to read complaints and reviews, or file yours.Touche markasının Instagram hesabı üzerinden yaklaşık 4000 TL’lik alışveriş yaptım. Tunik, içlik ve pantolon gibi 4–5 pa...rça ürünü, ürünlerin kalitesinin düşüklüğü nedeniyle iade etmek zorunda kaldım. İade kargom 9 Temmuz’da kendilerine ulaştı ve bu tarih itibarıyla iademin onaylandığı bilgisini aldı
"Marka ile asla iletişime geçemedim ben de Tüketici Hakları'na başvurdum sağ olsunlar çok yardımcı oldular şikayet başvurum sonrası 2 hafta geçmeden Touche markası tüm paramı iade etti. Herkese Tüketici Hakları'na gitmelerini tavsiye ederim"
Touché Privé’nin kendi sitesi üzerinden yaptığım alışverişte aldığım 1031173 ve 1029744 numaralı ürünleri iade ettim. 13....07.2026 tarihinde ürünlerin iadesi ilgili markaya ulaştı ve teslim edildi, buna rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Toplam 765 TL ve 1.500 TL olmak üzere 2.265 TL
04.07.2026 tarihinde 1028250 numaralı siparişimle Touché Privé’den keten gömlek, kupra gömlek ve kupra etek satın aldım.... Ürünlerin bedenleri uymadığı için teslimatın ertesi günü iade işlemini başlattım ve ürünleri Aras Kargo Amasya şubesi üzerinden gönderdim. Ödemeyi kredi kartı ile yapmış olmama ra
Touche’nin online mağazasından aldığım elbiseyi iade ettim ancak haftalardır ücret iadem yapılmıyor. İade tutarım 1.675 ...TL olmasına rağmen 7–9 Temmuz tarihleri arasında başlattığım iade sürecinden bu yana para hesabıma yatmadı. Hem site üzerinden hem de Instagram/online kanallar üzerinden defalarca
Touché Privé’den 27.06.2026 tarihinde 1024957 numaralı siparişimle bir kıyafet satın aldım. Ürün 02.07.2026 tarihinde ta...rafıma teslim edildi. 03.07.2026 tarihinde iade kodu oluşturdum ve 04.07.2026 tarihinde ürünü kargoya vererek iade sürecini başlattım. 22.07.2026 tarihine kadar firma ile defalarc
Touché Privé’den 1022895 numaralı siparişim için yaptığım alışverişte, 27 Temmuz’da iade talebim onaylandı ve ürünün kar...goya verildiği söylendi. Navlungo üzerinden Aras Kargo ile gönderilen iademin kargo takip ekranından kontrol ettiğimde, gönderinin teslim edildiğini net şekilde görüyorum. Buna rağ
Touche’den aldığım ceket ve gömleklerden memnun kalmadığım için ürünleri iade ettim. İade kargom 29 Haziran’da firmaya u...laştı ve para iadesinin 14 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Ancak aradan bu süre geçtiği halde hesabıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Toplamda 4 bin küsur lira tutarında b
10 Haziran’da Touché Privé EU üzerinden yaklaşık 105 Euro tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemem banka üzerinden başarıy...la çekilmesine rağmen, ürünüm elime hiç ulaşmadı ve kargo şirketi tarafından geri gönderildi. Aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yap
7 Temmuz’da Touche Privé internet sitesinden hediye olarak bir gömlek satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, sistemd...e 10 Temmuz’dan bu yana “iade işlemi sürüyor” şeklinde görünmesine rağmen süreç bir türlü tamamlanmadı ve herhangi bir ilerleme olmadı. Sipariş numaram 1030078’dir. Site üzerinde
Touché Privé’nin internet sitesi üzerinden uzun bir elbise satın aldım. Ürünü 17 Temmuz’da iade ettim ve iademin onaylan...dığı bilgisi verildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 1.875 TL tutarındaki ücret hâlâ kartıma yatırılmadı. İade süreciyle ilgili firmaya WhatsApp ve Instagram üzerinden def
Touch Prive’den “Jakarlı kemer detaylı ceket” ürününü sipariş ettim ancak ürün elime geçtiğinde kemer kısmının kirden re...nk değiştirmiş olduğunu ve kol kısmında boya lekeleri bulunduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü kullanamayacağım için 11.07.2026 tarihinde Kuşadası’ndan anlaşmalı olduğu kargo firmasıyl
