İade Ücretinin Uzun Süre Ödenmemesi Ve İletişimsizlik
Touché Privé’den aldığım birkaç elbiseyi yaklaşık 2 ay önce iade ettim. İadem onaylandığı halde 3–4 bin tl civarında olması gereken ücretim aylardır hesabıma yatırılmadı.
Firma ile telefon numaralarından ulaşmaya çalıştığımda hatların kapalı olduğunu gördüm, WhatsApp hattından da defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Uygulamalarının kullanımı da oldukça sorunlu olduğu için sipariş veya takip numaralarıma dahi düzgün şekilde erişemiyorum.
Uzun süredir beklememe rağmen ödeme yapılmadığı ve hiçbir iletişim sağlanamadığı için mağdur edildim. İade ücretimin acilen tarafıma ödenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.






