Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
tonik
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
1.621 şikayet
Teslim Edildi Görünen Siparişim Elime Ulaşmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Rukiye
The Purest Solutions2 Haziran 19:16151
The Purest Solutions uygulaması üzerinden 01.06.2026 tarihinde üç adet ürün siparişi verdim. 1 adet gözenek, sivilce ve ...siyah nokta karşıtı niasinamide serum 30 ml, 1 adet aydınlatıcı ve cilt tonu eşitleyici c vitamini cilt serumu 30 ml ve 1 adet sivilce ve siyah nokta karşıtı, gözenek sıkılaştırıcı
Frankly Cica Tonik Kullanımından Sonra Yüzde Komedon Patlaması Ve Moral Çöküşü

Ayşan
Frankly Türkiye27 Mayıs 00:5778
1 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden Frankly Türkiye markasına ait Frankly Cica Tonik satın aldım. Daha önce aynı markan...ın tonik pedlerini kullanıp çok memnun kaldığım için bu ürünü de güvenle tercih ettim. Ürünü yaklaşık iki hafta boyunca düzenli olarak kullandım, ilk hafta herhangi bir olumsuzluk
Video Şikayetler
Tümünü Gör1
A101 Mağazası İade Taleplerini Bahanelerle Reddetti
Gözde
A10126 Mayıs 21:51206
24.05.2025 tarihinde A101’den aldığım, kullanılmamış ve ambalajları tamamen sağlam olan tonik, C vitamini serum, yüz yık...ama jeli ve vücut losyonu olmak üzere toplam dört adet, yaklaşık 820 TL tutarındaki ürünümü iade etmek için Kazımiye Mah. Su Deposu Altı 2. Sokak’ta bulunan mağazanıza 26.05.2025 s
Watsons Siparişimin Bir Ayda Teslim Edilmemesi Ve Cevapsızlık
Sen
Watsons25 Mayıs 05:2493
28.04.2026 tarihinde Watsons üzerinden Elazığ’daki adresime teslim edilmek üzere kişisel bakım tonik cilt bakım ürünü si...parişi verdim. 0376509639 numaralı bu siparişim, aradan yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş süreciyle ilgili yeterli bilgilendirme yapılma
1
2.395 TL Çekildi Ama Sipariş Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Burcu
Trendyol24 Mayıs 17:51174
Trendyol üzerinden bugün 17.11 sularında 2 bluz, 2 bandana, bir pantolon ve tonik içeren bir alışveriş yapmak istedim. Ö...demeyi Paycell fiziki kartımla yaptım ve hesabımdan 2.395 TL çekildi, ancak buna rağmen Trendyol uygulamasındaki “Siparişlerim” bölümünde hiçbir sipariş görünmüyor. Ödeme kartımda
Aras Kargo Manisa Niobe Şubesinde Sürekli Gecikme Ve Hasarlı Teslimat Şikayeti

Esin
Aras Kargo23 Mayıs 16:41127
Aras Kargo Manisa Niobe şubesi ile yaşadığım gecikmeler ve teslimat sorunları nedeniyle şikayetçiyim. Daha önce verdiğim... bir tonik siparişim kargo tarafından çok geç teslim edildi, üstelik elime ulaştığında ürünü taşıyan şişenin kapağı kırılmış ve içindeki sıvı akmış durumdaydı. Ürün hem geç getiril
5
Çözüldü
Anti AGE Global Serum Kullanımında Yüz Lekesi Ve Yanıltıcı Mağaza Yönlendirmesi
Tuğçe
Yves Rocher21 Mayıs 00:41390
"Kader hanıma ilgisi ve alakası ve nezaketi için çok teşekkür ederim."
Yves Rocher ürünlerini uzun yıllardır kullanan ve saç ürünleri, günlük ve g...öz kremi, tonik, parfüm ve makyaj malzemeleri dahil olmak üzere markanın ak
1
The Ordinary Tonik Kullanımında Kimyasal Yanık Ve Ciddi Mağduriyet
Hafize
The Ordinary20 Mayıs 18:2797
The Ordinary markasına ait glikolik asit içeren toniği Trendyol üzerindeki The Ordinary yetkili satıcısından satın aldım.... Geçen hafta cuma akşamı ürünü talimatlara uygun şekilde cildime uyguladıktan kısa bir süre sonra cildimde önce yanma ve uyuşma hissettim, ardından kızarıklık oluştu ve bu kızarık
Watsons’ta Yanlış Ve Eksik Ürün Teslimi
Yaprak
Watsons19 Mayıs 18:05103
Watsons uygulaması üzerinden “mağazadan teslim al” seçeneğiyle İstanbul Cevahir AVM Watsons mağazasından The Purest toni...k ve Maruderm vücut kremi siparişi verdim. 19 Mayıs 2026 öğle saatlerinde yakınım ürünü mağazadan teslim aldı ancak poşetin içinde tonik yerine temizleme jeli vardı ve Maruderm vüc
Siparişimin Nedensiz İptali Ve İndirimli Tekrar Teslim Talebi

