to read complaints and reviews, or file yours.Touche’dan 3.000 TL İade Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Touche firmasından satın aldığım iki adet pantolonlu takımın iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 04/07/2026 tarihinde iade talebim onaylandı ve aynı gün ürünleri Aras Kargo ile firmaya geri gönderdim. 06/07/2026 tarihinde ürünlerin firmaya teslim edilmesine rağmen, üzerinden 20 gün geçmesine karşın 3.000 TL tutarındaki ücret iadem yapılmadı.
WhatsApp iletişim numaralarından ve mail adreslerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum, muhatap bulunamıyor ve bana yardımcı olunmuyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve şu an ikinci kez aynı mağduriyetle karşı karşıya bırakılıyorum.
Ücret iademin ivedilikle gerçekleştirilmesini ve müşterilerini bu şekilde mağdur eden firma hakkında gereken incelemelerin yapılarak gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
04/07/2026'da iade talebim onaylandı, aynı gün ürünleri Aras Kargo ile geri gönderdim. 06/07/2026'da ürünler firmaya teslim edildi ancak 20 gün geçmesine rağmen 3.000 TL tutarındaki ücret iadem yapılmadı. WhatsApp ve e-posta üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalıştım, ancak hiçbir geri dönüş alamadım ve muhatap bulamadım. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım, bu da ikinci kez aynı mağduriyetle karşı karşıya kaldığım anlamına geliyor. Ücret iademin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