31 Mayıs 2026 tarihinde Touché Privé sitesinden tamamı kıyafet olan 6 adet ürün için toplam yaklaşık 5.500 TL tutarında ...kredi kartıyla alışveriş yaptım. Ürünleri daha sonra iade etmek zorunda kaldım ve 7 Haziran 2026 tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. İade sürecim sistemde onaylandı,
Touch Prive internet sitesinden 25.06.2026 tarihinde 1-ws-2-2977500 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Ürün bol ...geldiği için 30.06.2026 tarihinde Aras Kargo ile iade gönderdim. Kargo firmasıyla yaptığım görüşmede ürünün mağazaya teslim edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Ödemeyi 909,09 TL o
Touché Privé’den 14.04.2026 tarihinde verdiğim web2026000082226 numaralı siparişim için iade talebinde bulundum; ancak ü...zerinden zaman geçmesine rağmen 2.075 TL tutarındaki ödemenin iadesi tarafıma yapılmadı. Banka hareketlerimi ve faturamı kontrol ettiğimde de herhangi bir geri ödeme görünmüyor. Y
Touché Privé’nin internet sitesinden 4 Temmuz’da yaklaşık 2.000 TL bedelle bir elbise satın aldım. Ürün büyük geldiği iç...in iade etmeye karar verdim ve tarafıma iletilen 1981655255848 numaralı iade gönderi kodunu kullanarak 13 Temmuz’da Dalaman Aras Kargo şubesinden, firmanın istediği şekilde ürünü g
Touché Privé markasından 2 ay önce yaptığım alışverişte aldığım bazı ürünleri iade ettim. Asimetrik kesim pantolon ve ko...ntrast dikişli bol paça pantolon ürünlerimin iadesi 4 Haziran tarihinde kargo takibine göre firmaya teslim edilmiş olmasına rağmen üzerinden neredeyse 2 ay geçti ve hâlâ para iadem
Touché Privé markasından yaptığım alışveriş sonrası 2 adet gömleği iade etmek üzere 7 Temmuz tarihinde Aras Kargo ile gö...nderim sağladım. Kargo takip numaram be091462 olan iade gönderimin 8 Temmuz’da tarafınıza ulaşmasına rağmen, teslim alındığına dair ne mail ne de SMS bilgilendirmesi yapılmadı. Wh
Touch Prive’nin online sitesinden aldığım 1037491 ve 1037484 numaralı siparişlerimdeki ceket ve pantolonda ciddi sorunla...r yaşadım. Ürünlerden biri defolu geldi, diğeri ise beden olarak oldukça büyük olduğu için kullanmam mümkün değil. Bu nedenle ürünleri iade etmek istiyorum. Ancak iade süreciyle i
04.07.2026 tarihinde Touché Privé’den aldığım ürünü iade için kargoya verdim ve 06.07.2026 tarihinde ürün firmanıza ulaş...tı. Bugün 25.07.2026 olmasına rağmen kredi kartıma hâlâ iade yapılmadı. Toplam 2.505 TL’lik bu alışverişim sipariş numarası #1024901 olarak sisteminizde kayıtlı. Ürününüz 06.07.20
Touché Privé’den aldığım birden fazla üründen ikisini iade ettim, ürünler kargo firması tarafından kendilerine teslim ed...ildiği halde yaklaşık iki aydır ücret iadem yapılmadı. Sipariş numaram 1008021’dir. Navlungo üzerinden Aras Kargo ile gönderdiğim iade ürünlerin durumunda “teslim edildi” görünmesi
Touche internet sitesinden aldığım bir kıyafeti iade etmek istedim ve 25 Haziran 2026 tarihinden beri iade sürecimle ilg...ili hiçbir ilerleme sağlanmadı. Yaklaşık 6.000 TL’lik iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Siparişime ait numara 1022611’dir
18 Temmuz günü touché markasının web sitesinden 1.413 TL tutarında kredi kartıyla alışveriş yaptım. Ödemem alındı, fatur...am mail adresime gönderildi ve eklediğim ekran görüntüsünde de siparişimin onaylandığı ve owyhconao onay numarasıyla sistemde göründüğü açıkça yer alıyor. Buna rağmen aradan zaman
Touche’den 1011504 sipariş numarasıyla tesettür kıyafetten oluşan toplu bir alışveriş yaptım. Ürün 3 Haziran’da elime ge...çti, 4 Haziran’da da iade için kargoya verdim. Kargo takip ekranından 5 Haziran’da Touche’ye teslim edildiğini açıkça görüyorum. Bugün itibarıyla yaklaşık 50 gündür bekliyorum ve h
Touché Privé’den aldığım birden çok kıyafeti iade ettim, ürünler depoya ulaştı ve sistemde 23.06.2026 tarihli iade kaydı...m ile 646311 iade numarası görünüyor, ancak yaklaşık 3.500 TL’lik ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yapılmadı. İade portalında ürünlerim ve iade sürecine dair kayıtlar yer almasına ra