Kainat
Watsons18 Mayıs 16:53153
Watsons uygulaması üzerinden 0384284482 numaralı siparişimle Urban Care Biberiye Saç Bakım Suyu, orıta klipsli araç koku...su (floral), The Purest Solutions hassas ciltler için arındırıcı ve aydınlatıcı pha pembe tonik ve 2 adet Maybelline New York Lash Sensational Sky High maskara satın aldım. Toplamd
Hayalfest Alkol Standında Yanlış İçecek Ve Umursamaz Personel

18 Mayıs 07:262
17 Mayıs Pazar günü saat 21.15 sularında Afyonkarahisar mcg Hayalfest alanındaki Hayalfest alkol standında yaşadığım bir... durumu paylaşmak istiyorum. Cin tonik istediğim halde bana şekerli bir içecek verildi. Ürünün yanlış olduğunu söyleyip değiştirilmesini rica ettiğimde ise, stanttaki görevli “Bu s
Manuka Tonik Kullanımından Sonra Ağrılı Kapalı Sivilceler Ve Cilt Bozulması

Hesna
ziaja17 Mayıs 15:39106
Ziaja Manuka Tree Purifying tonik ürününü gözeneklerimi küçültmek ve cilt bakım rutinimi iyileştirmek amacıyla Gratis ma...ğazasından satın aldım. Cildim sorunlu bir cilt değildir; daha önce Roaccutane tedavisi görmüş biriyim, uzun süredir aktif sivilcem yoktu. Ürünü yaklaşık 10 gündür düzenli olarak
4
Çözüldü
Creamco Toniği Kullanım Sonrası Şiddetli Kızarıklık Ve Kabarcıklar Üzerine İade Talebi

Elif
Cream Co.15 Mayıs 22:14259
"Ekip gerekli bilgilendirmeyi çok güzel şekilde yaptığı için teşekkür ederim geri dönüş ve yardımcı oluşlarından çok memnun kaldım."
Creamco markasına ait toniği ikinci kez 14 Mayıs akşamı kullandım. Toniği s...ürüp üzerine kremimi uyguladıktan sonra yattım. Sabah uyandığımda yüzümde y
Mineaderm Gözlerimde Belirgin Şişme, Yüzümde Kızarıklık Ve Yanma

Hayrunisa
Mineaderm15 Mayıs 16:5956
Trendyol üzerinden Minaderm markasına ait yüz yıkama köpüğü, tonik ve krem setini hassas ciltlere özel ibaresine güvener...ek sipariş ettim. Ürünler 13’ünde elime ulaştı, 13 ve 14’ünde olmak üzere toplam 2 gün boyunca üç ürünü de birlikte kullandım. Kullanmaya başladıktan kısa süre sonra gözlerimde be

1
İkinci Siparişte Kalite Düşüşü Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama

Leyla
Harrem Concept15 Mayıs 13:26193
Harrem’in resmi internet sitesinden iki farklı seferde gül mayası, pirinç sütü ve vitamin tonik satın aldım. İlk sipariş...imde ürünlerin kokusu, etkisi ve ciltte bıraktığı ferahlık hissi o kadar güzeldi ki bittikçe düzenli olarak almayı düşünüyordum. Bu memnuniyetle aynı ürünleri tekrar sipariş ettim,

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Reddi, Doğru Ürün Talebi
İrem
Yves Rocher14 Mayıs 22:07264
23.04.2026 tarihinde Trendyol online alışveriş sitesi üzerinden Yves Rocher marka “Arındırıcı Gözenek Sıkılaştırıcı Toni...k – Süksinik Asit & Çinko – Sebo Active Clear Botanik Kompleks” isimli ürünü 449,92 TL ödeyerek sipariş ettim. Ancak kargo elime ulaştığında kutuyu açtığımda, sipariş verdiğim ürün


