to read complaints and reviews, or file yours.Touché Privé adlı markadan etek ve gömlek satın aldım, ürünleri daha sonra iade ettim. İadem 4 Temmuz tarihinde firma ta...rafından teslim alındı, banka kayıtlarımda ve e-fatura ekranımda toplam 2.699,99 TL’lik işlem görünmesine rağmen aradan yaklaşık 20 gün geçmesine karşın hâlâ ödeme iadesi yapılmadı
Touché Privé’den aldığım bir kıyafeti iade etmek için 08.07.2026 tarihinde iade kargomu gönderdim ve kargonun depoya ula...ştığı bilgisi tarafıma iletildi. Buna rağmen 2.641 TL tutarındaki iade ödemem hâlâ yapılmadı. İade sürecini online iade sitesi üzerinden takip etmeye çalışıyorum ancak kampanya yo
Touché Privé markasından etekli takım satın aldım. Ürünüm 8 Temmuz’da bana teslim edildi. Ürünü iade etmeye karar verip ...10 Temmuz’da kargoya verdim ve kargo takip bilgilerinde 11 Temmuz itibarıyla iademin firma tarafından teslim alındığı görülüyor. İade süreciyle ilgili bilgi almak için yaklaşık bi
Touché Privé internet sitesinden #1027798 numaralı siparişim ile Büzgülü Modal Takım (yeşil, m beden) satın aldım. Ürün ...üzerimde istediğim gibi durmadığı için iade ettim ve iadem 7 Temmuz’da firmaya ulaştı. Aradan zaman geçmesine rağmen 1.250 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ tarafıma yatırılmadı. İ
30.06.2026 tarihinde Touche internet sitesinden verdiğim 1024131 numaralı siparişle 4 adet elbise satın aldım. Ürünlerde...n 2 tanesini iade etmek üzere gönderdim ve iadem 02.07.2026 tarihinde kendilerine ulaştı. Buna rağmen bugüne kadar ücret iadem tarafıma yapılmadı. İade süreciyle ilgili olarak 15.
Touché Privé markasından 1014401 numaralı siparişim kapsamında aldığım üç gömlekten pembe olanı kullandım, sarı ve yeşil... renkli gömlekleri ise bedenleri ölçü tablosunda belirttikleri gibi çıkmadığı ve küçük olduğu için iade etmeye karar verdim. Bu iki ürünün toplam bedeli 1.971 TL’dir. Ürünleri 8 H
Touché Privé’den 2 Temmuz’da 1.575 TL ödeyerek “broş tokalı kruvaze drape uzun elbise” satın aldım. Ürünü beğenmediğim i...çin iade ettim ve kargo 6 Temmuz’da firma tarafından teslim alındı. Shopify üzerindeki sipariş ekranında iade talebimin onaylandığı görülmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine ka
Touché Privé’den satın aldığım trençkotunu iade etmek için 18.06.2026 tarihinde sitelerindeki iade portalı üzerinden işl...em başlattım. İadem için 063A7A numaralı iade kaydı oluşturuldu, sipariş numaram 1018032, kayıtlı e-posta adresim ise m***********@icloud.com’dur. Ürün bedeli bin lira civarındaydı
Touché Privé’den 1016739 numaralı siparişim için ürünleri iade ettim ancak 1500 TL tutarındaki iade ödemem 1 aydan fazla... süre geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade başvurumu 17.06.2026 tarihinde yaptım ve o tarihten bu yana herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Bu süreçte firma ile farklı ka
Touché Privé’den yaptığım alışverişte aldığım ürünü iade için kargo ile gönderdim ve iade portalında 23.06.2026 tarihind...e ürünün depoya ulaştığı göründü. Buna rağmen üzerinden uzun süre geçmesine karşın iade talebim onaylanmadı ve 1.492,50 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapılmadı. WhatsApp iletişim
22 Haziran tarihinde Touché Privé üzerinden yaptığım bir alışverişin iptal/iade işlemi sonucunda 7.750 TL tutarındaki öd...emenin kredi kartıma iade edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ilgili tutar hâlâ kredi kartı hesabıma yansımamıştır. Bu süreçte firma ile WhatsAp
Touché Prive’den aldığım ürünlerden büzgülü saten etek de dahil olmak üzere toplam 3 ürünü 21 Mayıs tarihinde iade için ...kargoya verdim. Navlungo üzerinden Aras Kargo ile gönderdiğim ürünlerin teslim edildiği kargo takip sisteminde açıkça görünüyor ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen yak
