to read complaints and reviews, or file yours.6 Nisan’da Touché Privé internet sitesinden siyah bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram #977788. Sipariş esnasında... ürünün 1–3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 20 gün geçmesine karşı siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu süreçte firmaya hem mail yoluyla he
Touché Privé’den 5 Nisan’da verdiğim ve 8 Nisan’da teslim aldığım siparişimdeki 2 adet pantolonu iade etmek için 11 Nisa...n tarihinde Aras Kargo ile ürünü geri gönderdim. İade sürecim için F4253E numaralı iade kodum bulunuyor. Ancak yaklaşık iki haftadır firmaya telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen “k
Touche Official markasının internet sitesi üzerinden oluşturduğum 977063 numaralı siparişi 5 Nisan tarihinde verdim ve ü...rünleri 13 Nisan’da kendilerine iade ettim. Kargo takibi sonrasında, 14 Nisan’da iadenin teslim alındığını bana Instagram üzerinden yazarak bildirdiler ve inceleme sonrası iadenin
Toucheprive’den 18 Nisan tarihinde online olarak Gold düğmeli uzun hırkanın iki farklı rengini sipariş ettim. Siparişi o...luştururken bir günde kargo seçeneğini tercih etmeme rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı d
Touche’dan online olarak “Kupra ikili takım” satın aldım, ürünü iade ettim ancak ödediğim ücret hala kredi kartıma geri ...yatırılmadı. İade işlemini 02.04 tarihinde gerçekleştirdim ve üzerinden 22 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade hareketi görünmüyor. Sipariş numaram #972876’dır. Konu ile ilgili
Touché Privé’den 980400 numaralı siparişim için 16 Nisan tarihinde iade sürecini başlattım. Aradan bu kadar zaman geçmes...ine rağmen iademle ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum, telefonlara cevap verilmiyor ve telefon dışında herhangi bir iletişim kanalı da sunulmuyor. Bu sipariş için 2500 TL ödeme yap
Touche Privé’den aldığım elbise ve pantolonu 23 Mart 2026 tarihinde iade kargosuna verdim. Sistemde iade ürünlerimin ken...dilerine ulaştığı görünüyor ancak üzerinden 15 günden fazla zaman geçmesine rağmen 1.664 TL tutarındaki iade ücretim kredi kartıma hâlâ yatırılmadı. Konu ile ilgili olarak Instagr
Touché Privé’nin kendi web sitesinden 21 Nisan 2026 tarihinde verdiğim #984053 numaralı siparişim, bugün saat 13.58’de t...arafıma teslim edildi. Siparişimde toplam dört ayrı ürün bulunuyordu; bunlardan biri ceketli etek tüvit takımıydı, ancak kargo paketinden bu tüvit takım hiç çıkmadı. Eksik ürünle
Touche internet sitesi üzerinden satın aldığım 970531 numaralı siparişimdeki elbiseyi 30 Mart günü iade ettim. Ürün bede...li olan 1.292 TL’yi banka kredi kartıma iade edeceklerini belirtmelerine rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. İade süreciyle ilgili o
19 Nisan’da Touche’nin online mağazasından toplam 4.700 TL ödeyerek 3 parça ürün satın aldım; 2 takım ve 1 elbise aldığı...m bu siparişte 1 takım ve 1 elbiseyi iade etmek istiyorum. Ürünler bana teslim edildi, kargo takipte de “teslim edildi” olarak görünüyor ancak Touche’nin sitesinde siparişim hâlâ “
Touche adlı firmadan 9 Nisan tarihinde 979561 numaralı siparişim ile üç adet ürün satın aldım. Çizgili beli lastikli göm...lek elbise ve asimetrik düğme detaylı pantolon takım elime ulaştı ancak Kuşaklı poplin gömlek elbise (vizon) isimli ürünüm hiç gönderilmedi. Siteye girdiğimde bu ürünün stoğunun tü
Touché Privé’nin kendi internet sitesi üzerinden uzun yaka krep tunik siparişi verdim. Sipariş numaram #949411. Ürünü ia...de ettim ve 25 Mart’ta tarafıma mail gelerek 690 TL tutarında para iadesi yapıldığı, bu iadenin Ziraat banka kartı hesabıma yansımasının 10 günü bulabileceği bilgisi verildi. Arad