Yves Rocher Bright Botanical Tonik Ürününün Hassas Ciltte Yarattığı Komedon Sorunu
Arzu
Yves Rocher13 Mayıs 20:33212
Yves Rocher Bright Botanical tonik ürününü yaklaşık 1–2 ay önce İzmir Karşıyaka Çarşı mağazasından, cildimin hassas oldu...ğunu özellikle belirterek aldım. Buna rağmen bu ürün bana önerildi ve ben de yönlendirmeye güvenerek kullanmaya başladım. Toniği yaklaşık bir hafta düzenli kullandıktan sonra yüzüm

1
Trendyol Express Kargo Kayıpları Ve Çözüm Bekleyen Müşteri Hizmetleri

Fatmanur
Trendyol Express13 Mayıs 11:51198
Dolap üzerinden düzenli olarak satış yapan bir satıcıyım ve ürünlerimi Trendyol Express ile gönderiyorum. Bugüne kadar T...rendyol Express ile aynı gün içinde dahil olmak üzere toplam 3 kez kargo kaybı yaşadım. Son kaybolan gönderimin takip numarası SP01716311538’dir. Sistem üzerinde “giden ürün” görün
1
İzin Alınmadan Siparişimin Tek Taraflı İptali Ve Telafi Talebi
Sema
Trendyol13 Mayıs 00:10116
Trendyol üzerinden “The purest solutions” satıcısından “Canlandırıcı ve gözenek sıkılaştırıcı glikonik asit tonik 200 ml...” isimli ürünü indirimli gördüğüm için 11227176120 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünü özellikle gözenek problemim için, bu fırsatlı fiyatı görünce aldım. Ancak daha sonra sipariş
1
Ödeme Yapıldıktan Sonra Siparişin Haksız İptali Ve Fiyat Artışı
Yıldız
The Purest Solutions12 Mayıs 20:48435
12.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı The Purest Solutions olan 2 adet “Glikolik Asit Tonik” ürününü toplam ...185,64 TL bedelle, banka kartımla ödeme yaparak satın aldım. Bu alışverişi, 164.000 takipçili “onuaı - Anlık İndirimler” isimli kanalda yapılan kampanya duyurusu üzerine gerçekleşt
The Purest Solutions ve Trendyol Sipariş İptali
Alev
Trendyol12 Mayıs 19:19158
12.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden the purest solutions markasına ait 2 adet canlandırıcı ve gözenek sıkılaştırıcı ...glikolik asit tonik ile 1 adet aydınlatıcı ve leke görünümü azaltıcı arbutin cilt bakım serumu siparişi verdim. Siparişlerimin numaraları #11227202026 ve #11227197894’tür. Ürünler
Ledoria Kargo Takip Bilgisi Yok Ürün Gönderilmedi ve İade Talebi

Dilara
Ledoria12 Mayıs 18:00439
"Kargom bugün elime ulaştı. Sitenizde belirttiğiniz telefon numarası çalmadan kapandığından, kargoya verildi olarak gösterilip verilmediğinden ve maillerime dönüş alamadığımdan şikayeti yazmıştım. Dün kargoya verildi ve bugün elime ulaştı."
Fiyat Hatası Bahane Edilerek Siparişim Aniden İptal Edildi
12 Mayıs 17:12451
Trendyol üzerinden The Purest Solutions markasına ait Glikolik Asit Tonik siparişi verdim. Ürünü 102 TL ödeyerek satın a...ldım. Siparişin üzerinden yalnızca yaklaşık 2,5 saat geçtikten sonra, satıcı “hatalı fiyat” gerekçesiyle siparişimi iptal etti. İptal bilgisini Trendyol uygulaması üzerinden gelen
1
Sipariş İptali Sonrası Geri Ödeme Bekleniyor

Gamze
The Purest Solutions12 Mayıs 17:00398
12 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “the purest solutions” satıcısından bir adet serum ve bir adet tonik olmak üz...ere 2 ürün satın aldım. Sipariş numaram 11227191949’dur. Aynı gün içerisinde hiçbir açıklama yapılmaksızın siparişim satıcı tarafından iptal edildi. Sipariş iptal edilmesine rağme



