Touch Prive’den aldığım bir kıyafeti iade etmek için 26 Mayıs’ta Mersin’den Aras Kargo ile firmaya geri gönderdim. Fatur...a tutarım 8.562 TL olup, iadesi yapılması gereken tutar 6.134,64 TL’dir. Ürün kargo ile teslim edildiği halde tarafıma halen hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Yaşadığım durumla ilgil
Touche’nin online sitesinden aldığım elbise ve etekleri beğenmediğim için iade ettim, ürünler kargo ile firmaya ulaştı a...ncak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 2.500 TL civarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sistem üzerinde orijinal ödeme yöntemine iade seçildiği ve tutar göründüğü hal
Touche Privé’den 1025254 numaralı siparişim için 4’ünde iade talebi oluşturdum, 7’sinde ürünleri kargoya teslim ettim ve... 8’inde ürünler kendilerine ulaştı. Kargo takip bilgilerinden ürünlerin teslim edildiği açıkça görülmesine rağmen sistemde hâlâ “İade işlemi sürüyor” yazıyor ve bugüne kadar ne bir
Touché Privé markasından yaptığım 1029871 numaralı siparişimde eksik ürün gönderildi. 7 Temmuz’da paketi açtığımda ürünl...erden birinin kutu içinde yer almadığını fark ettim. Daha önce aynı firmayla benzer bir eksik ürün problemi yaşamış ve o zaman sorunu çözmüşlerdi; bu nedenle bu siparişimde de eksi
Touché Privé’den aldığım ürünü beden uymadığı için Aras Kargo ile 3 Temmuz tarihinde iade olarak gönderdim. Üzerinden ya...klaşık 15 gün geçmesine rağmen ne ürün bedelimin iadesi yapıldı ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım. İade süreciyle ilgili bilgi almak için defalarca ulaşmaya ça
Touche online mağazadan birkaç ürün satın aldım, ürünlerin kalitesini beğenmediğim için iade etmeye karar verdim. Ürünle...ri 01.07 tarihinde Aras Kargo ile 18038624015530 gönderi kodu üzerinden geri gönderdim ve kargonun Touche tarafından 04.07.2026 tarihinde teslim alındığı görünüyor. Toplamda yaklaş
Touché Privé markasına ait mavi beyaz çizgili, belden lastikli gömlek elbiseyi internet siteleri üzerinden satın aldım. ...Ürünü daha sonra iade ettim ancak iade süreci hem çok zor ilerledi hem de üzerinden yaklaşık 14–15 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i gelmedi ve para ia
Touché Privé’den aldığım önü nakışlı oversize gömlek ve geniş yaka nakışlı gömleği, 12 Temmuz tarihinde iade kodu oluştu...rarak iade ettim. Ürünlerin toplam bedeli 2.350 TL olup ödemeyi banka kartımla gerçekleştirmiştim. İadeyi yapmama rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın hâlâ hesabıma
Touché Privé internet sitesinden 20.06.2026 tarihinde bir takım, diğeri pantolon olmak üzere iki ürün satın aldım. Daha ...sonra sadece takımı iade ettim, pantolonu ise kullanmaya devam ettiğim için iade etmedim. Ancak banka hareketlerimi kontrol ettiğimde, firma tarafından iki ürünün birden iadesinin
Yaklaşık üç ay önce Touché Privé internet sitesinden iki adet gömlek satın aldım. Siparişimde hem hatalı hem de olmayan ...iki ürün olduğundan, Touché Privé’nin bana gönderdiği mesajdaki yönlendirmeye uygun şekilde 5 Mayıs günü Aras Kargo ile iade için gönderdim. Bu iade sonrasında tarafıma ne ürünler
Touche official’den aldığım giyim ürünlerini 4 ay önce iade için geri gönderdim, toplam 4.700 TL’lik tutarın hesabıma ya...tırılmasını beklerken bugüne kadar hiçbir şekilde iadem yapılmadı. İade yapılmamasına dair tarafıma herhangi bir gerekçe de iletilmedi. Bu süreçte firma ile iletişim kurmaya çalış
Touché Privé sitesinden bir ürün aldım, iade etmek istiyorum ama müşteri temsilcisine ulaşılmıyor. Çağrı merkezi hizmet ...vermiyor WhatsApp hattına yönlendiriyor, WhatsApp hattından yazdıklarıma dönüş yapılmıyor. İletişim konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.
