to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ürün İçin Geri Ödeme Alınamaması Ve Cevapsız İletişim
Toucheprive’den “deri kemerli desenli elbise” adlı ürünü 02.07.2026 tarihinde 1.325 TL ödeyerek satın aldım. Ürün bedenime uymadığı için iade talebi oluşturdum ve tarafıma iletilen iade kargo kodunu kullanarak Aras Kargo üzerinden ürünü geri gönderdim. Navlungo tarafından Touche Tekstil a. Ş. Adına düzenlenen ve Aras Kargo ile yapılacak iade gönderimine ilişkin gönderi kodumu içeren bilgilendirme mesajıyla da iade sürecim onaylanmış durumdadır.
İade ettiğim ürün 08.07.2026 tarihinde Toucheprive firmasına teslim edilmesine rağmen, aradan geçen süreye karşın tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. WhatsApp iletişim kanalından defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve süreç hakkında bilgi de verilmedi.
Ücret iademin ivedilikle, ödediğim 1.325 TL’nin tamamı olarak tarafıma yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, avukatım aracılığıyla tüm yasal ve hukuki süreçleri başlatacağımı bildiririm.