Touché tekstil A.Ş.’nin internet sitesi üzerinden 18 Mart’ta 967753 numaralı siparişimle 7 adet ürün satın aldım ancak t...arafıma sadece 6 ürün gönderildi. Gelen ürünlerin kalitesini beğenmediğim için siteden iade kodu oluşturarak tüm ürünleri iade ettim. İade kargom 31 Mart 2026 tarihinde firma tara
Toucheofficial üzerinden toplam 7 adet ürün siparişi verdim, ancak kargom teslim edildiğinde paket içinde sadece 6 ürün ...vardı. Bir adet gömleğim gönderilmedi, bu ürünün bedeli de yaklaşık 750 TL. Eksik ürünle ilgili olarak marka ile Instagram DM üzerinden defalarca iletişime geçtim, ancak sadece ot
Touché Privé’nin kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım elbise için 23.03.2026 tarihinde, 964145 numaralı sipariş...ime yönelik iade talebi oluşturdum. Sistem üzerinde iade durumum yaklaşık bir aydır “depo sürecinde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme kaydedilmiyor. İletişim için WhatsAp
15 Nisan’da Touché Privé internet sitesi üzerinden bir alışveriş yaptım ve sipariş numaram 982901 olan kargom 19 Nisan’d...a elime ulaştı. Ancak siparişimde yer alan vatkalı korse detaylı gömlek paketin içinden çıkmadı, ürün eksik gönderildi. Eksik ürünüm için firmaya defalarca farklı kanallardan ulaş
Touché Privé’den 977018 numaralı siparişimle aldığım mavi, %100 pamuklu gül detaylı gömlek defolu olarak elime ulaştı. Ü...rünü 9 Nisan’da teslim aldım, kusurlu olduğu için ertesi gün iade sürecini başlattım ve Aras Kargo–Navlungo iade ile gönderdiğim ürünün firmaya 11 Nisan’da teslim edildiği kargo ta
Touché markasından almış olduğum ürünleri beğenmediğim için iade talebimi 2 Nisan tarihinde oluşturdum. Ürünü kargo ile ...geri gönderdim, sipariş numaram 970817, iade gönderimin takip numarası ise 6047018254114. Üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen iade değerlendirilmedi, bilgi verilmedi ve iade ödem
28 Şubat’ta Touche’den 25T2NCM002-130-L kodlu ürünü satın aldım, ancak ürünü iade etmek zorunda kaldım. 3 Mart’ta Aras K...argo üzerinden, tarafıma iletilen 29200545654253 numaralı iade gönderi kodunu kullanarak ürünü kargoya verdim. Yaklaşık 900 TL tutarındaki ödemenin iadesi, üzerinden 1,5 aydan fazl
Touché Prive’den 26 Mart 2026 tarihinde verdiğim #969969 numaralı siparişimde yer alan 490 TL tutarındaki pileli pantolo...nu büyük geldiği için iade ettim. 31.03.2026 tarihinde başlatılan iade süreci sistemde hâlâ “depo sürecinde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte firmaya
"İyi ki de Şikayetvar'a yaşadığım durumu bildirmişim çünkü aylardır beklediğim para iadesi buraya yazdıktan birkaç gün sonra yapıldı."
Ürün iadesi yaptım ancak parası geri ödenmedi ve üstünden 2 ay geçti ne mes...aj yoluyla ulaşabiliyorum ne de telefonla iletişeme geçebiliyorum. Bilindik
Touché Privé internet sitesinden satın aldığım elbise hem bedeni olarak çok büyük hem de beklediğimden çok daha kötü gel...diği için ürünü iade etmek zorunda kaldım. Ürünü 29 Mart tarihinde aldım ve iademin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sipariş numaram 971939’dur
Touche markasından internet üzerinden verdiğim 9541115 numaralı siparişime ait iki ürünü iade ettim. İade kargomu gönder...dim ve 4 Mart tarihinde sistemde iademin onaylandığı görülüyor. Ancak üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Toplam yaklaşık 2
Touché Privé’den vermiş olduğum #964497 ve #965681 numaralı siparişlerimi 23 Mart günü kargoya vererek iade ettim. Kargo... takip bilgilerinden ürünlerin 24 Mart tarihinde firma tarafından teslim alındığı görülüyor. Buna rağmen üzerinden 14 iş günü geçmiş olmasına karşın hâlâ kredi kartıma herhangi bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %16
