teslim ed...ildiği halde yaklaşık iki aydır ücret iadem yapılmadı. Sipariş numaram 1008021’dir. Navlungo üzerinden Aras Kargo ile gönderdiğim iade ürünlerin durumunda “teslim edildi” görünmesi...

Touche internet sitesinden aldığım bir kıyafeti iade etmek istedim ve 25 Haziran 2026 tarihinden beri iade sürecimle ilg...ili hiçbir ilerleme sağlanmadı. Yaklaşık 6.000 TL’lik iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Siparişime ait numara 1022611’dir...

18 Temmuz günü touché markasının web sitesinden 1.413 TL tutarında kredi kartıyla alışveriş yaptım. Ödemem alındı, fatur...am mail adresime gönderildi ve eklediğim ekran görüntüsünde de siparişimin onaylandığı ve owyhconao onay numarasıyla sistemde göründüğü açıkça yer alıyor. Buna rağmen aradan zaman ...

Touche’den 1011504 sipariş numarasıyla tesettür kıyafetten oluşan toplu bir alışveriş yaptım. Ürün 3 Haziran’da elime ge...çti, 4 Haziran’da da iade için kargoya verdim. Kargo takip ekranından 5 Haziran’da Touche’ye teslim edildiğini açıkça görüyorum. Bugün itibarıyla yaklaşık 50 gündür bekliyorum ve h...

Touché Privé’den aldığım birden çok kıyafeti iade ettim, ürünler depoya ulaştı ve sistemde 23.06.2026 tarihli iade kaydı...m ile 646311 iade numarası görünüyor, ancak yaklaşık 3.500 TL’lik ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yapılmadı. İade portalında ürünlerim ve iade sürecine dair kayıtlar yer almasına ra...

23.07.2026 tarihinde Touché Privé internet sitesi üzerinden toplam 4.590 TL tutarında, içinde elbise takımın da bulunduğ...u bir sipariş verdim. Sipariş numaram 1039709’dur. Sipariş sonrasında firmanın iletişim bilgilerinin net ve ulaşılabilir olmaması nedeniyle güven sorunu yaşadım ve bu nedenle sipa...

Touché Privé’den 1026819 numaralı siparişimle bir takım satın aldım. Bedeninin uymaması nedeniyle ürünü hiç paketini bil...e açmadan 5 Temmuz tarihinde iade ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iade sürecim hâlâ tamamlanmadı ve kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Sitede iade s...

6 Temmuz 2026 tarihinde Touche’den yaklaşık 2.450 TL tutarında giyim ürünü siparişi verdim. 14 Temmuz 2026 tarihinde kar...gom bana hiç ulaşmadan iade sürecinin başlatıldığını gördüm. Ürün ne bana tekrar gönderildi ne de tarafıma herhangi bir para iadesi yapıldı. Çağrı merkezlerine defalarca ulaşmayı ...

Touché Privé internet mağazasından 23.07.2027 tarihinde #1039820 numaralı siparişimle yanlış bir ürün aldığım için firma...ya ulaşarak siparişimi iptal etmek istedim. WhatsApp hattı üzerinden kendileriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. WhatsApp dışında farklı k...

Touché Prive sitesinden 2 Temmuz tarihinde yaptığım alışverişi kısa süre içinde iade ettim ve ürünün 16 Temmuz’da firma ...tarafından teslim alınıp iadesinin kabul edildiği görünüyor. Buna rağmen yaklaşık 1500 TL tutarındaki ücret iadem aradan geçen zamana karşın hâlâ hesabıma yatırılmadı. Yaklaşık on...