İade Edilen 1400 TL Kredi Kartıma Yansımıyor Ve Firma İletişimsiz

Touché Privé internet sitesinden yaklaşık 1.400 TL tutarında bir ürün satın aldım ve ürünü 20 Mayıs civarında iade ettim. İadeye rağmen üzerinden uzun zaman geçmesine karşın ödediğim tutar kredi kartıma hâlâ geri yatırılmadı.

Firma ile telefon üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım. Hem paramı alamıyorum hem de muhatap bulamıyorum, bu nedenle mağdur durumdayım.

İademin bir an önce işleme alınarak yaklaşık 1.400 TL’lik tutarın kredi kartıma iadesini ve bu süreçle ilgili bilgilendirilmek istiyorum.