to read complaints and reviews, or file yours.
Watsons uygulaması üzerinden 0384284482 numaralı siparişimle Urban Care Biberiye Saç Bakım Suyu, orıta klipsli araç kokusu (floral), The Purest Solutions hassas ciltler için arındırıcı ve aydınlatıcı pha pembe tonik ve 2 adet Maybelline New York Lash Sensational Sky High maskara satın aldım. Toplamda 597,64 TL tutarında, indirimli ve üzerine %20 bana özel ek indirimle bu alışverişi tamamladım.
Saat 12:34’te “Siparişiniz onaylanmıştır” şeklinde bilgilendirme mesajı aldım ancak hemen ardından siparişimin iptal edildiğine dair e‑posta geldi. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden onaylanan siparişimin iptal edilmesi beni mağdur etti ve bu duruma dair açıklama ve çözüm bekliyorum. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım.
Talebim, aynı ürünlerin tarafıma sipariş onaylandığı andaki tüm indirimler korunarak yeniden tanımlanması ve siparişimin iptal edilmeden teslim edilmesidir. Siparişi mağazadan teslim almayı seçmiştim, stok durumuna göre mümkünse aynı şehirde başka bir mağazadan da teslim almayı kabul ediyorum. Bu konuda destek rica ediyorum.
Watsons mobil uygulaması üzerinden bugün Loreal Telescopic maskara ve Garnier temizleme suyu siparişi verdim. Ürün stokta görünmesine rağmen hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. Uygulamada yalnızca “iptal edildi” ibaresi yer alıyordu, herhangi bir açıklama yapılmadı. Ödemeyi banka/k...
9 Ocak Cuma günü Watsons internet sitesi üzerinden nemlendirici, tonik, peeling maske ve yaklaşık 5 adet deodorant gibi çeşitli kişisel bakım ürünlerinden oluşan, toplam 1.529,4 TL tutarındaki 0312219661 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim gayet sorunsuz bir şekilde alınmış, ürünler de stokta gö...
Watsons uygulaması üzerinden 15 Aralık’ta, saat 13.10 civarında, İstanbul’daki ev adresime teslim edilmek üzere 712,15 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 0310153032. Bugün ise siparişimin iptal edildiğine ve ücret iademin kartıma yapıldığına dair bir mesaj aldım. Bunun üzerine müşteri...
Dün saat 11.21’de Watsons mobil uygulaması üzerinden 0381871854 numaralı bir sipariş oluşturdum. Siparişi verdikten hemen sonra yanlış ve eksik ürün eklediğimi fark ettim. Urban biberiye özlü saç toniği almak isterken, yanlışlıkla Urban biberiye özlü saç sütünden iki adet eklemişim. Ayrıca köyde tes...
Watsons online üzerinden yaklaşık 5 gün önce %70 indirimden faydalanarak yaklaşık 3.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Bugün hiçbir onayım olmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. Aynı ürünleri şu an sepete eklediğimde ise toplam tutarın yaklaşık 4.300 TL’ye çıktığını görüyorum ve bu durum ben...
Yorumlar